¿Te gusta la tecnología, ayudar a las personas y aprender cómo funciona el internet desde adentro? ¡Esta pasantía es para ti!Buscamos un/a Pasante de Soporte Técnico Telefónico con actitud de servicio y ganas de aprender, que brinde apoyo en la atención a clientes, resolución de incidencias básicas y seguimiento de requerimientos técnicos, siempre con capacitación y acompañamiento.🎯 ¿Cuál será tu objetivo?Apoyar en la atención y soporte técnico telefónico a clientes, aprendiendo sobre servicios de internet, diagnóstico de fallas y manejo de incidencias.🛠️ ¿Qué harás? Atender llamadas de clientes con requerimientos técnicos. Brindar soporte básico de conectividad (internet, router, señal). Registrar tickets y gestiones en el sistema. Escalar casos cuando sea necesario. Apoyar al equipo técnico en tareas operativas y administrativas. Aprender protocolos de atención y solución de problemas.👀 ¿A quién buscamos? Estudiantes de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Informática o afines. Disponibilidad para realizar pasantías. Interés por tecnología y servicio al cliente. Buena comunicación y paciencia para atender usuarios. Manejo básico de computadora.
