1 empleos para Atención al Cliente Presencial en Posorja, Guayas

Misión del cargoGestionar, revisar y validar la documentación de transportistas, proveedores, autoridades, visitantes y personal externo, a través de los sistemas internos y plataformas correspondientes, asegurando el correcto registro, emisión de identificaciones y asignación de permisos de acceso a la terminal. El cargo contribuye al control de ingreso a las instalaciones portuarias, en cumplimiento de los procedimientos internos, políticas de seguridad, Código PBIP y estándares BASC.Funciones principales Gestionar la revisión documental, registro y aprobación de accesos para transportistas, proveedores, autoridades, visitantes y personal externo. Emitir credenciales, asignar permisos de ingreso e inactivar accesos de personal cesante o no autorizado. Administrar y actualizar los sistemas de control de accesos, garantizando el registro correcto de ingresos y salidas. Atender requerimientos de usuarios internos y externos relacionados con accesos, registros, credenciales y permisos. Elaborar reportes de novedades, inventario de credenciales y control de personal que ingresa a la terminal. Validar el cumplimiento de inducciones, normativas de seguridad y requisitos internos previos al ingreso a las instalaciones. Reportar oportunamente novedades, riesgos o intentos de ingreso no autorizado, cumpliendo con las políticas de seguridad y sistemas de gestión de la compañía.Requisitos del cargoFormación académica: Estudiante o egresado de tercer nivel en carreras administrativas o afines.Conocimientos y formación complementaria: Manejo de utilitarios Microsoft Office. Inglés básico. Servicio al cliente. Manejo de páginas estatales. Manejo de herramientas CRM. Conocimientos en seguridad física, seguridad portuaria o control de accesos. Conocimientos de Normas de Seguridad BASC, deseable.Experiencia: De 1 a 3 años de experiencia en áreas de atención al cliente, control documental, accesos, seguridad, operaciones administrativas o afines.Condiciones Lugar de trabajo: Posorja. TENEMOS EXPRESO CUBIERTO POR LA EMPRESA Horario: Rotativo. Área: Seguridad – Accesos. Reporta a: Jefatura de Control de Accesos e Identificaciones.