6 empleos para Infraestructura Full-time en Guayas

Profesional de Soporte Técnico TIResumen del PuestoBuscamos un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de brindar asistencia integral en la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y redes en entornos corporativos, con un enfoque particular en equipos y sistemas operativos de Apple, así como en entornos multiplataforma Windows/Mac.Responsabilidades Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes. Realizar la configuración, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Instalar y configurar aplicaciones y sistemas operativos. Gestionar accesos de usuarios y permisos. Colaborar en la administración y soporte de sistemas MacOS. Brindar soporte a entornos Windows y Mac. Participar en la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad informática. Gestionar respaldos de información. Documentar y dar seguimiento a tickets e incidencias. Ofrecer capacitación y atención a usuarios para optimizar el uso de la tecnología.Requisitos Experiencia comprobada en soporte técnico TI. Conocimiento especializado en equipos y sistemas operativos Apple (MacOS). Experiencia en soporte multiplataforma (Windows/Mac). Sólidos conocimientos en redes y conectividad. Familiaridad con Active Directory. Experiencia en el uso de herramientas de asistencia remota. Capacidad para el diagnóstico de hardware y software. Orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Habilidad para el trabajo en equipo y la resolución eficiente de problemas.

Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte e Infraestructura Junior proactivo y con sólidos conocimientos técnicos para unirse a nuestro equipo tecnológico. El candidato ideal será responsable de asegurar la operatividad de nuestra red, servidores y sistemas de comunicación, brindando un soporte eficiente a todos nuestros usuarios. Requisitos del Perfil: Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería o Tecnología en Sistemas, TI, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia: Preferible contar con al menos 1 año de experiencia en cargos similares de soporte técnico o administración de infraestructura. Residencia: De preferencia personas que vivan cerca del sector o tengan facilidad de traslado al km 30 vía a Daule. Funciones y Responsabilidades: Redes: Configuración y administración de switches, gestión de VLANs y mantenimiento de cableado estructurado. Servidores: Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores (específicamente HPE) y gestión de entornos de virtualización. CCTV y Telefonía: Control y monitoreo de cámaras IP y gestión de sistemas de telefonía VoIP. Seguridad Informática: Manejo y configuración de firewalls, ejecución y verificación de respaldos de información (backups). Soporte Técnico: Asistencia técnica de primer y segundo nivel a usuarios finales y mantenimiento de hardware de PCs.

EL DESAFÍO: ¿Aceptas el reto?Tu misión no es "mantener" servidores; es garantizar la continuidad absoluta (24/7) de un ecosistema crítico. Reportando directamente al CTO, serás el estratega detrás de una operación híbrida que conecta casa matriz, agencias y miles de puntos de venta a nivel nacional.Tus frentes de batalla serán: Zero Downtime: Mantener SLAs ≥ 99.9% en plataformas de alta criticidad. Si algo cae, tú lideras la recuperación antes de que el negocio lo sienta. Cloud Evolution: Liderar la adopción de arquitecturas Cloud (AWS/Azure/GCP) y modelos FinOps para optimizar el futuro. Fortaleza Digital: Colaborar con el CISO para blindar nuestra infraestructura bajo estándares ISO 27001 y NIST. Liderazgo de Élite: Dirigir y potenciar un equipo técnico multidisciplinario (Niveles 1, 2 y 3) bajo la filosofía de Accountability.¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? (Tu Arsenal Técnico)Eres el candidato ideal si tu trayectoria habla por ti: Experiencia: Al menos 5 años liderando infraestructuras críticas en sectores de alta transaccionalidad (Banca, Fintech, Retail o Telcos). Expertiz Híbrido: Dominio profundo de On-Premise (Data Centers, VMware) y Cloud Computing. Mente de Continuidad: Experto en diseño de DRP, BCP y arquitecturas de Alta Disponibilidad (HA). Gestión Basada en Datos: Vives y mueres por tus KPIs (MTTR, MTBF, Uptime). Visión de Modernización: Deseable conocimiento en IaC (Terraform, Ansible), Contenedores (Kubernetes) y cultura DevOps.CERTIFICACIONES QUE TE DESTACAN ITIL v4 (Fundamental para nuestro gobierno de servicios). Certificaciones Cloud (Architect/SysOps). ISO 27001 o CCNP (Deseables).LO QUE OFRECEMOS: Más que un empleo, un legado Impacto Real: Liderar la transformación tecnológica de una de las instituciones más emblemáticas y con mayor propósito social del país. Entorno de Alta Complejidad: El escenario perfecto para un profesional que se crece ante los retos técnicos de gran escala. Cultura de Innovación: Espacio para proponer y ejecutar roadmaps de modernización.¿ESTÁS LISTO PARA EL SIGUIENTE NIVEL?Si eres un líder resiliente, analítico y capaz de traducir bits y bytes en valor de negocio, queremos conocerte.Agradecemos tu interés en formar parte de la Junta de Beneficencia de Guayaquil y esperamos contar con tu postulación.Recuerda: Junta de Beneficencia no solicita pagos ni compensaciones para participar en procesos de selección.Postula solo por canales oficiales, si conoces de alguna irregularidad denúnciala a: N. Contacto 0994487505