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TELENEWS es un Centro de Contacto Omnicanal con sede en Guayaquil, Ecuador, reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante. Con más de 12 años de experiencia y un equipo de 500 profesionales altamente capacitados, hemos forjado alianzas sólidas con clientes líderes en industrias como la Banca, Telecos, Retail, Servicios. Nos especializamos en Cobranzas Telefónicas y en impulsar las ventas de los productos de nuestros clientes, proporcionando una gestión de calidad que refuerza la confianza del consumidor. Utilizamos tecnología de punta, como video llamadas, WebRTC, Redes Sociales, WhatsApp, Chats Bot y Marketing Digital, para entregar soluciones personalizadas que optimizan la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descripción del puesto: Asesor de Call Center - Servicio al ClienteTu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, resolver sus consultas y ayudarles en la mejor solución para sus necesidades. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes.Buscamos personas con habilidades comunicativas destacadas, empatía y orientación al cliente. La capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y proactividad serán fundamentales para tener éxito en este rol.Si tienes una actitud positiva, te gusta ayudar a los demás y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: Experiencia en servicio al cliente o retención Bachiller o estudios de tercer nivel en Ing. en Sistemas, Marketing, Administración o carreras afines. Habilidades/Competencias: Comunicación asertiva y escucha activa, habilidad numérica, capacidad analítica y pensamiento crítico, habilidades de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones. Conocimientos: Paquete Office básico. Beneficios Sueldo fijo Beneficios de ley Beneficios corporativos Premios por ser Talento Top.
Perfil requeridoEstamos buscando un Asistente Administrativo contable. El candidato será responsable de brindar soporte integral en las actividades administrativas y procesos contables, asegurando la correcta organizacion de procesos, manejo de informacion al dia y soporte operativo en las diferentes areas.Responsabilidades Apoyo en la gestion administrativa diaria. Registro de control de ingresos y egresos. Elaboracion de reportes y control de informacion. Manejo y archivo de documentacion. Coordinacion de actividades internas. Apoyo en los procesos operativos y logisticos. Control y organizacion de inventarios Requisitos Bachiller o estudiante en Administracion, Contabilidad o carreras afines. Edad: 20 a 30 anos. Manejo de herramientas Office (especialmente Excel y Word). Capacidad de organización, gestión del tiempo, atención al detalle y precisión. Buena comunicacion verbal o escrita. Alto nivel de organizacion y responsabilidad.
Requisitos: Titulo de Tercer Nivel en Comercio Exterior, Logistica y Transporte o afines Nivel de Ingles intermedioFunciones principales: Controlar el flujo de camiones dentro del terminal portuario, tanto externos como internos, citas normales y citas circuito,para asegurar un control eficiente de la carga y reducir los tiempos de despacho. Gestionar los movimientos internos de la carga para la segregación de esta y del envió de la descarga de los buques a la zona planificada por el planner. Mantener el contacto directo con el Coordinador de patio para configurar el flujo dependiendo la cantidad de máquinas tengamos citadas para el siguiente día.
