Guayas
Guayaquil
Jefe / Supervisor / Responsable
Postulación rápida
¿Quiénes Somos?Una empresa con 28 años de trayectoria en Ecuador, transformando vidas a través del inglés, y esta es tu oportunidad de crecer con nosotros.Recibiras: Capacitación y entrenamiento constante Proyección personal y profesional Excelentes Ingresos Incentivos Constantes Buen Ambiente LaboralFunciones Prospectar en campo (colegios, universidades, empresas). Llamar y agendar entrevistas de clientes potenciales Vender por Zoom o presencial. Prestar pos-servicio Quieres ganar comisiones sin techo + bonos por resultados.Requisitos: Ser Mayor de edad Que le guste trabajar Ser independiente a la hora de trabajar Manejar y tener herramientas digitales. computador celular e internet Tener mentalidad de ejecutor, no de espectador. Ser proactivo Vivir en la ciudad de GuayaquilEntrevista directa: Fecha: martes 25 de mayo de 2026. Hora: 10am, presentación formal y disponibilada de horas para aplicar pruebasDirección: Enviar un mensaje al whatsapp 0969719245 para enviar ubicación
Misión del cargoPlanificar, coordinar y supervisar la ejecución de las estrategias de marketing de la organización, gestionando campañas, posicionamiento de marca y activación comercial en los diferentes canales (retail, digital y laboratorio), con el fin de generar demanda, incrementar el tráfico hacia los puntos de venta y plataformas digitales, y fortalecer el posicionamiento de las marcas de la compañía.Formación académica Porfesional de tercer nivel en Ing./Lic. Marketing, Publicidad, Ingeniería comercial o carreras afines. Maestría en Dirección de marketing, Dirección de ventas, Digital, Publicidad, Branding, Comunicación o MBA. (Deseable)Experiencia laboral Mínimo 3-5 años en cargos similares, de preferencia en retail, laboratorio, servicios o consumo masivo. Conocimiento de marketing, desarrollo de productos, marketing digital, E-Commerce y branding corporativo. Experiencia en gestionar la estrategia promocional por categoría para las marcas retail.
En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados.Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP.Somos conocidos como un hub de soluciones espcializadas en trade que funciona con reportería en tiempo real de la ejecución de nuestros equipo en campoBuscamos un Ejecutivo de Cuentas (Trade Marketing) que se encargue de liderar la ejecución de estrategias comerciales y operativas en diferentes cuentas y canales. La persona seleccionada será responsable de asegurar el crecimiento de la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía, contribuyendo a la mejora continua en la propuesta de valor ofrecida a los clientes.Responsabilidades: Liderar un equipo de colaboradores, asegurando su desarrollo y la asignación adecuada de funciones. Velar por el cumplimiento de las estrategias comerciales de las cuentas a cargo, gestionando presupuestos y metas. Generar propuestas comerciales alineadas a las necesidades del cliente/Marca. Supervisar la facturación y cumplimiento de las condiciones legales relacionadas con la ejecución de actividades. Asegurar una comunicación efectiva y el reporte de información clave a clientes, coordinando la entrega de informes y sugerencias de mejora continua.Requisitos: Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o afines. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y proyectos de servicios en áreas de gestión comercial, trade marketing o ventas dentro de empresas de Consumo Masivo. Manejo de Canal Moderno o Tradicional. Herramientas de Office (intermedio-avanzado). Inglés intermedio (deseable). Cursos adicionales en Trade Marketing (deseable).BeneficiosCompetencias: Pensamiento estratégico y visión de negocio. Adaptabilidad al cambio y orientación a resultados. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
🚀 ¡BUSCAMOS LÍDERES COMERCIALES! 🚀Si tienes experiencia liderando equipos, pasión por las ventas y enfoque en resultados, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente. 🔥🔎 Vacantes: 👔 Jefe Comercial – Tecnología y Vallas Publicitarias Interior / Exterior 📊 Supervisor Comercial – Zona Costa🎯 Perfil ideal: ✔️ Experiencia comprobable en liderazgo comercial ✔️ Manejo de equipos y estrategias de ventas ✔️ Capacidad para negociación y cierre de negocios ✔️ Orientación al cumplimiento de metas ✔️ Proactividad, dinamismo y excelente comunicación ✔️ Movilización propia indispensable💼 Te ofrecemos: ✨ Sueldo fijo + comisiones (De acuerdo al cargo) ✨ Beneficios de ley ✨ Oportunidad de desarrollo y crecimiento 📍 Movilizacion Indispensable📩 Postula enviando tu CV a: seleccion(arroba)grupoduo.com.ec
