1 empleos en Soporte Técnico en Cantón Duran, Guayas

OBJETIVO DEL CARGOBrindar soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos informáticos, sistemas tecnológicos, redes y dispositivos electrónicos de la empresa, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos y la disponibilidad de las herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades administrativas y operativas.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores en problemas relacionados con equipos informáticos, software y sistemas. Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras y periféricos. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software. Administrar y dar soporte a la infraestructura de redes, conexiones LAN, Wi-Fi, cableado estructurado y puntos de red. Gestionar la creación, configuración y mantenimiento de cuentas de usuarios, correos corporativos y permisos de acceso. Brindar soporte a las plataformas y sistemas informáticos utilizados por la empresa, incluyendo Office 365 y sistemas de gestión. Verificar el funcionamiento de los equipos de comunicación, cámaras de seguridad, dispositivos electrónicos y demás recursos tecnológicos. Realizar respaldos periódicos de información y apoyar en la recuperación de archivos cuando sea necesario. Implementar y verificar actualizaciones de sistemas operativos, programas y antivirus. Controlar el inventario de equipos tecnológicos, accesorios, licencias y demás activos informáticos. Documentar las solicitudes de soporte, novedades, mantenimientos realizados y soluciones aplicadas. Coordinar con proveedores externos la atención de fallas que requieran asistencia especializada. Brindar asistencia técnica para reuniones, capacitaciones, videoconferencias y actividades corporativas. Velar por la seguridad de la información, confidencialidad de los datos y cumplimiento de las políticas tecnológicas de la empresa. Proponer mejoras tecnológicas que permitan optimizar los procesos administrativos y operativos. Cumplir las políticas internas, procedimientos y disposiciones de seguridad y salud ocupacional.