Buscamos un Analista de Nómina responsable de ejecutar y controlar los procesos de cálculo de nómina, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y la correcta gestión de pagos a colaboradores.Será responsable de asegurar la precisión de la información, validar novedades y brindar soporte en procesos relacionados con remuneraciones y beneficios. Funciones principales Calcular y procesar la nómina de colaboradores Validar novedades: ingresos, salidas, horas extras, descuentos, etc. Realizar liquidaciones, décimos, vacaciones y beneficios de ley Controlar y validar información previa al cierre de nómina Atender consultas de colaboradores relacionadas a pagos Apoyar en reportes e indicadores del áreaFormación académica Contabilidad, Finanzas, Administración, Economía o carreras afines💼 Experiencia Mínimo 2 años en posiciones similares Experiencia en cálculo de nómina (indispensable) Conocimientos Legislación laboral ecuatoriana Excel intermedio Manejo de sistemas de nómina (deseable)
Supervisar el cumplimiento de producción (gelatinas/jugos)Controlar la eficiencia de la línea y maquilasManejo y análisis de forecast para la planeación de la producciónGarantizar el cumplimiento estricto de las normas de seguridad industrial, orden, limpieza y disciplina operativa de la PlantaRequisitos Educación: Tercer Nivel en Ingeniería en Alimentos, Mecatronica, Industrial, afinesExperiencia: Mínimo 3 años de experiencia en plantas de producción alimentaria.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: Indispensable manejo de personal Conocimiento en estadística básica, eficiencia, productividad y BPMsMejora en la gestión y reducción de desperdicios Optimización de costos operativosHorarios rotativos
Analizar, verificar y recopilar la información crediticia del prospecto de clientes de la manera más eficiente, garantizando la rentabilidad de la empresa y evitar un posible riesgo crediticio.Funciones :Realizar cronograma diario de actividadesVerificar documentación de clientesRevisar de historial del cliente en el BuróRealizar el pre análisis de ClientesMantener actualizado la Base de Datos de los Clientes.Reemplazar a Jefe de Crédito y Cobranzas en caso de ausencia.Verificar Referencias Comerciales vía telefónicaRealizar el Reporte de Análisis Final del ProspectoRealizar el registro de Clientes en el Sistema SAP.Extender Clientes a las diferentes líneas de ventas.Formación Académica:Educación superior Economía, Ingeniería Comercial, Administración de Empresa o Afines.Conocimientos Técnicos:Financieros ContablesEvaluaciones y análisis de créditoSistemas utilitarios y a nivel de SAPExcel intermedioExperiencia:A partir de 2 años en cargos afines
Descripción del puestoASESOR/A TELEFÓNICO DE VENTAS – CLARO (Jornada Parcial)📍 Ciudad: Guayaquil – Ecuador🕒 Horario: 11:00- 17:30 de Lunes a Viernes💼 Área: Ventas / Call Center🔎 Perfil que buscamos Experiencia mínima de 3 a 6 meses en ventas telefónicas (deseable en productos CLARO). Excelente comunicación, negociación y actitud comercial. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Manejo básico de herramientas digitales. Disponibilidad inmediata en el horario indicado.📋 Funciones principales Contactar clientes mediante llamadas salientes para la venta de productos CLARO. Asesorar al cliente sobre planes, beneficios y condiciones. Cumplir objetivos diarios y mensuales de ventas. Registrar la gestión comercial en el sistema.📈Beneficios: Sueldo fijo + comisiones. Beneficios de ley. Capacitación previa. Oportunidades reales de crecimiento profesional. Excelente ambiente laboral.
OBJETIVOProspectar, captar y vender los productos y equipos disponibles en el portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija), con el propósito de cumplir con la cuota de venta asignada.RESPONSABILIDADES Prospectar y encuestar mediante el aplicativo de asignación de rutas diariamente en campo a nuevos clientes, a fin de asegurar el cumplimiento de las metas. Realizar las ventas del portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija) a fin de cumplir la meta mensual asignada. Reportar diariamente al supervisor la gestión de venta; con la finalidad de dar seguimiento a la instalación de los servicios y a los resultados obtenidos vs. la meta. Gestionar el ingreso y la regularización de la documentación habilitante para la venta (Contrato Biométrico). Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. Demas funciones asignadas por su nivel superior.
Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene Misión:Gestionar eficientemente la cartera asignada para su recuperación, teniendo en cuenta los parámetros de calidad y servicio definidos por el banco, cumpliendo las metas e indicadores de recuperación establecidas. Requisitos: Requisitos: Conocimiento en recuperación de cartera en productos financieros. Manejo de Utilitarios. Gestión de Recuperación de cartera vía call center Experiencia manejando productos financieros, especialmente tarjeta de crédito. Beneficios Sueldo competitivo, beneficios de ley, beneficios corporativos.
Mision:Soportar la implementación de los Planes estratégicos de la compañía, a fin de promover el crecimiento las marcas y el incremento de ventas de las mismas.Funciones principales: Apoyar en la recopilación y consolidación de información comercial proveniente del punto de venta y fuerza de ventas Actualizar y mantener bases de datos comerciales, asegurando la calidad, consistencia y disponibilidad de la información. Elaborar reportes periódicos de ventas, promociones, ejecución en punto de venta e inversión, siguiendo lineamientos del área. Apoyar en el análisis de información de mercado (precios, promociones, competencia), identificando hallazgos relevantes. Dar soporte en el seguimiento de Trade Plans y actividades promocionales, reportando avances y desviaciones. Asistir en el control y registro de la inversión promocional, asegurando el correcto ingreso y validación de la información. Coordinar y dar seguimiento a la solicitud, producción y distribución de material POP y herramientas de apoyo comercial. Brindar apoyo operativo en la ejecución de campañas, activaciones y lanzamientos. Gestionar el seguimiento administrativo de facturas de proveedores relacionados con actividades comerciales. Apoyar en la consolidación y liquidación de gastos del área, asegurando la correcta documentación y respaldo.Competenciasa) Educación y formaciónEstudios universitarios culminados en Marketing, Ingenieria comercial, administración de empresas o carreras afines.b) Formación y/o conocimientos Excel avanzado 1 año en posiciones de manejo de informacion comercial o similares Manejo de Bases de datosc) Competencias Planificación y organización Comunicación asertiva Habilidad para hacer presentaciones Proactividad y entusiasta con ganas de aprender
Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley
La vacante consiste en ayudar en la producción de la planta panificadora en donde realizan panes, tortas, postres, donas, empanadas, humitas, bollos y otros productos para la distribución a todas las MI PANADERIA, también a nuestras cadenas de supermercados en donde deben colaborar en varias funciones como pasteleria, panadería, decoración, horno, limpieza del área, bodega áreas o responsabilidades que serán asignadas según el área que lo designen.
REPARTIDOR POLIFUNCIONAL MOTORIZADODomino´s Pizza requiere Repartidores Motorizados de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Atender estupendamente a nuestros clientes al teléfono o en persona. Entregar órdenes a domicilio respetando normas y políticas internas. Colaborar en la preparación y abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Motocicleta en excelente estado Licencia tipo A, matrícula y demás documentos en regla Habilidad para manejar dinero de las entregas a su cargo Disfrutar del servicio al cliente y el trato con personas Tener una actitud alegre y amable en todo momento Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachilleresExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente, mensajería, entrega a domicilio.Ofrecemos: Remuneración competitiva más bonos por las entregas realizadas Bono por motocicleta Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
Somos una importadora líder en el sector de confites, reconocida por nuestro crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. Buscamos un(a) Asistente de Facturación con gran agilidad numérica y orientación al servicio para unirse a nuestro equipo administrativo. Si eres una persona metódica, rápida y disfrutas interactuando con clientes, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos Clave del Perfil Formación Académica: Título Universitario en: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía o carreras afines. O Estudiante de los últimos semestres (demostrable) de las carreras mencionadas. Experiencia Comprobable: Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de facturación, caja o afines. Habilidades Esenciales: Agilidad Numérica alta y capacidad de cálculo rápido.Dominio del proceso de facturación electrónica y manejo de sistemas contables/ODOO (RECOMENDABLE) Experiencia demostrable en Atención y Servicio al Cliente (presencial, telefónica y/o virtual). Competencias Blandas: Persona extremadamente ordenada, responsable, enfocada en la precisión y con excelente manejo de relaciones interpersonales. Conocimiento Adicional: Manejo de Excel intermedio/avanzado. Principales Responsabilidades Emitir facturas, notas de crédito y débito de manera precisa y oportuna, asegurando el cumplimiento de la normativa legal vigente. Controlar y gestionar la documentación de respaldo de las ventas (órdenes de compra, guías de remisión, etc.). Atender y dar soporte a los clientes respecto a sus consultas de facturación y estado de cuenta. Realizar el cierre diario de facturación y reportar a contabilidad. Mantener el archivo de documentos del área de forma ordenada y accesible.
