9 empleos para Hotelería Full-time en Pichincha

Reconocida Cadena de Love Hoteles requiere contratar en forma inmediata para sus establecimientos ubicados en Sur de Quito, Valle de los Chillos y Norte de Quito el siguiente personal: 4 Cajera / Facturador(a): Gestionar cobros, facturación electrónica y cuadre de caja con precisión y trato cordial. 15 Camarera (os) / Auxiliar de Limpieza: Asegurar estándares de limpieza, montaje y reposición de amenities en habitaciones y áreas comunes. 2 Administrador(a) de Sucursal: Liderar la operación de la sede asegurando estándares de servicio, ventas, rotación y control de costos. 6 Anfitrión / Hostess: Recepción cálida y eficiente, check-in/out, upselling y manejo de conflictos. 3 Asistente de Cocina: Apoyar mise en place, preparación, despacho y limpieza cumpliendo BPM. 2 Jefe de Mantenimiento: Planificar y dirigir el mantenimiento integral de sedes, garantizando disponibilidad y seguridad de activos. 6 Marketing & Ventas Online: Impulsar la demanda y ventas directas (redes, meta ads, Google, WhatsApp, OTAs) con ROI positivo. CRM: Diseñar y ejecutar flujos de CRM (captación, fidelización, cross/upsell) y reportes de ciclo de vida.CONDICIONES- Modalidad: Presencial con turnos rotativos (día/noche).- Remuneración: Fijo + variable + beneficios propios de la empresa. - Beneficios: IESS, vacaciones, décimos, capacitaciones, bonos por desempeño, programas de bienestar. - Cultura: Servicio excepcional, ética, seguridad y trabajo en equipo.

🏨 1. Supervisión del personal Coordinar, asignar y supervisar las tareas diarias del equipo de recepción. Asegurarse de que los recepcionistas cumplan con los estándares de servicio y atención al cliente. Capacitar al personal nuevo y brindar retroalimentación continua al equipo. Gestionar horarios, descansos y cobertura de turnos. Manejo del idioma inglés (indispensable).💬 2. Atención al cliente y resolución de problemas Atender personalmente situaciones o reclamos de clientes que excedan la capacidad del recepcionista. Asegurar que los huéspedes o visitantes reciban un trato cordial, rápido y profesional. Resolver conflictos o inconvenientes de manera diplomática y eficiente.💻 3. Control administrativo y sistemas hoteleros. Revisar y aprobar registros de entrada y salida (check-in/check-out) en hoteles, o registros de visitantes en oficinas. Supervisar la correcta facturación, cobros y cierres de caja. Controlar el uso adecuado de los sistemas informáticos y herramientas del front desk. Elaborar reportes diarios, semanales o mensuales sobre la actividad del área. Manejo de sistemas Opera y/o Zeus (indispensable).📞 4. Comunicación y coordinación interdepartamental Mantener comunicación constante con otros departamentos (reservas, mantenimiento, limpieza, seguridad, contabilidad, etc.). Asegurar que las solicitudes de los clientes sean comunicadas y atendidas oportunamente. Participar en reuniones de coordinación o de mejora del servicio.🧾 5. Gestión de estándares y procedimientos Verificar que se cumplan los protocolos de atención, imagen y presentación. Actualizar procedimientos operativos y manuales del área. Implementar políticas de calidad, seguridad y servicio al cliente.📊 6. Reportes y control de indicadores Analizar indicadores de desempeño del front desk (tiempos de espera, satisfacción del cliente, eficiencia operativa). Proponer mejoras para optimizar la atención y la gestión del área.👔 7. Representación y liderazgo Ser un modelo de comportamiento profesional frente al equipo y los clientes. Motivar al personal para mantener un ambiente laboral positivo y orientado al servicio. Representar al departamento en ausencia del gerente de recepción o gerente de operaciones.

Inspirado en los principios de la atención plena, un refugio diseñado para permitirle concentrarse en sentirse completo: mente, cuerpo y espíritu.Estamos en la búsqueda de un Camarero de Habitaciones para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de asegurar que las habitaciones de nuestro hotel estén impecables y listas para recibir a nuestros huéspedes. Te encargarás de la limpieza y organización de las habitaciones, reposición de amenities, atención a las solicitudes especiales de los huéspedes, y garantizar su satisfacción durante su estadía.Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. La capacidad para trabajar en equipo, seguir estándares de calidad y mantener un alto nivel de servicio serán fundamentales para alcanzar el éxito en este rol.Si te consideras una persona proactiva, orientada al cliente y con una actitud positiva, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Requisitos:Formación Académica: Título de Bachiller.Conocimientos Generales: Excelente capacidad de solución de problemas y realización de varias tareas a la vez. Ser una persona proactiva. Habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar.Experiencia Profesional: Mínimo 1 año como Camarero de HabitacionesBeneficios Beneficios propios de la empresa. Alimentacion Uniformes

Importante Empresa de Alimentos, ubicado en el sector de Cumbayá, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cafeteria que se incorpore a su equipo de trabajo.Requisitos: Formación Académica: Título universitario o tecnológico en administración, hotelería, gastronomia o afines. Experiencia: Mínimo 2 año como supervisor en el sector de catering o servicios alimenticios.Funciones Principales: Planificar, coordinar y supervisar la producción diaria de alimentos y bebidas, garantizando el cumplimiento de menús, horarios y estándares de presentación. Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, manipulación y seguridad alimentaria, controlando calidad, temperatura y frescura de los productos. Gestionar al personal de cocina, asignando tareas, capacitando y velando por el cumplimiento de horarios y protocolos internos. Controlar inventarios y abastecimiento, solicitando compras y reposiciones con anticipación y elaborando reportes de consumo y producción. Mantener el montaje, reposición y presentación de buffets y estaciones, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras para optimizar el servicio.Competencias Requeridas: Comunicación efectiva. Organización y planificación. Liderazgo. Orientación al cliente. Resolución de conflictos.Beneficios: Alimentación cubierta al 100%. Beneficios de ley. Seguro de accidentes.

Inspirado en los principios de la atención plena, un refugio diseñado para permitirle concentrarse en sentirse completo: mente, cuerpo y espíritu.Estamos en la búsqueda de un Camarero de Habitaciones para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de asegurar que las habitaciones de nuestro hotel estén impecables y listas para recibir a nuestros huéspedes. Te encargarás de la limpieza y organización de las habitaciones, reposición de amenities, atención a las solicitudes especiales de los huéspedes, y garantizar su satisfacción durante su estadía.Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. La capacidad para trabajar en equipo, seguir estándares de calidad y mantener un alto nivel de servicio serán fundamentales para alcanzar el éxito en este rol.Si te consideras una persona proactiva, orientada al cliente y con una actitud positiva, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Requisitos:Formación Académica: Título de Bachiller.Conocimientos Generales: Excelente capacidad de solución de problemas y realización de varias tareas a la vez. Ser una persona proactiva. Habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar.Experiencia Profesional: Mínimo 1 año como Camarero de HabitacionesBeneficios Beneficios propios de la empresa. Alimentacion Uniformes