MisiónGestionar e implementar planes y programas de los subsistemas de Talento y Cultura (reclutamiento, selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño, clima laboral y cultura organizacional) para el área comercial, garantizando el cumplimiento de políticas y lineamientos corporativos. Brindar asesoría y acompañamiento a líderes y equipos comerciales en todo el territorio asignado, con el fin de potenciar el desempeño, fortalecer la cultura organizacional y asegurar un entorno laboral positivo y motivadorFunciones principales Reclutamiento y selección Gestionar el proceso de atracción, evaluación y contratación de personal comercial (fuerza de ventas, trade marketing, supervisores, analistas, etc.) asegurando el ajuste al perfil requerido y la alineación a la cultura. Onboarding y cultura Ejecutar el proceso de inducción y seguimiento a nuevos colaboradores comerciales para garantizar su integración efectiva a la compañía, al equipo y a la dinámica comercial. Difundir y reforzar los valores y comportamientos clave de la cultura corporativa. Capacitación y desarrollo Levantar necesidades de capacitación (DNC) específicas del área comercial y coordinar la ejecución de programas de formación en ventas, negociación, servicio al cliente y liderazgo. Diseñar e implementar acciones de cierre de brechas de desempeño en conjunto con los líderes de canal. Evaluación de desempeño y acompañamiento Coordinar el proceso de evaluación de desempeño y apoyar a los líderes en la retroalimentación constructiva. Brindar asesoría a supervisores y colaboradores en temas laborales, de desarrollo y clima organizacional. Clima laboral y cultura organizacional Implementar acciones y programas de clima laboral en el área comercial, incluyendo focus groups, planes de acción y seguimiento. Promover prácticas que fortalezcan la motivación, el trabajo en equipo y la productividad. Gestión administrativa y normativa Apoyar en la administración de beneficios, procesos de desvinculación y cumplimiento de políticas internas. Coordinar con el área médica casos de salud que impacten la operación comercial. Eventos y reconocimiento Organizar actividades de integración, reconocimiento y bienestar para el equipo comercial (cumpleaños, celebraciones, actividades deportivas, etc.).
