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TELENEWS es un Centro de Contacto Omnicanal con sede en Guayaquil, Ecuador, reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante. Con más de 12 años de experiencia y un equipo de 500 profesionales altamente capacitados, hemos forjado alianzas sólidas con clientes líderes en industrias como la Banca, Telecos, Retail, Servicios. Nos especializamos en Cobranzas Telefónicas y en impulsar las ventas de los productos de nuestros clientes, proporcionando una gestión de calidad que refuerza la confianza del consumidor. Utilizamos tecnología de punta, como video llamadas, WebRTC, Redes Sociales, WhatsApp, Chats Bot y Marketing Digital, para entregar soluciones personalizadas que optimizan la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descripción del puesto: Asesor de Call Center - Servicio al ClienteTu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, resolver sus consultas y ayudarles en la mejor solución para sus necesidades. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes.Buscamos personas con habilidades comunicativas destacadas, empatía y orientación al cliente. La capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y proactividad serán fundamentales para tener éxito en este rol.Si tienes una actitud positiva, te gusta ayudar a los demás y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: Experiencia en servicio al cliente o retención Bachiller o estudios de tercer nivel en Ing. en Sistemas, Marketing, Administración o carreras afines. Habilidades/Competencias: Comunicación asertiva y escucha activa, habilidad numérica, capacidad analítica y pensamiento crítico, habilidades de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones. Conocimientos: Paquete Office básico. Beneficios Sueldo fijo Beneficios de ley Beneficios corporativos Premios por ser Talento Top.
Analizar, verificar y recopilar la información crediticia del prospecto de clientes de la manera más eficiente, garantizando la rentabilidad de la empresa y evitar un posible riesgo crediticio.Funciones :Realizar cronograma diario de actividadesVerificar documentación de clientesRevisar de historial del cliente en el BuróRealizar el pre análisis de ClientesMantener actualizado la Base de Datos de los Clientes.Reemplazar a Jefe de Crédito y Cobranzas en caso de ausencia.Verificar Referencias Comerciales vía telefónicaRealizar el Reporte de Análisis Final del ProspectoRealizar el registro de Clientes en el Sistema SAP.Extender Clientes a las diferentes líneas de ventas.Formación Académica:Educación superior Economía, Ingeniería Comercial, Administración de Empresa o Afines.Conocimientos Técnicos:Financieros ContablesEvaluaciones y análisis de créditoSistemas utilitarios y a nivel de SAPExcel intermedioExperiencia:A partir de 2 años en cargos afines
Requisitos: Titulo de Tercer Nivel en Comercio Exterior, Logistica y Transporte o afines Nivel de Ingles intermedioFunciones principales: Controlar el flujo de camiones dentro del terminal portuario, tanto externos como internos, citas normales y citas circuito,para asegurar un control eficiente de la carga y reducir los tiempos de despacho. Gestionar los movimientos internos de la carga para la segregación de esta y del envió de la descarga de los buques a la zona planificada por el planner. Mantener el contacto directo con el Coordinador de patio para configurar el flujo dependiendo la cantidad de máquinas tengamos citadas para el siguiente día.
OBJETIVOProspectar, captar y vender los productos y equipos disponibles en el portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija), con el propósito de cumplir con la cuota de venta asignada.RESPONSABILIDADES Prospectar y encuestar mediante el aplicativo de asignación de rutas diariamente en campo a nuevos clientes, a fin de asegurar el cumplimiento de las metas. Realizar las ventas del portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija) a fin de cumplir la meta mensual asignada. Reportar diariamente al supervisor la gestión de venta; con la finalidad de dar seguimiento a la instalación de los servicios y a los resultados obtenidos vs. la meta. Gestionar el ingreso y la regularización de la documentación habilitante para la venta (Contrato Biométrico). Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. Demas funciones asignadas por su nivel superior.
Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene Misión:Gestionar eficientemente la cartera asignada para su recuperación, teniendo en cuenta los parámetros de calidad y servicio definidos por el banco, cumpliendo las metas e indicadores de recuperación establecidas. Requisitos: Requisitos: Conocimiento en recuperación de cartera en productos financieros. Manejo de Utilitarios. Gestión de Recuperación de cartera vía call center Experiencia manejando productos financieros, especialmente tarjeta de crédito. Beneficios Sueldo competitivo, beneficios de ley, beneficios corporativos.
Buscamos un Analista de Nómina responsable de ejecutar y controlar los procesos de cálculo de nómina, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral vigente y la correcta gestión de pagos a colaboradores.Será responsable de asegurar la precisión de la información, validar novedades y brindar soporte en procesos relacionados con remuneraciones y beneficios. Funciones principales Calcular y procesar la nómina de colaboradores Validar novedades: ingresos, salidas, horas extras, descuentos, etc. Realizar liquidaciones, décimos, vacaciones y beneficios de ley Controlar y validar información previa al cierre de nómina Atender consultas de colaboradores relacionadas a pagos Apoyar en reportes e indicadores del áreaFormación académica Contabilidad, Finanzas, Administración, Economía o carreras afines💼 Experiencia Mínimo 2 años en posiciones similares Experiencia en cálculo de nómina (indispensable) Conocimientos Legislación laboral ecuatoriana Excel intermedio Manejo de sistemas de nómina (deseable)
Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley
La vacante consiste en ayudar en la producción de la planta panificadora en donde realizan panes, tortas, postres, donas, empanadas, humitas, bollos y otros productos para la distribución a todas las MI PANADERIA, también a nuestras cadenas de supermercados en donde deben colaborar en varias funciones como pasteleria, panadería, decoración, horno, limpieza del área, bodega áreas o responsabilidades que serán asignadas según el área que lo designen.
Requisitos Estudiante de los ultimos semestres de la carrera de Seguridad Industrial o afines.Funciones: Colaborar en la gestión de permisos de trabajo. Asistir en auditorías internas y externas. Dirigir charlas de inducción y prevencións
Supervisar el cumplimiento de producción (gelatinas/jugos)Controlar la eficiencia de la línea y maquilasManejo y análisis de forecast para la planeación de la producciónGarantizar el cumplimiento estricto de las normas de seguridad industrial, orden, limpieza y disciplina operativa de la PlantaRequisitos Educación: Tercer Nivel en Ingeniería en Alimentos, Mecatronica, Industrial, afinesExperiencia: Mínimo 3 años de experiencia en plantas de producción alimentaria.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: Indispensable manejo de personal Conocimiento en estadística básica, eficiencia, productividad y BPMsMejora en la gestión y reducción de desperdicios Optimización de costos operativosHorarios rotativos
Empresa ecuatoriana de consumo masivo dedicada a la producción y comercialización de harinas, galletas, fideos, snacks y más!En Superior "Alimentamos un mejor futuro" Objetivo:Apoyar la gestión de cuentas clave mediante la ejecución efectiva de la estrategia comercial, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta y la correcta implementación en el punto de venta, para contribuir al crecimiento rentable y sostenible del negocio.Funciones: Impulsar el cumplimiento del presupuesto de ventas en cuentas clave. Gestionar operativamente las cuentas: pedidos, rebates y notas de crédito por precios. Ejecutar precios y actividades comerciales, asegurando una implementación impecable en punto de venta (exhibición y surtido). Analizar sell in, sell out, inventarios y márgenes para potenciar resultados. Apoyar negociaciones comerciales y la presentación de resultados a clientes. Coordinar con Trade Marketing, Logística, Finanzas y Marketing para una ejecución integral. Detectar oportunidades de crecimiento y fortalecer relaciones comerciales a todo nivel. Requisitos: Perfil requerido: Formación: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. Experiencia: 1 a 3 años en ventas, trade marketing o posiciones similares. Conocimientos técnicos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas y análisis de datos) y herramientas de presentación como PowerPoint y Canva. Deseable: Experiencia previa en empresas de consumo masivo o retail Movilización propia (deseable)
Realizar actividades control, registro y verificación de las transacciones y partidas contables que sustentan el pago de impuestos y créditos fiscales de acuerdo a la normativa tributaria y a los lineamientos establecidos.Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares Profesional titulado en CPA, Ingeniería en Contabilidad y Auditoría, Finanzas.Conocimiento en: Análisis de partidas fiscales y cumplimiento tributario. Manejo de herramientas de Data management. Contabilidad general NIIF. Tributación general.
