Menor a 5 días
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Pichincha
Full-time
En Grupo Mavesa nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Quito Norte. Requisitos ✅ Estudiante o egresada de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. ✅ Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. ✅ Residir en Quito Norte. ✅ Manejo de herramientas informáticas y paquete Office. ✅ Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Funciones principales 🔹 Recibir, atender y orientar a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial y oportuna. 🔹 Brindar información y direccionar los requerimientos de los clientes hacia las áreas correspondientes. 🔹 Registrar y actualizar la información de clientes en el CRM, asegurando datos completos y correctos. 🔹 Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia interna y externa.
Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de una Anfitriona, responsable de brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes que visitan la concesionaria, asegurando una recepción cordial, una adecuada gestión de turnos y el acompañamiento durante su visita.La posición tiene un rol clave en la gestión de la experiencia del cliente, el control y presentación del showroom, el registro y administración de información comercial, así como el apoyo a los procesos operativos y comerciales del área de ventas. Buscamos una persona con excelente orientación al servicio, habilidades de comunicación, organización y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen y atención establecidos por la organización.Requisitos: Bachiller, estudiante o graduada en carreras como Administración de Empresas, Marketing, Comercial, Servicio al Cliente o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos de atención al cliente, recepción, anfitrionaje o soporte comercial, de preferencia en el sector automotriz, retail, servicios o empresas de consumo masivo. Experiencia en atención y servicio al cliente de manera presencial. Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y sistemas de gestión). Deseable experiencia en registro y administración de información en CRM o plataformas comerciales. Excelentes habilidades de comunicación, presentación personal y relacionamiento interpersonal. Capacidad de organización, seguimiento de procesos y atención al detalle. Orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo estándares de calidad. Disponibilidad para trabajar en horarios de centro de atención o concesionaria.Indispensable: Residir en Tumbaco, Cumbayá, Puembo, Pifo, o sectores aledaños. Contar con experiencia comprobable en atención al cliente.
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