Título de tercer nivel 2–3 años de experiencia en operaciones marítimas, logística o roles similares Disponibilidad para trabajar en Posorja. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Perfil orientado a candidatos con experiencia en industrias de alta exigencia operativa, preferiblemente en entornos marítimos o logísticos.Estamos ampliando la búsqueda a nivel nacional, incluyendo Quito y otras localidades. Los candidatos de otras provincias deben contar con disponibilidad para cambio de domicilio. Se considerará opción de campamento según el lugar de origen.Responsabilidades: Supervisar y controlar que las operaciones en el muelle se ejecuten de acuerdo con las políticas, procedimientos e instructivos establecidos por el área de operaciones. Revisar el plan de operación de barco en conjunto con el Superintendente y el área de planificación para la ejecución de operaciones. Ejecutar el procedimiento de amarre y desamarre de buques acorde a la ventana comercial. Controlar y supervisar las actividades relacionadas con el embarque y descarga de los contenedores, mediante la preparación, coordinación de personal y equipos móviles necesarios para llevar a cabo las actividades portuaria.
Importante industria en el sector comercial desea incorporar a su equipo de trabajo un Jefe de Ventas con ambición de crecer y desarrollarse en la Compañía, aportando positivamente a los resultados.MISIONDesarrollar a la fuerza de ventas, buscando parámetros de eficiencia en el trabajo que reflejen en los resultados en base a la planificación estratégica. Garantizar que los distribuidores cumplan con el perfil definido y ejecuten una gestión que maximice las variables claves en el territorio asignado.REQUISITOS Edad comprendida entre 30 a 48 años Título de tercer nivel mínimo en carreras como Ing Comercial, Ing en Ventas y Negociación, Ing. Marketing. Experiencia mínima de 3 a 5 años liderando en el canal tradicional (Consumo Masivo) Conocimiento en Técnicas de Cierre de Ventas Manejo de paquetes de Office Disponibilidad de tiempo completo Vehículo PropioDESCRIPCION DEL PUESTO Conocer el mercado mayorista y todos sus canales de distribución (Empresas Retail) Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas de los diferentes canales de distribución. Desarrollar las de Rutas de Preventa y Auto venta. Mejorar e implementar nuevos procesos comerciales, buscando incrementar la rentabilidad de la operación. Coordinar y dar seguimiento a gestiones de cobranzas. Manejo de indicadores de RETAIL. Realizar visitas de acompañamiento con los vendedores Asegurar la adecuada rotación de los productos con el fin de cumplir con los objetivos propuestos. Elaborar previsiones de ventas conjuntamente con otros departamentos de la empresa. Desarrollar al personal en conocimientos, habilidades y destrezas en relación a ventas y comercialización de productos. Autorizar cotizaciones antes de enviar al cliente Dirigir lo relacionado con la elaboración de normas, procedimientos, manuales de organización y demás instrumentos de uso comercial. Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice la Gerencia.COMPETENCIAS Alto liderazgo Habilidades interpersonales Dirección de personas Formación de personas Habilidad de negociación Capacidad de síntesis Comunicación
Asignar materia prima de acuerdo a la planificación elaborada según requerimientos y transportarla al área designada. Controlar el desempaque de la materia prima. Controlar el Abastecimiento a la línea de producción. Transferir mediante el sistema interno de la empresa los códigos de motor y chasis e insumos de producción de materia prima a la línea de ensamble. Informar al Jefe Inmediato sobre daños y faltantes de la materia prima recibida. Apoyar en la supervisión del personal de abastecimiento. Realizar informes de productos no conformes, novedades de importaciones y reportes solicitados por el Jefe inmediato. Recibir, ingresar y ubicar en las áreas designadas los componentes nacionales que ingresan a la empresa. Realizar el muestreo e inspección de la materia prima. Controlar el personal a su cargo. Concurrir a las reuniones de trabajo o cursos de capacitación a los que fuera convocado por la empresa. Cumplir las políticas y normas establecidas en materia de seguridad, salud ocupacional y del sistema de gestión de calidad. Cumplir con las tareas asignadas por su Jefe inmediato. Mantener el orden y limpieza en su área de trabajo.Asignar materia prima de acuerdo a la planificación elaborada según requerimientos y transportarla al área designada. Controlar el desempaque de la materia prima. Controlar el Abastecimiento a la línea de producción. Transferir mediante el sistema interno de la empresa los códigos de motor y chasis e insumos de producción de materia prima a la línea de ensamble. Informar al Jefe Inmediato sobre daños y faltantes de la materia prima recibida. Apoyar en la supervisión del personal de abastecimiento. Realizar informes de productos no conformes, novedades de importaciones y reportes solicitados por el Jefe inmediato. Recibir, ingresar y ubicar en las áreas designadas los componentes nacionales que ingresan a la empresa. Realizar el muestreo e inspección de la materia prima. Controlar el personal a su cargo. Concurrir a las reuniones de trabajo o cursos de capacitación a los que fuera convocado por la empresa. Cumplir las políticas y normas establecidas en materia de seguridad, salud ocupacional y del sistema de gestión de calidad. Cumplir con las tareas asignadas por su Jefe inmediato. Mantener el orden y limpieza en su área de trabajo.
