9 empleos para Créditos y Cobranzas Full-time en Azuay

OPERADOR DE CONTACT CENTER COBRANZASObjetivos del cargoGarantizar el cumplimiento de las metas diarias de productividad mediante la gestión efectiva de la cartera de cobranzas, a través de la realización de llamadas salientes y el seguimiento oportuno de los acuerdos de pago, asegurando una comunicación persuasiva y profesional con los clientes para lograr la recaudación de pagos pendientes.Responsabilidades Realizar gestión telefónica de cobranza con una meta mínima de 90 a 130 contactos diarios. Ejecutar campañas y scripts según el nivel de morosidad de la cartera. Negociar y realizar seguimiento a acuerdos y promesas de pago, registrando las gestiones en el sistema. Cumplir protocolos de calidad, auditoría y protección de datos. Escalar y dar seguimiento a incumplimientos según las políticas de cobranza. Cumplir indicadores de productividad, conectividad, compromisos, horarios y adherencia. Gestionar objeciones con un enfoque persuasivo y orientado a resultados.Conocimientos Recuperación de cartera Excel básico a intermedioCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en cobranzas mediante contact center. (indispensable) Conocimiento en negociación efectiva con clientes, manejo distintos tramos de cartera Residir en la ciudad de Cuenca o disponibilidad para laborar dentro de la ciudad

Principales funciones: Realizar el seguimiento y control de la cartera de clientes. Gestionar la cobranza mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos. Registrar pagos, abonos y compromisos de pago. Conciliar valores recibidos e identificar diferencias. Mantener actualizada la información de clientes y estados de cuenta. Elaborar reportes de cartera vencida, recuperación y morosidad. Coordinar con agencias y áreas internas la regularización de valores pendientes. Apoyar en la revisión y organización de documentos de crédito y cobranza. Dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos y fechas de pago. Brindar atención oportuna a consultas relacionadas con saldos y pagos.Requisitos: Estudios superiores en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cartera, cobranzas, crédito o funciones similares. Manejo intermedio de Excel. Conocimientos básicos de conciliaciones, registros de pagos y análisis de cartera. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. De preferencia, experiencia en empresas de retail, comercialización, concesionarios o sectores afines.

ANALISTA DE CREDITO MX- TEMPORALObjetivos del cargoApoyar en la minimización del riesgo enfocado en el cumplimiento del lineamiento de colocación de crédito.ResponsabilidadesAprobar créditos de las unidades de Negocio en base a un análisis sustentado con la información del cliente y resultados de verificaciones, establecidos en el lineamiento de colocación de crédito.Ejecutar capacitaciones en tiendas sobre el proceso de Colocación de Crédito.Competencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Autocontrol Comunicación Proactividad Orientación a ResultadosEducaciónTítulo académico en INGENIERO COMERCIAL, ADMINISTRACION DE EMPRESAS, ETC.Experiencia1 año- 6 mesesConocimientos CS: Análisis de crédito y cartera CS: Excel Medio

¿Te apasiona el trabajo en campo y tienes experiencia en cobranza? Si además conoces bien la ciudad de Cuenca y cuentas con moto propia, ¡te estamos buscando!Descripción del Puesto:Como Ejecutivo de Cobranzas en Terreno, serás responsable de realizar visitas y gestiones de cobro en campo para asegurar la recuperación de cartera de nuestros clientes. Manejando rutas en la ciudad de Cuenca para contactar a clientes, negociar pagos y establecer acuerdos. Buscamos una persona comprometida, orientada a resultados y con excelentes habilidades de comunicación.Requisitos Indispensables:Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranza en terreno y call center, preferiblemente en instituciones financieras. Conocimiento amplio de la ciudad de Cuenca y sus alrededores, para optimizar rutas y tiempos de visita. Moto propia y licencia de conducir tipo A (excluyente).Disponibilidad para desplazarse de manera constante en terreno.Habilidades y Competencias: Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientación a resultados, capacidad de manejo de conflictos y resiliencia. Organización y capacidad de trabajo autónomo, con foco en la eficiencia en el tiempo de las visitas.Beneficios: Estabilidad laboral y beneficios de ley desde el primer día , comisiones por cumplimiento de metas.Si cumples con los requisitos ¡esperamos tu postulación!