GERENTE DE OPERACIONES

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Liderar la estrategia de transformación digital, articulando las capacidades tecnológicas y de negocio para impulsar la innovación, modernizar soluciones empresariales, optimizar procesos y generar valor para nuestros clientes, en alineación con los objetivos corporativos.

💡 ¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Dirigir, planificar y controlar la operación de los servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y de calidad.
• Coordinar la ejecución operativa de las áreas propias del sector tech.
• Planificar y optimizar la capacidad operativa, considerando la demanda de servicios, disponibilidad de recursos y competencias de los equipos.
• Supervisar proyectos y servicios, garantizando el cumplimiento de cronogramas, entregables, alcance, compromisos contractuales y niveles de servicio.
• Definir y monitorear indicadores de productividad, utilización de recursos, calidad, costos y rentabilidad operativa.
• Identificar riesgos y cuellos de botella, implementando acciones correctivas y preventivas.
• Velar por los estándares de calidad, satisfacción del cliente y mejora continua.
• Gestionar la transición de nuevos proyectos y servicios hacia la operación.
• Impulsar mejoras en procesos, herramientas y mecanismos de control para incrementar la eficiencia y productividad.

Formación académica:

• Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Software, Informática, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Deseable maestría en Transformación Digital, Dirección de TI, Arquitectura Empresarial, Gestión de Proyectos Tecnológicos, Innovación o MBA.

Experiencia:

• Más de 5 años de experiencia en tecnología, desarrollo de software, arquitectura de soluciones, integración de sistemas y gestión de proyectos tecnológicos.
• Más de 4 años liderando equipos, áreas técnicas o iniciativas de transformación digital.
• Deseable experiencia en empresas de servicios tecnológicos, consultoría o desarrollo de soluciones empresariales.

🧠 Conocimientos clave

• Estrategia y modelos de transformación digital.
• Arquitectura empresarial y arquitectura de soluciones.
• Desarrollo y modernización de software.
• Metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
• Inteligencia Artificial aplicada a procesos de negocio.
• Gobierno de TI e indicadores de desempeño.

✨ ¿Te interesa asumir este desafío?