Delpyg S.A esta en la búsqueda de un Contador General con experiencia para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá poseer un sólido conocimiento de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y demostrar proactividad en sus funciones. Responsabilidades: Preparar y analizar los Estados Financieros Elaborar declaraciones de impuestos de la empresa Presentar y cumplir con las fechas de envío de los Estados Financieros anuales, al servicio de Rentas Internas y la Superintendencia de Compañias Atender los requerimientos de los órganos de control y trámites varios, tales como : SRI, Superintendencia de Compañias, otros Gestionar la comunicación y envío de información a los auditores externos. Requisitos : Título de 3er. Nivel en Contaduría Pública. Experiencia miníma de 3 años en cargo similares. Persona proactiva, con capacidad de análisis y resolución de problemas.Conocimientos : Tributación Legislación Laboral Societario Normas Auditoria NIIF Ofrecemos: Buen ambiente laboral Sueldo mas Beneficios de Ley
Alta revisión de perfiles
¡Únete a nuestro equipo! 🚀Buscamos un Ejecutivo en Ventas apasionado y motivado para unirse a nuestra empresa líder en [industria/sector]. Si tienes habilidades comerciales y ganas de crecer, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:- Prospectar y contactar a clientes potenciales- Presentar productos y servicios de manera efectiva- Negociar y cerrar ventas- Gestionar relaciones con clientes y cumplir objetivos de ventasBeneficios:+ comisiones atractivas- Oportunidades de crecimiento y desarrollo- Capacitaciones constantes y apoyo comercial
Objetivo del CargoSupervisar y garantizar el correcto funcionamiento operativo de los puntos de venta asignados, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, estándares de atención al cliente, control operativo y lineamientos corporativos de la empresa.Formación Académica Administración de Empresas Ingeniería Comercial Gestión Empresarial Carreras afinesExperiencia Mínimo 2 años en supervisión de puntos de venta o manejo operativo en empresas retail. Experiencia en retail de belleza, cosméticos o consumo masivo (deseable). Manejo de personal operativo y comercial.Funciones Principales Supervisar la operación diaria de los puntos de venta asignados. Garantizar la correcta atención y experiencia al cliente. Realizar visitas constantes a los PDV y emitir reportes de novedades. Coordinar horarios, cobertura y necesidades del personal. Manejo de inventarios dentro de los PDV. Supervisar imagen, orden y abastecimiento de productos en tienda. Gestionar novedades operativas y administrativas.Competencias Liderazgo Organización y planificación Orientación a resultados Comunicación efectiva Resolución de problemas
Despecho, operado por INFINITYSERVICES S.A.S., es un restobar ubicado en la vía Samborondón que ofrece una experiencia gastronómica y de entretenimiento inspirada en la cultura del despecho y la música latina. El concepto combina un ambiente temático, música en vivo, coctelería y una propuesta culinaria pensada para compartir entre amigos y disfrutar de noches llenas de emoción, diversión y canto.El establecimiento se ha posicionado como un punto de encuentro en Samborondón gracias a su ambiente moderno e interactivo, enfocado en brindar experiencias memorables a sus clientes mediante espectáculos musicales, decoración temática y atención personalizada. Su propuesta integra gastronomía, bebidas y entretenimiento en un solo espacio, dirigido a un público que busca disfrutar de la vida nocturna en un entorno exclusivo y dinámico.INFINITYSERVICES S.A.S. desarrolla actividades dentro del sector de restaurantes y bares en Ecuador, operando formalmente en el área de alimentos, bebidas y entretenimiento. Descripción del puesto: Administrador NocturnoEstamos en la búsqueda de un Administrador Nocturno para unirse a nuestro equipo en Despecho, un restobar ubicado en Samborondon. Como Administrador Nocturno, serás responsable de supervisar todas las