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96 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time Presencial en Pichincha

Actualizado hace 5 días

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CASABACA - ANALISTA E-COMMERCE - QUITO

Casabaca S.A.

3.9

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Somos la empresa líder en el sector automotrizCasabaca, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAnalista E-commerceQuitoObjetivo del Cargo:Incrementar la transaccionalidad y conversión del sitio web mediante el análisis continuo del rendimiento, la identificación de oportunidades de mejora y la ejecución de acciones que optimicen la experiencia del usuario, el catálogo de productos y el funnel de compra. Requisitos: Formación Académica:Lic. Marketing, Administración de Empresas, Comercial o carreras afinesExperiencia:2 años como Analista E-commerce, Analista de Marketing Digital (manejando páginas Web) - indispensable en el sector automotriz Conocimientos en:Manejo de Google Analytics y Search ConsoleExperiencia con mapas de calorFamiliaridad con LUNAR Headless o CMS similaresConocimiento básico de SEO técnico y on-pageManejo de Excel intermedio/avanzadoCompetencias:ProactividadCuriosidad analíticaCreatividad para resolver problemasComunicación efectivaTrabajo colaborativoOrganización y atención al detalle Beneficios Beneficios acordes a la ley y corporativos.

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Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace 11 días

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CASABACA - ASESOR COMERCIAL VIRTUAL - QUITO

Casabaca S.A.

3.9

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Somos la empresa líder en el sector automotrizCasabaca, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAsesor Comercial VirtualQuitoMisión del Cargo: Direccionar al cliente de acuerdo a su necesidad en venta, asegurando una excelente imagen y servicio alineados a los estándares de la empresa. Requisitos: Formación Académica:Téc. Comercial, Marketing o carreras afines.Experiencia:2 años de experiencia como Asesor Comercial Virtual, Asesor Business Center, Asesor Comercial Contact Center - indispensable en el sector automotrizConocimientos en:Manejo de leads, embudos y ventas digitalesServicio al clienteManejo de campañas inbound y outboundManejo de plataformas de contact centerManejo de herramientas ominicanal Manejo de CRMManejo de Office - intermedioCompetencias:Orientación a resultadosPlanificación y organizaciónComunicación efectivaOrientación al servicio Beneficios Beneficios acordes a la ley y corporativos.

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Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace más de 15 días

MONITOR DE CALIDAD - Contact Center

COBROANDINA S.A

COBROANDINA S.A. es líder en servicios de gestión de cobros y soluciones financieras. Nos destacamos por nuestra atención centrada en el cliente, eficacia operativa y compromiso con la mejora continua. Con una sólida reputación por nuestra rapidez y resultados excepcionales, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras de manera eficiente y confiable. Funciones y Responsabilidades Atender solicitudes de grabaciones de llamadas de clientes corporativos y elaborar reportes de monitoreo para mejorar el servicio. Capacitar y retroalimentar a ejecutivos para cumplir estándares de calidad y mejorar habilidades de atención al cliente. Alcanzar metas diarias de monitoreo de llamadas para mantener indicadores de servicio y calidad. Supervisar llamadas de atención al cliente y realizar inducción a nuevo personal. Proporcionar feedback en procesos de atención al cliente y certificar productos internos. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de alta calidad para el cliente y reportar errores para mejoras continuas. Requisitos: Perfil Requerido Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Comercial o áreas relacionadas (culminada o en curso). Entre 1 y 3 años de experiencia en monitoreo de calidad, auditoría de llamadas o supervisión operativa en contact center de cobranzas. Beneficios Nuestra Oferta para TiSueldo acorde al mercado,buen clima laboral, beneficios de ley y corporativos Tarjeta GPF. Convenios con ópticas. Convenios con Dilipa. Acceso constante a capacitaciones especializadas que te permitirán mantener tus habilidades actualizadas y en constante evolución.

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Quito, Pichincha

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Apto discapacidad

Actualizado hace 8 días

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COORDINADOR OMOTENASHI / SERVICIO AL CLIENTE- CASABACA

Casabaca S.A.

3.9

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Importante empresa del sector de Repuestos automotrices requiere vincular a su equipo de trabajo a un/a COORDINADOR OMOTENASHI / SERVICIO AL CLIENTE, para la ciudad de Quito.Los candidatos, deberán acreditar formación superior en Tecnología – ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. Certificando unos 3 años en empresas como Coordinador o Jefe de Servicio al Cliente, en empresas de servicio.La persona será responsable de Asegurar la buena Atención y Servicio al Cliente del Grupo Baca, cumpliendo con los altos estándares de exigencias de la empresa.Se evaluarán competencias enfocadas a Trabajo en equipo, Trabajo Bajo presión, Atención al Cliente, Manejo de equipos de trabajo, Cumplimiento de Objetivos, entre otros.Se oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley. Requisitos: Los candidatos, deberán acreditar formación superior en Tecnología – ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. Certificando unos 3 años en empresas como Coordinador o Jefe de Servicio al Cliente, en empresas de servicio.La persona será responsable de Asegurar la buena Atención y Servicio al Cliente del Grupo Baca, cumpliendo con los altos estándares de exigencias de la empresa.Se evaluarán competencias enfocadas a Trabajo en equipo, Trabajo Bajo presión, Atención al Cliente, Manejo de equipos de trabajo, Cumplimiento de Objetivos, entre otros. Beneficios Se oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley.

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Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

Customer Experience Representative – Bilingüe Inglés/Español

Prosperity SAS

Somos una empresa ecuatoriana especializada en brindar servicios de asistencia administrativa, atención al cliente y soporte comercial a compañías en Estados Unidos. Nuestro objetivo es conectar talento bilingüe con oportunidades internacionales, ofreciendo un entorno profesional dinámico y en constante crecimiento.Si buscas una carrera donde tu inglés sea tu mayor herramienta, ¡queremos conocerte! Brindar soporte administrativo (gestión de agendas, documentación, reportes). Atender consultas de clientes en inglés y español vía correo, chat y llamadas. Apoyar en procesos de ventas: seguimiento de leads, preparación de propuestas y cierre de oportunidades. Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internacionales. Contribuir a la mejora continua de procesos internos y de servicio. Requisitos: Dominio avanzado de inglés y español (oral y escrito). Experiencia previa en atención al cliente, asistencia administrativa o ventas. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Manejo de herramientas digitales (Microsoft Office, CRM, plataformas de comunicación). Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo multicultural. Beneficios Salario competitivo acorde al mercado y experiencia (Básico + Bonificaciones: ingreso promedio de $530 a $630). Capacitación continua en herramientas y metodologías internacionales. Oportunidad de crecimiento profesional en proyectos con empresas de EE. UU. Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.

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Quito, Pichincha

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Apto discapacidad

Empresa verificada

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