En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados. Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP. Promotor en ventas Abordaje de potenciales clientes para cerrar la venta Conocimiento de estrategias de venta Conocimiento del posicionamiento de la marca en el mercado Cumplimiento de rutaAlcance de metas de ventas Requisitos: Haber culminado el Bachillerato Residir en Tumbaco o sectores aledaños Experiencia mínima de 6 meses como promotor en ventas Experiencia con Linea Blanca,Café, Tecnologías y afines. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y de centro comercial. Beneficios Crecimiento Profesional Planes de Carrera
MISION DEL CARGO: Ejecutar y dar soporte al proceso de compras mediante la gestión de pedidos, seguimiento a proveedores y control documental, asegurando la trazabilidad, el cumplimiento técnico y la entrega oportuna de insumos, contribuyendo al desempeño de proveedores y a la eficiencia de la operación.REQUISITOS: 1 año mínimo en cargos similares en industria alimenticia, alimentos balanceado.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: Inglés básico, buen conocimiento de proveedores de Materia Prima, manejo de análisis de datos, control documental. FUNCIONES: *Cotizar la solicitud de compra de planeacion y convertirla en órdenes de compra formales, asegurando que incluyan todas las especificaciones técnicas (Grado alimenticio, pureza, parametros tecnicos, dimensiones, etc.)*Realizar el seguimiento riguroso a los proveedores para asegurar que las fechas de entrega se cumplan, informando proactivamente a planificacion, sobre cualquier desviación. Control de Información Documentada: Recopilar y archivar las fichas técnicas, certificados de análisis (COA), hojas de seguridad (MSDS) y registros sanitarios de cada lote de materia prima o empaque recibido para garantizar la trazabilidad. *Soporte a la Evaluación de Proveedores: Recolectar la data sobre cumplimiento de tiempos, calidad de entrega para alimentar el indicador de Evaluación de Desempeño de Proveedores (Requisito 8.4.2). *Verificar que la factura del proveedor coincida con la orden de compra y la guía de recepción del almacén antes de derivar a contabilidad. *Coordinar con el área de Calidad la recepción y el envío de muestras de nuevas materias primas para pruebas de palatabilidad o estabilidad en dietas acuícolas/pecuarias.
Alta revisión de perfiles
Competencias Excelente manejo del fuego y control de temperaturas Precision y atención al detalle en la cocción de carnes Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con cocina y salónConocimientos y habilidades Tecnicas avanzadas de parrilla en control de tiempos de cocción y descanso de carnes Conocimientos solidos en cortes de carnes Limpieza y mantenimiento diario de la parrillaUbicacion:Tryp: Av. Joaquin José Orrantia González, junto al centro comercial Mall del SolVía a la Costa: Km 10.5 Vía a la Costa Mz 40 solar 10Vermont Plaza: Km 13.5 Vía SalitreDebe de tener cercania con cualquiera de los 3 locales a los que aplique.
Competencias y habilidades Mixologia de recetas de autor y preparación de diferentes bebidas Uso de equipos y herramientas de Bar Interacción con clientes para sugerencia de bebidas Normas de higiene y manipulación de bebidasUbicacion:Tryp: Av. Joaquin José Orrantia González, junto al centro comercial Mall del SolVía a la Costa: Km 10.5 Vía a la Costa Mz 40 solar 10Vermont Plaza: Km 13.5 Vía SalitreDebe de tener cercania con cualquiera de los 3 locales a los que aplique.
Comercial, Ventas y Negocios
Administración, Contabilidad y Finanzas
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Producción y Manufactura
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Marketing y Publicidad
Oficios y Otros
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