operaciones nocturnas, garantizando el correcto funcionamiento del establecimiento durante el horario de cierre.En Despecho, nos enfocamos en ofrecer a nuestros clientes una experiencia gastronómica y de entretenimiento inolvidable, inspirada en la cultura del despecho y la música latina. Buscamos a alguien con pasión por brindar un servicio excepcional, que pueda asegurar que cada visita de nuestros clientes sea única y memorable.El candidato ideal debe ser proactivo, tener habilidades para la resolución de problemas, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con el equipo de cocina, bar y atención al cliente, para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros visitantes. Requisitos: Perfil requerido Experiencia mínima de 2 años administrando restaurantes, bares, restobares o locales nocturnos. Conocimiento en manejo operativo de personal de cocina, barra y servicio. Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y feriados. Manejo de cierre de caja y control de ventas. Conocimiento básico de inventarios y control de bebidas/alimentos. Buena presencia y excelente trato al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y coordinar equipos grandes. Conocimiento de normas básicas de seguridad y atención al cliente. Manejo de Excel y sistemas de facturación o POS CONTIFICO (deseable). Beneficios Se ofrece Sueldo acorde al mercado. Alimentación. Buen ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Empresa especializada en proyectos de ingeniería mecánica requiere contratar:COORDINADOR DE PROYECTOSTítulo: ING Civil/ Mecánico/ Eléctrico/ Electrónico/ MecatrónicoExperiencia: 4 añosContrato: IndefinidoConocimientos técnicos: Planificación y programación Gestión y control de proyectos Planificación y control de servicios de mantenimiento Análisis financiero y estimación del margen bruto en proyectos Lectura e interpretación de planos y especificaciones técnicas, manejo de MS Project, Excel, Word, AutoCAD y SolidWorks Aseguramiento y control de calidadFunciones: Generar reportes periódicos del estado de proyectos para las Coordinaciones y Gerencias Brindar la inducción a personal nuevo en el proceso Capacitar al equipo del proyecto en las mejores prácticas de gestion Establecer planes de acción para mitigar los riesgos asociados a los proyectos Coordinar proyectos, ingeniería y mantenimiento en la Región Costa Receptar reportes semanales de obra de los administradores de proyecto y emitir observaciones Controlar y dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión definidos para proyectos (presupuesto, margen bruto, etc.). Planificar de recursos Controlar alcance Costo y cronograma Supervisar equipos Garantizar calidad, seguridad y ambiente Coordinar actividades con clientes Gestionar contingencias Promover mejora continua Velar porque los sistemas de información y tecnológicos sean utilizados, y se archive adecuadamente la información del Proyecto Realizar evaluacion al personal CostaCompetencias: Liderazgo, proactividad, toma de desiciones, planificación, responsabilidad, organización, comunicación asertiva y trabajo en equipo, integridad, ética, resolución de conflictos,Otros requerimientos: Disponibilidad de viajar Movilización propia
🔴 ¡OPORTUNIDAD LABORAL! 🔴Asesor/a de Ventas Directas y Postventa – Productos.' utensilios de cocina y purificador de agua .¿Te apasionan las ventas, el trato con clientes y buscas ingresos sin límite? Esta es tu oportunidad.💼 Funciones principales:* Asesorar a clientes en la compra de productos de alta gama.* Realizar demostraciones y presentaciones personalizadas.* Dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.* Generar y mantener tu propia cartera de clientes.🎯 Requisitos:* Habilidades de comunicación y negociación.* Actitud proactiva y orientación a resultados.* Experiencia en ventas (no indispensable).* Disponibilidad de tiempo.💰 Ofrecemos: Altas comisiones y bonos por desempeño. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo. Oportunidad de estudiar y trabajar.
