CALL CENTERFUNCIONES PRINCIPALESRealizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los diversos clientes y realizar la gestión de cobranza solicitada. Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos, para efectuar la gestión de cobro Cumplir las metas establecidas por el Supervisor, cumpliendo con las políticas, guiones, script, procedimientos y trato al cliente. Ingresar correctamente la información recabada luego de la gestión al sistemaTELE MERCADEO* Realizar procesos de Tele mercadeo de acuerdo a la campaña asignada, llamando a los clientes potenciales para vender productos o servicios. Cumplir las ventas diarias y mensuales solicitadas. Seguir con el script de ventas por cada una de las campañas.PERFILBachiller o estudiante universitario en carreras de servicio al cliente, Ing. Comerciales, administración, Gestión de cobranza o carreras afines a la BancaHABILIDADESDinamismo Servicio al cliente Facilidad de Comunicación Trabajo bajo presión Conocimiento utilitarios (Excel,Word)REQUISITOS Experiencia deseable 1 año en Call Center, de preferencia en gestión de cobranzas y telemarketing Experiencia en ventas telefónicas, portabilidad, atención al cliente.
