Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Guayas
Guayaquil
Semi Sr
¡Únete a un líder global en logística!Importante empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Tecnología.Tu misión principal será ser el puente técnico y funcional entre nuestra avanzada tecnología de TMS (Sistema de Gerencia de Transporte y Riesgos para la cadena de suministros) y nuestros clientes clave. Serás el experto encargado de demostrar el valor de nuestra solución, realizar pruebas en vivo (demos) y liderar exitosamente el proceso de implementación en los entornos operativos de exportadores, transportistas y puertos.Si te apasiona la tecnología aplicada a la logística y tienes facilidad para interactuar con clientes, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Principales (Lo que harás) Demostración y Venta Técnica: Realizar presentaciones y demostraciones funcionales (demos) en profundidad del software TMS a clientes potenciales y existentes (exportadores, transportistas, puertos), resaltando cómo la solución optimiza la gestión de transporte y mitiga riesgos. Liderazgo de Implementación: Coordinar y ejecutar los proyectos de instalación e implementación del software TMS en los sistemas de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos y requerimientos acordados. Aseguramiento del Cumplimiento: Garantizar que todas las implementaciones y configuraciones del software se realicen cumpliendo estrictamente con las normativas internacionales de seguridad y calidad: BASC, OEA e ISO 28000. Capacitación a Clientes: Brindar formación técnica y operativa al personal de los clientes sobre el uso eficiente de la plataforma TMS. Soporte Post-Implementación: Actuar como punto de contacto técnico para resolver dudas o incidencias iniciales tras la puesta en marcha.Requisitos del Perfil (Lo que necesitas) Formación Académica: Estudios técnicos o de pregrado finalizados en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Conocimiento Normativo: Conocimiento sólido y experiencia demostrable trabajando bajo estándares BASC, OEA e ISO 28000 en entornos logísticos o tecnológicos. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla a audiencias no técnicas. Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y facilidad para establecer relaciones profesionales.
💻 Ubicación: Guayaquil¿Te apasiona brindar soporte tecnológico y garantizar que los usuarios cuenten con un servicio ágil y de calidad? En nuestro equipo buscamos un Asistente de Infraestructura con vocación de servicio, capacidad de análisis y orientación al cumplimiento de indicadores.¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y clientes, asegurando la continuidad operativa de los equipos informáticos mediante una atención eficiente, oportuna y alineada a los niveles de servicio (SLA).¿Qué harás? Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos y periféricos. Instalar, configurar y mantener equipos de escritorio, laptops y software corporativo. Administrar y dar seguimiento a requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda (ticketing). Ejecutar y verificar respaldos de información de acuerdo con los procedimientos establecidos. Configurar y brindar soporte básico a impresoras multifuncionales y dispositivos de impresión. Atender usuarios y clientes VIP garantizando una experiencia de servicio de alto nivel. Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los SLA. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos. Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte especializado.Buscamos personas con conocimientos en:✔ Sistemas Operativos Windows (Windows 10 y 11). ✔ Instalación y configuración de hardware y software. ✔ Diagnóstico y reparación básica de computadores. ✔ Respaldos de información (Backups). ✔ Soporte técnico presencial y remoto. ✔ Administración de mesas de ayuda o herramientas de ticketing. ✔ Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad). ✔ Configuración y soporte de impresoras y multifuncionales. ✔ Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).Perfil Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Tecnología de la Información, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o infraestructura. Excelente comunicación y orientación al cliente. Organización, trabajo bajo presión y capacidad para priorizar incidentes. Enfoque en el cumplimiento de indicadores de servicio (SLA).Valoraremos si tienes experiencia en: Active Directory. Administración de usuarios y permisos. Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, entre otras). ITIL Foundation (deseable).Te ofrecemos Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación continua. Beneficios corporativos.