🔎 ¿Cuál será tu propósito?Analizar, estructurar y evaluar la factibilidad financiera de proyectos, asegurando la rentabilidad y sostenibilidad del negocio, modelando escenarios y proyecciones.💼 Principales responsabilidades: Elaborar estudios de factibilidad financiera de proyectos. Construir y analizar modelos financieros orientados al sector de gasolineras. Evaluar escenarios de inversión y riesgos asociados. Realizar seguimiento a indicadores financieros y presupuestos. Generar reportes para la toma de decisiones estratégicas. Apoyar en la estructuración financiera de nuevos proyectos. Dar seguimiento a los abogados con gestión relacionadas al negocio.🎯 Requisitos: Formación en Finanzas, Economía, Administración o carreras afines. Conocimiento de bases legales en temas tramitología con abogados. Conocimiento en modelos financieros y herramientas de análisis (Excel avanzado). 2 a 3 años de experiencia o conocimiento en el sector de combustibles. Disponibilidad de viajar a Quito
Misión del CargoDiseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de comunicación y sostenibilidad de la Empresa, asegurando el fortalecimiento y protección de la reputación corporativa, la gestión estratégica de los stakeholders y la integración transversal de prácticas sostenibles en todas las operaciones. El rol busca consolidar la licencia social para operar, posicionar a la compañía como referente en sostenibilidad y reputación corporativa, y contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de valor social, ambiental y económico.ExperienciaMínimo de 3 a 5 años en posiciones relacionadas en experiencia en Sostenibilidad corporativa (Economía circular, Impacto Social, Relacionamiento comunitario). Medios de comunicación, ONGs, sector público, manejo de indicadores de comunicación y sostenibilidadFormaciónTítulo de tercer nivel en Comunicación o afines. Deseable Maestría en Comunicación Corporativa, Sostenibilidad, ESG, afines.Inglés avanzado.
🐰👜 ¿Te apasiona el retail, liderar equipos y estar en campo?En Mabel Group estamos en busqueda de un/a Jefe de Tienda que viva la operación, que esté cerca de las tiendas y que impulse resultados a través de su equipo., asegurarás que cada punto de venta no solo cumpla sus metas, sino que represente la experiencia premium de la marca.🎯 ¿Cuál será tu misión?Serás responsable de liderar y potenciar el desempeño de las tiendas en la zona costa, asegurando una ejecución impecable en ventas, servicio y estándares de marca.🚀 Lo que harás en el día a día: Visitarás constantemente las tiendas asignadas, siendo el principal soporte en campo. Asegurarás el cumplimiento de metas comerciales y KPIs (ventas, conversión, ticket promedio, UPT). Analizarás resultados y definirás estrategias para mejorar el desempeño de cada tienda. Capacitarás y desarrollarás a los equipos de ventas para llevarlos a su mejor nivel. Garantizarás una experiencia de cliente alineada al ADN de la marca. Supervisarás la correcta ejecución de visual merchandising. Trabajarás de la mano con los líderes de tienda en temas operativos, administrativos e inventarios. Detectarás oportunidades y accionarás rápidamente para mejorar resultados.👀Perfil requerido: Titulo de tercer nivel en Administración de Empresas, Ing. Comercial o afines (no excluyente) Experiencia minima de 2 años desempeñando roles como: Jefe de Tienda, Jefe de Zona, Supervisor Comercial o afines dentro de retail (ideal moda). Disponibilidad para viajar constantemente dentro de la zona costa.💡 Lo que hará que destaques : Experiencia en marcas de moda o retail premium. Enfoque en entrenamiento en piso de ventas. Energía, actitud y presencia en campo.
Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Seguridad Industrial y Ambiente. Será parte del equipo responsable de garantizar la seguridad y salud ocupacional en nuestras instalaciones, identificando, evaluando riesgos potenciales y gestionando planes para mitigarlos, cumpliendo con las normas y regulaciones.Principales Responsabilidades: Actualizar instructivos, procedimientos del plan de seguridad industrial y ambiental Desarrollar y gestionar planes de emergencia Coordinar y dirigir programas de capacitación en seguridad y medio ambiente Realizar auditorías de seguridad y salud ocupacionalRequisitos: Título de tercer nivel en Ingeniería en Seguridad y Salud Ocupacional, Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental o carreras afines. Título de cuarto nivel en Seguridad Industrial, Seguridad y Salud Ocupacional. Experiencia mínima de 5 años en empresas industriales. Conocimiento en la elaboración de matriz de riesgo, plan de emergencia, programas de seguridad y salud ocupacional Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipoBeneficios: Beneficios de Ley Alimentación Desarrollo Profesional
Mínimo 3 a 5 años como Jefe o Supervisor de Mantenimiento. Experiencia comprobable en plantas industriales o de alimentos (deseable sector camaronero). Manejo de sistemas de mantenimiento preventivo y correctivo. Experiencia en manejo de refrigeración industrial (amoníaco/freon) Planificación y control de mantenimiento. Indicadores de mantenimiento (KPIs). Normativa ambiental y manejo de sustancias peligrosas. Gestión de proveedores y contratos de servicios. Auditorías de certificación (BPM, HACCP, BRC, BAP, entre otras).
NOVACERO es una sólida empresa ecuatoriana, pionera y líder en el mercado desde 1973, con la mejor experiencia en la creación, desarrollo e implementación de soluciones de acero para la construcción.Soluciones que se encuentran en modernas construcciones industriales y agroindustriales, instalaciones comerciales, educativas, deportivas, de viviendas y en infraestructuras viales del Ecuador y el exterior. El Jefe de Servicio al Cliente y CX es responsable de diseñar, gestionar y mejorar integralmente la experiencia de servicio de los clientes de Novacero tanto de proyectos como de cadenas de distribución (MTS o MTO), asegurando el complimiento y mejora de todos los procesos en todos los puntos de contacto del Customer Journey: una atención consistente, confiable y centrada en el cliente.Su propósito es integrar la gestión operativa del servicio (Servicio al Cliente y Order Managment) con la gestión estratégica de la experiencia del cliente (Customer Experience), garantizando tiempos de respuesta oportunos a los pedidos actuales, manejo efectivo de reclamos, administración de la relación con los clientes (CRM), comunicación clara y mejora continua de procesos y cultura de servicio a nivel empresa, para elevar la satisfacción, fidelización y preferencia de marca. Requisitos: Formación academica: Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, de Marketing, Negocios, Comunicación o carreras afines.Experiencia: 2+ años liderando áreas de servicio al cliente, customer experience o postventa. Experiencia liderando equipos de atención o servicio. Deseable experiencia en empresas B2B o industriales.Conocimientos CRM Customer Journey Mapping Gestión de reclamos y protocolos de servicio Métricas de experiencia (NPS, CSAT, VoC) Order Managment Diseño de protocolos de Servicio al cliente Levantamiento de procesos y mejora continua de procesos Herramientas de ticketing y análisis de datos Beneficios AlimentaciónSeguro médico privadoSeguro de vida
En FAIRIS – FEMEC nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Técnico Comercial Senior – Vidrio y Aluminio para la ciudad de Guayaquil, con alto enfoque en gestión comercial, desarrollo de equipos y oportunidades de crecimiento.Requisitos: Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares, preferentemente en el sector de la construcción o afines. Sólidos conocimientos en gestión comercial, ventas consultivas y desarrollo de cartera de clientes. Experiencia en elaboración de presupuestos, ofertas comerciales y gestión de órdenes de producción. Manejo de herramientas informáticas. Experiencia en coordinación logística y seguimiento postventa. Capacidad para análisis de cartera vencida y recuperación de cartera. Disponibilidad para trabajo de campo y movilización.Funciones principales: Asesorar a clientes en diseños y especificaciones de vidrio y perfiles de aluminio. Buscar y captar nuevos clientes, gestionando y ampliando la cartera comercial. Elaborar diseños técnicos en el sistema ALFAK - WINPERFIL según requerimientos del cliente. Realizar presupuestos, emitir ofertas comerciales y órdenes de producción. Coordinar la logística para despachos de producto terminado. Gestionar reclamos de productos no conformes y dar seguimiento al cliente. Mantener y actualizar la base de datos de clientes por segmento. Analizar cartera vencida y apoyar en la recuperación de valores. Servir de nexo entre la empresa y los clientes, brindando información clara sobre productos y servicios. Reportar al Subgerente Comercial y retroalimentar sobre mercado y competencia. Cumplir políticas, normativas internas y sistemas de gestión y seguridad.
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