Ingeniera/o de Soporte y Mantenimiento de Aulas Híbridas Brindar soporte técnico permanente a docentes y estudiantes en el uso de equipos tecnológicos y plataformas durante el desarrollo de las clases híbridas. Verificar y configurar adecuadamente los equipos de audio, video, proyección y conectividad antes de cada sesión. Mantener actualizados los sistemas operativos, software y firmware de los equipos informáticos y de videoconferencia instalados en las aulas híbridas. Apoyar a los/las docentes en la organización, carga y actualización de recursos didácticos en la plataforma virtual institucional, de forma presencial y remota. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a las necesidades técnicas de las aulas. Apoyar la gestión técnica de eventos híbridos e institucionales que requieran soporte audiovisual. Brindar asistencia técnica y capacitación básic al personal docente sobre el uso óptimo de equipos audiovisuales, plataformas y herramientas digitales. Colaborar con el equipo técnico de FLACSO Virtual en la atención de incidencias mediante la “Mesa de Ayuda”, cumpliendo turnos rotativos semanales. Elaborar reportes periódicos del estado operativo de las aulas híbridas, recomendando adquisiciones, reparaciones o mejoras técnicas según corresponda. Emitir informes administrativos y de asistencia técnica inherentes a sus funciones.Título profesional requerido:Ingeniera/o en Sistemas, y/o Ingeniería en Redes y Comunicaciones, y/o Tecnologías en Soporte soporte informático, y/o Tecnología en electrónica, telecomunicaciones, o carreras afines.
