Distribuye diferentes gamas de motocicletas y bicicletas a una amplia red de clientes en el Ecuador. Representa a marcas de prestigio global, respaldadas por servicio técnico. Objetivos del cargo Apoyar la gestión de la red de talleres aliados, garantizando la atencón oportuna al cliente final, fortaleciendo la cobertura, capacitación técnica y auditoría de garantías para mejorar la satisfacción y fidelizar a los usuarios de las marcas representadas por Mercandina. Responsabilidades del puesto Capacitar en el ámbito técnico y de procesos de garantías de las motos comercialidas por Mercandina Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo. Evaluar periódicamente la calidad de servicio, tiempos de atención y satisfacción de clientes. Promover la venta de nuestros repuestos de marcas originales y genéricos. Proponer mejoras continuas en procesos técnicos y de atención al cliente. Competencias Organizacionales Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Competencias Específicas Comunicación Impacto e Influencia Planificación Resolución de problemas Educación Título académico en INGENIERO AUTOMOTRIZ o TECNOLOGO EN MECANICA AUTOMOTRIZ Experiencia 2 AÑOS Conocimientos seleccionables CS:Mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo. CS:Procesos de Entrenamiento y Capacitación CS:Conocimiento de mercado y de producto Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral
