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Postulantes con discapacidad
📢 VACANTE | AGENTE DE CALL CENTER – MEDIO TIEMPOLugar de trabajo: Matriz Prensa – Quito Jornada: Medio tiempo Vacante dirigida a personas con discapacidad¿Cuál será tu misión? Brindar atención telefónica y digital a pacientes, clientes, gestionando sus requerimientos de manera clara, cordial y oportuna, asegurando una adecuada coordinación con las diferentes áreas del laboratorio.Principales funciones: Atender llamadas y consultas de pacientes o clientes. Gestionar agendamientos y registrar información en los sistemas correspondientes. Brindar información relacionada con los servicios del laboratorio. Coordinar requerimientos con las áreas de Toma de Muestras, Distribución y Entrega de Resultados. Identificar y reportar novedades o incidencias. Mantener una atención cordial, empática y orientada al servicio.Requisitos: Formación académica: Bachiller en Ciencias, Tecnología, Licenciatura en Enfermería, Emergencias Médicas o carreras relacionadas con el sector salud. Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en el sector salud, laboratorio clínico o áreas relacionadas. Conocimientos en atención y servicio al cliente. Manejo de atención telefónica y digital. Deseable conocimiento general de servicios de laboratorio clínico. Buen nivel de comunicación y orientación al servicio. Capacidad para trabajar en equipo y resolver requerimientos de manera oportuna. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Buscamos personas con:Empatía:Ética Calidad Integridad Solidaridad Servicio Liderazgo Honestidad Respeto Innovación ResponsabilidadVacante dirigida a personas con discapacidad
Expectativas del puesto: Estar comprometido con los clientes Centrarse en la calidad de las bebidas que servimos Mantener una cultura inclusiva de excelencia en el equipoRequisitos: Estudiante de: Administración, Hotelería y Turismo, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 3 meses en el cargo o posiciones similares en el rubro de fast food o restaurante.
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