Perfil del Programador MóvilConocimientos técnicos indispensables Desarrollo de aplicaciones móviles híbridas con Ionic 5 (Angular/TypeScript). Creación de componentes reutilizables y uso de Ionic UI Components. Manejo de navegación, páginas, servicios e integración con módulos nativos.Lenguajes y Frameworks (nivel intermedio/avanzado) Ionic 5.0 TypeScript Angular JavaScript HTML5 / CSS3 / SCSS Manejo y creación de API Node.js Manejo IDE Android StudioBases de datos Manejo de SQLite para aplicaciones móviles offline. Conocimientos en Oracle para backend. Sincronización offline/online (si aplica).Integraciones móviles comunes Lectura de códigos QR/Barcode. Integración con impresoras Bluetooth/Zebra.Testing Pruebas funcionales.Control de versiones Git.Herramientas adicionales Postman (pruebas de APIs).
📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajoObjetivo del cargo:Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.Responsabilidades: Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes. Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.Requisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines Al menos 1 año de experiencia en cargos similares Conocimientos en servidores y seguridad informática
Objetivo del Cargo:Desarrollar, mantener y administrar soluciones de TI incluyendo SAP Business One Hana y sus respectivas integraciones y reporterías.Principales Funciones: Brindar soporte técnico y funcional a usuarios SAP Business One. Resolver incidentes, consultas operativas, errores de registro, problemas de autorización, controles, parametrizaciones, validaciones y consultas relacionadas con el uso de SAP Business One y sus módulos (producción, ventas, compras, finanzas, inventario, datos maestros), facturación electrónica y reportería SAP B1. Desarrollo, Administración y mantenimiento de Addons, UDO’s e integraciones Gestionar las mejoras en el ERP y documentación de los procesos realizados en SAP B1. Administración Servidores HANA.Requisitos: Experiencia mínima comprobable de 2 años en el manejo de SAP B1 HANA. Estudios Superiores en carreras como Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines. Experiencia en manejo de Base de datos Hana, Sql, desarrollo de querys, búsquedas formateadas. Experiencia en manejo de Punto Net, Python, Service Layer. (REQUERIDO) Manejo de Power BI (deseable). Desarrollo WEB (deseable). Conocimiento de Sistemas de Facturación Electrónica. (REQUERIDO)
¡Únete a la corporación multinacional que está transformando la seguridad y calidad logística en América Latina! . Buscamos incorporar a un Customer Success Manager (CSM) Operativo para nuestra sede en Guayaquil. Misión y Responsabilidades: Garantizar la adopción total del software T-TRACK e IoT en el Ecuador, planificando la configuración de la plataforma, capacitando a los usuarios en las bodegas del cliente y realizando el acompañamiento físico en la salida en vivo. Elaborar y presentar ofertas comerciales en SAP Business One de up-selling a los clientes actuales de su cartera, migrándolos al modelo SaaS. Diseñar y ejecutar el plan de capacitación externo de clientes B2B segmentando rutas específicas para tomadores de decisiones (Cliente), personal de campo (Usuario) y compras (Comprador). Garantizar que todas las PQRS de los clientes locales se registren, clasifiquen y resuelvan en el sistema SAP B1 dentro de los tiempos límite. Asegurar que todos los registros de llamadas, accesos y capacitaciones cumplan con los estándares de ciberseguridad ISO 27001. Requisitos Exigidos: Educación: Título de Tercer Nivel registrado en la SENESCYT en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines. Indispensable especialización registrada. Experiencia: Mínimo 3 a 4 años de experiencia en roles de Customer Success, KAM o Soporte de Cuentas en empresas de base tecnológica (SaaS B2B), logística de exportaciones o aduanas. Software: Deseable manejo y parametrización de incidencias en SAP Business One. Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2/C1) preferible, no obligatorio. Ubicación: Sede física en Kennedy Norte, Guayaquil, con movilidad local. Ofrecemos: Salario fijo competitivo + comisiones variables por cumplimiento de EBITDA regional y crecimiento de ventas.eldo Estabilidad laboral con contrato directo a término indefinido. Todos los de ley ecuatoriana (Décimo Tercer y Décimo Cuarto sueldo, afiliación al IESS desde el primer día, fondos de reserva y utilidades).
Full-time
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
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