43 empleos para Comercial, Ventas y Negocios Jefe / Supervisor / Responsable Full-time en Quito, Pichincha

¡Buscamos un Jefe de Vehículos Usados en Quito!¿Te apasiona el sector automotriz y tienes experiencia liderando equipos comerciales? ¿Eres una persona estratégica, orientada a resultados y con habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Vehículos Usados para liderar y potenciar nuestra unidad de negocio en la ciudad de Quito.Tu reto principal Liderar y gestionar la unidad de negocio de Vehículos Usados, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de rentabilidad. Diseñar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas y la participación de mercado. Dirigir, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo comercial, promoviendo una cultura orientada al cumplimiento de resultados. Supervisar la compra, valoración, administración y comercialización del inventario de vehículos usados, garantizando una adecuada rotación de las unidades. Analizar indicadores de gestión (KPI's) y establecer planes de acción para el cumplimiento de las metas comerciales. Gestionar negociaciones con clientes estratégicos y garantizar una experiencia de compra de alto nivel. Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para asegurar una operación eficiente y el cumplimiento de los procesos internos.¿Qué perfil buscamos? Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos de jefatura o coordinación comercial, preferiblemente en el sector automotriz. Conocimiento en compra, valoración y comercialización de vehículos usados. Experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos comerciales. Manejo de indicadores de gestión (KPI's), presupuestos y estrategias comerciales. Habilidades de liderazgo, negociación, planificación, toma de decisiones y orientación a resultados. Licencia de conducir vigente.¿Qué te ofrecemos? Sueldo competitivo + comisiones. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento profesional. Beneficios de ley. Beneficios corporativos.

Misión del Cargo:Garantizar que la red nacional de concesionarios cumpla con los estándares de postventa establecidos por Hyundai, mediante la supervisión, auditoría, acompañamiento y desarrollo continuo de los concesionarios, impulsando la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la mejora permanente de los indicadores de desempeño.Funciones: Supervisar el cumplimiento de los estándares de postventa en los concesionarios asignados. Realizar visitas periódicas a la red de concesionarios para evaluar procesos, infraestructura, atención al cliente y desempeño operativo. Elaborar informes técnicos y ejecutivos de auditoría, incluyendo hallazgos, oportunidades de mejora y planes de acción. Dar seguimiento a la implementación de los planes de mejora definidos con cada concesionario. Monitorear indicadores clave de gestión (KPI) relacionados con satisfacción del cliente, productividad, vehículos detenidos, cumplimiento de estándares y desempeño de postventa. Administrar y controlar las plataformas corporativas utilizadas por la marca para la gestión de concesionarios. Coordinar con las áreas de Servicio, Repuestos, Garantías, Comercial y Mercadeo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la red. Analizar información estadística para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora. Supervisar el cumplimiento de políticas de garantías, procesos de servicio y estándares corporativos. Gestionar el seguimiento de reclamos provenientes del Customer Care Center y otros canales de atención. Apoyar la implementación de campañas, programas de mejora y proyectos estratégicos de Hyundai Motor Company. Presentar reportes periódicos a la Gerencia de Servicio sobre el desempeño de los concesionarios.Formación:Título universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de supervisión, auditoría, operaciones o desarrollo de concesionarios. Deseable experiencia en el sector automotriz. Experiencia en manejo de indicadores de gestión y mejora de procesos. Experiencia realizando visitas de campo y auditorías operativas.Conocimientos técnicos Operación de talleres de servicio automotriz. Gestión de postventa. Auditoría de procesos. Indicadores de gestión (KPI). Gestión de proyectos. Atención y experiencia del cliente. Análisis financiero básico. Microsoft Excel nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos y análisis de datos). Microsoft Office. Inglés intermedio (lectura de documentación técnica).Disponibilidad Disponibilidad para viajar frecuentemente a nivel nacional. Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para trabajo de campo.