2 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Junior en Pichincha

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo!¿Te gusta el orden, la operación y ser el punto clave para que todo funcione bien? Esta oportunidad puede ser para ti.¿Cuál será tu propósito?Brindar soporte operativo de primer nivel a nuestras tiendas, siendo el punto de contacto entre la operación en campo y la oficina local/regional. Tu rol será clave para asegurar una comunicación clara, el correcto seguimiento de incidencias y la ejecución adecuada de los procesosAlgunas de tus responsabilidades serán: Soporte de tiendas físicas: Atender consultas de procesos a través de chat y correo electrónico. Gestión de ordenes en venta digital: Dar solución a problemáticas de compras a través de canal digital. Resolución Proactiva: Dar seguimiento a cada caso/ solicitud realizadas por las tiendas. Excelencia Operativa: Cumplir con indicadores clave (KPIs) como tiempos de respuesta, calidad y resolución en el primer contacto.¿Quién eres? Manejo intermedio de Excel y PowerPoint Atención al detalle, organización y proactividad Buena comunicación verbal y escrita Experiencia mínima de 1 año en soporte operativo, atención al cliente - backoffice retail. Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines.¿Te interesa o conoces a alguien que encaje perfecto?Postúlate o comparte esta oportunidad