3 empleos para Soporte Técnico Presencial en Guayaquil, Guayas

📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajoObjetivo del cargo:Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.Responsabilidades: Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes. Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.Requisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines Al menos 1 año de experiencia en cargos similares Conocimientos en servidores y seguridad informática

Nos encontramos en la búsqueda de dos Analistas de Soporte TI Nivel 1 para participar en un proyecto temporal de migración tecnológica, enfocado en la transición de equipos al nuevo dominio corporativo, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad de la organización.📍 Vacantes disponibles: 1 en Quito y 1 en Guayaquil 🏢Modalidad: Presencial🕒 Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30📄 Contrato: Servicios profesionales (proyecto de 2 meses)🎯 Principales responsabilidades Ejecutar la migración de estaciones de trabajo al nuevo dominio de Active Directory (AD DS). Realizar la transferencia de perfiles, configuraciones y datos de usuarios, asegurando la continuidad de sus accesos e información. Enrolar equipos Windows y dispositivos móviles en Microsoft Intune mediante el Portal de Empresa. Configurar y validar el cumplimiento de políticas de seguridad y administración de endpoints. Desinstalar soluciones antivirus de terceros para habilitar la implementación de Microsoft Defender for Endpoint. Brindar soporte técnico de primer nivel, incluyendo desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y validaciones de autenticación multifactor (MFA). Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Active Directory, conectividad y políticas de grupo (GPO). Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de infraestructura durante la ejecución del proyecto.✅ Requisitos Tecnólogo o profesional en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel o soporte de infraestructura. Experiencia en administración básica de Active Directory (AD DS). Conocimientos en Windows 10 y Windows 11 (gestión de perfiles de usuario, credenciales y configuración del sistema). Conocimientos en Microsoft Intune y Microsoft Entra ID (Azure AD) (deseable). Conocimientos básicos de redes TCP/IP y diagnóstico mediante herramientas como ping, nslookup y tracert. Experiencia participando en proyectos de migración de dominio, despliegues tecnológicos o renovación de equipos (deseable).🌟 Competencias Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Proactividad. Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y oportuna.📩 Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas participar en un proyecto de transformación tecnológica, ¡te invitamos a postularte!