Requisitos Estudiante de los ultimos semestres de la carrera de Seguridad Industrial o afines.Funciones: Colaborar en la gestión de permisos de trabajo. Asistir en auditorías internas y externas. Dirigir charlas de inducción y prevencións
Manejar una cartera de clientes en la zona / segmento asignado por el supervisor y realizar la cobertura / venta diaria que permita cumplir con el presupuesto mensual asignado por gerencia general.FuncionesVisitar diariamente a no menos de 6 clientes y manejar una cartera de ventas semanal de 10 clientes.Cumplir el recorrido de zonas, segmentos de ventas asignado por el supervisor.Cumplir con el presupuesto mensual por producto asignado por gerencia general.Realizar Cobranza de ventas en conjunto con el área de Crédito y Cobranzas.Mantener la cartera de clientes asignadas, ya que la facturación de debe de ser menor a lo facturado.Viajar a diferentes ciudades del País acorde a su cartera de clientes y ruta por cubrir.Formación Académica:Bachiller o cursando estudios universitarios en Marketing o carreras afines.Experiencia:A partir de 1 año en ventas, de preferencia puerta a puerta
Empresa ecuatoriana de consumo masivo dedicada a la producción y comercialización de harinas, galletas, fideos, snacks y más!En Superior "Alimentamos un mejor futuro" Objetivo:Apoyar la gestión de cuentas clave mediante la ejecución efectiva de la estrategia comercial, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta y la correcta implementación en el punto de venta, para contribuir al crecimiento rentable y sostenible del negocio.Funciones: Impulsar el cumplimiento del presupuesto de ventas en cuentas clave. Gestionar operativamente las cuentas: pedidos, rebates y notas de crédito por precios. Ejecutar precios y actividades comerciales, asegurando una implementación impecable en punto de venta (exhibición y surtido). Analizar sell in, sell out, inventarios y márgenes para potenciar resultados. Apoyar negociaciones comerciales y la presentación de resultados a clientes. Coordinar con Trade Marketing, Logística, Finanzas y Marketing para una ejecución integral. Detectar oportunidades de crecimiento y fortalecer relaciones comerciales a todo nivel. Requisitos: Perfil requerido: Formación: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. Experiencia: 1 a 3 años en ventas, trade marketing o posiciones similares. Conocimientos técnicos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas y análisis de datos) y herramientas de presentación como PowerPoint y Canva. Deseable: Experiencia previa en empresas de consumo masivo o retail Movilización propia (deseable)
🔎 Objetivo del cargo: Gestionar y optimizar la planificación de recursos operativos, asegurando la eficiencia en los procesos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. 🎯 Funciones principales Planificar y coordinar la programación operativa de acuerdo con la demanda. Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en procesos. Dar seguimiento al cumplimiento de planes operativos y niveles de servicio. Coordinar con diferentes áreas para asegurar la correcta ejecución operativa. Identificar oportunidades de optimización en recursos y tiempos. Elaborar reportes y análisis para la toma de decisiones. ✅ RequisitosFormación: Ingeniería en Logística, Industrial, Administración o afines. Experiencia: 1 a 3 años en planificación, operaciones o logística. Manejo intermedio/avanzado de Excel. Conocimiento en análisis de datos e indicadores (KPIs). Deseable experiencia en entornos de distribución o transporte.
Importante empresa de fabricación de productos plásticos de la linea infantil desea incorporar a su equipo de trabajo un Asistente de Producción que cumpla con el siguiente perfil.Objetivo: Garantizar la correcta ejecución del programa de producción, realizando seguimiento diario, optimizando los recursos asignados, que permita mantener la eficiencia deseada y la disponibilidad de producto terminado. Generar ordenes de trabajo para los subprocesos de planta. Solicitar el material, subproductos e insumos a las Ordenes de Producción. Registrar y validar en el sistema que las OT diarias se hayan registrado correctamente (unidades producidas, horas hombre, scrap). Realizar el control diario de los procesos de producción. Aprobar ordenes de producción. Toma física de inventarios.La empresa ofrece Beneficios de ley + Beneficios corporativos.Estudiante en ing. de producción, ing. industrialSolo hombres.Experiencia mínima 1 año.
Comercial, Ventas y Negocios
Administración, Contabilidad y Finanzas
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Abastecimiento y Logística
Producción y Manufactura
Marketing y Publicidad
Ingenierías
Oficios y Otros
Gastronomía y Turismo
Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Recursos Humanos y Capacitación
Legales
Salud, Medicina y Farmacia
Full-time
Part-time
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada