Salud, Medicina y Farmacia
Pichincha
Junior
Funciones: Ejecutar los procedimientos de toma de muestras biológicas (venosa) bajo estrictos estándares de bioseguridad y protocolos institucionales. Brindar atención y asesoría integral a los pacientes, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio al cliente. Realizar la correcta clasificación, etiquetado y distribución de muestras. Coordinar la entrega oportuna y segura de muestras y reportes. Desarrollar tareas administrativas, alineándose con la planificación estratégica de la sucursal.Conocimiento: Dominio de toma de muestras. Clasificación correcta de desecho Limpieza de áreas de trabajo Toma de muestras en Flebotomía Tomas especiales de muestra en Microbiológicas, Citología y Papanicolaou.Requisitos:Formación Académica: Tecnólogo en Laboratorio clínico; Licenciado en laboratorio clínico, bioquímico clínico. Experiencia: Mínimo 1 año en Laboratorio clínicoBeneficiosBeneficios de ley y propios de la compañia.
Formación en Farmacia, Bioquímica Farmacéutica, Química Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Enfermería, Medicina o carreras afines. Conocimiento o interés en farmacovigilancia, tecnovigilancia y asuntos regulatorios. Capacidad para gestionar reportes de eventos adversos, incidentes y quejas de productos regulados. Manejo de documentación técnica y bases de datos. Conocimiento de herramientas Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint). Capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y cumplir plazos regulatorios. Nivel de inglés intermedio (deseable). Experiencia previa en farmacovigilancia, tecnovigilancia, calidad o asuntos regulatorios (deseable)
Preparar y organizar los consultorios antes del inicio de la jornada médica. Recibir y orientar al paciente durante su proceso de atención. Verificar información básica del paciente y colaborar con la actualización de datos cuando sea requerido. Asistir al médico durante la consulta oftalmológica. Ingresar información clínica en el sistema institucional según indicaciones médicas. Gestionar la correcta organización de historias clínicas, exámenes y documentos relacionados con la atención del paciente. Coordinar el flujo de pacientes dentro del área de consulta para optimizar tiempos de atención.
Garantizar el correcto funcionamiento administrativo y operativo del area de call centerFunciones principales Responder llamadas entrantes. Brindar información sobre servicios médicos. Resolver dudas sobre horarios, especialidades y sedes. Orientar a pacientes sobre procesos de atención. Actualizar datos del paciente. Registrar solicitudes y reclamos. Registro correcto de llamadas. Cumplimiento de protocolos de confidencialidad y protección de datos.Habilidades importantes Comunicación clara y empática. Escucha activa. Conocimiento básico de terminología médica. Organización y digitación rápida.Requisitos del puesto:Formación académica Título técnico o universitario en Administración de Empresas,o carreras afines.Experiencia Mínimo 1 a 2 años en cargos similares
Full-time
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista