Azuay
Semi Sr
Empresa Agroindustrial de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de una MERCADERISTA para la ciudad de Cuenca.Descripción del puesto:Responsable de estimular la compra habitual e impulsiva de los productos que expende la Empresa, incrementar las ventas, aumentar la rotación de los productos y crear imagen de marca y calidad frente al consumidor y comercio.Funciones Generales Realizar el impulso de los productos de la empresa aplicando los tipos de Demostración y Degustación. Alegrar y animar el punto de venta manteniendo una postura correcta dentro del establecimiento Generar una acción o impulso de compra sobre las personas a través de la comunicación, las relaciones interpersonales, el estímulo, el diálogo y la persuasión. Mantenerse actualizada de las características de los productos que ofrece a fin de que se encuentre debidamente preparada para responder preguntas de los clientes Otras funciones que sean asignadas por el inmediato superior.PERFIL DEL CANDIDATOEducación: Bachiller general como mínimoExperiencia: 2 años en el cargo como mercaderista en empresas de consumo masivoExcelente Presencia
En Banco Pichincha nos estamos transformando; por eso, queremos incorporar el mejor talento a nuestro equipo. Somos una organización que promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad, la equidad y la inclusión. Buscamos profesionales amantes de la innovación, la tecnología y el mundo digital que estén dispuestos a asumir nuevos desafíos.Nuestros 120 años de trayectoria nos ratifican que contar con personas de distintos géneros, edad, etnia, religión, discapacidad, etc., comprometidas y con un alto desempeño es imprescindible para lograr nuestros objetivos. ¡Tú puedes ser parte de este equipo!El esfuerzo, la responsabilidad, la coherencia y la trascendencia son valores que marcan la labor diaria de los 5.400 colaboradores que formamos parte de la mayor institución financiera del país.Empezamos a escribir la primera página de nuestra historia en 1906. Hoy contamos con filiales en seis países. En cada uno de esos mercados, defendemos la idea de una banca con propósito porque la tecnología, por sí misma, no es suficiente para favorecer la inclusión financiera. Nuestro liderazgo se afianza más en el nuevo humanismo y la ética empresarial, dos principios que contribuyen a mejorar la vida de nuestros clientes y a aportar al desarrollo de la sociedad.Te ofrecemos un sin número de oportunidades para poner en práctica tu conocimiento, proponer ideas nuevas y diferentes en una institución que se transforma en beneficio de sus clientes y colaboradores. Contamos con un atractivo paquete salarial con beneficios monetarios y no monetarios, entre ellos capacitaciones constantes que te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimiento técnico.Fuimos los primeros signatarios de los Principios de Empoderamiento de la Mujer, contamos con un plan de igualdad y fuimos la primera institución a nivel nacional en contar con la Certificación de Empresa Familiarmente Responsable lo que nos compromete con el cuidado del equilibrio entre la vida familiar y laboral. Si cumples con todos los requisitos, esperamos tu postulación. Nos encantará acompañarte en tu crecimiento profesional.Propósito del cargoEvaluar, ejecutar y hacer seguimiento la gestión comercial del portafolio asignado de los productos del activo y del pasivo, estructuración de información financiera y no financiera, promoción de productos, atención de requerimientos y recuperación de la cartera en campo, conforme las políticas, procedimientos y lineamientos de la Línea de Supervisión y metodología de microfinanzas, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas y fidelización de relaciones comerciales.Funciones Ejecutar la promoción de los productos del segmento microfinanzas mediante visita puerta a puerta, coordinación de reuniones con asociaciones, volanteo entre otras estrategias de comercialización. Ejecutar la promoción de los productos del pasivo, cuentas de ahorro electrónica y programada a los clientes del segmento a través de campañas de comercialización y educación financiera del cliente. Ejecutar las promociones de seguros del segmento a los clientes en las zonas de gestión durante el proceso de comercialización Reportar todas las gestiones comerciales realizadas diariamente a través de la herramienta de USSD y georeferencia a los clientes en los lugares gestionados Realizar el levantamiento de información de créditos agrícolas a través del flujo definido para el producto. Analizar, hacer seguimiento y ejecutar la gestión de renovaciones, referenciamiento triangular, análisis de clientes potenciales, ingresos de créditos, desembolsos, buro, pre cancelaciones, abonos, sobregiros, pólizas, cartas de crédito, apertura de cuentas de ahorros y seguros. Actualizar y ejecutar la recopilación y archivo de documentación de crédito, CPD´s y formatos de acuerdo a los procedimientos establecidos. Analizar y ejecutar informes financieros y no financieros de la unidad familiar de los clientes para determinar la capacidad y voluntad de pago Analizar y evaluar a clientes potenciales (negocios de servicios, comercio y producción).Requisitos:Localidades: Cuenca Gualaceo Santa Isabel Azogues Cañar La Troncal LojaEducación: Últimos años en carreras de administración de empresas, Ing. comercial o carreras afines.Experiencia: Manejo de cartera de clientes Recuperación de cartera Colocación de productos y servicios financieros.Conocimientos: Herramientas de office Excel nivel básico Análisis de entorno económica y socialBeneficiosLa institución oferta, estabilidad laboral, desarrollo personal y profesional, alimentación, salario competitivo, seguro médico privado, beneficios empresariales y de ley.
Vacante: Jefe de Bodega – Llantas AzoguesLa Corporación Gerardo Ortiz, importante grupo empresarial con sólida trayectoria a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Bodega para el área de llantas, quien será responsable de la correcta administración, organización, control y operación de la bodega, garantizando el manejo adecuado de inventarios, almacenamiento, despacho y control del stock de llantas.Buscamos un profesional responsable, organizado, con liderazgo y experiencia comprobada en manejo de bodegas, inventarios y especialmente en productos relacionados con llantas, que pueda asegurar el orden, control y eficiencia de la operación logística de la bodega.Funciones principales: Administrar y supervisar la bodega de llantas. Controlar ingresos, egresos y stock de inventario. Coordinar la recepción, almacenamiento y despacho de mercadería. Supervisar y liderar al personal de bodega. Realizar controles periódicos de inventario. Garantizar el orden, organización y correcta rotación del producto. Elaborar reportes de inventario y movimientos de bodega.Requisitos: Experiencia previa como Jefe de Bodega, Encargado de Bodega o cargos similares. Experiencia indispensable en manejo de llantas. Conocimiento en control de inventarios y logística. Conocimiento de SAP. Organización, responsabilidad y liderazgo. Manejo de utilitarios (Excel).La empresa ofrece: Estabilidad laboral. Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral.
Estamos en busca de un profesional estratégico y dinámico para liderar la gestión logística de cuentas clave. Si tienes experiencia optimizando operaciones de transporte de carga pesada y te apasiona el cumplimiento de altos niveles de servicio, ¡esta posición es para ti!Objetivo del CargoCoordinar los requerimientos logísticos del cliente y la operación de transporte con la flota disponible. Tu misión será asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, optimizando recursos, costos y mitigando riesgos operativos.Requisitos Formación Académica: Profesional de Tercer Nivel en Logística y Transporte, Gestión de la Cadena de Suministro, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia: Mínimo 5 años en cargos similares, con experiencia específica manejando flota de carga pesada nacional e internacional con terceros.Conocimientos Clave Logística y planificación operativa. Gestión de equipos y proyectos. Conocimientos técnicos de rutas y carga pesada. Manejo de KPIs de logística y transporte Normativas legales de transporte de carga nacional e internacional. Seguridad y gestión de riesgos. Dominio de Microsoft Office (Excel Intermedio).Responsabilidades Principales Gestión de Clientes y Planificación: Levantar requerimientos específicos y proyectar la demanda para transformar necesidades en planes operativos ejecutables. Asignación de Recursos: Planificar y asignar unidades, proveedores y rutas, asegurando la disponibilidad y reprogramando ante cualquier novedad. Supervisión Operativa: Monitorear en tiempo real el ciclo de cargue, tránsito y descargue para garantizar la puntualidad y resolver incidencias de forma inmediata. Análisis y Mejora Continua: Diseñar y analizar indicadores de gestiónCompetencias Valoradas Liderazgo Planificación Orientación a Resultados Orientación al Cliente Trabajo en Equipo
Estamos en búsqueda de un Asesor de Negocios F&I con al menos 2 años de experiencia, que se encargue de gestionar la parte crediticia de las ventas de vehículos. Será el responsable de asegurar que cada proceso de financiamiento cumpla con los lineamientos internos y las políticas de las entidades financieras, en coordinación con el equipo comercial.Responsabilidades Gestionar integralmente el proceso crediticio de las ventas de vehículos, desde la recopilación de información hasta la entrega del vehículo. Verificar la documentación crediticia y asegurar su correcta presentación ante las entidades financieras. Coordinar con los asesores comerciales para presentar a los clientes las mejores opciones de financiamiento disponibles. Supervisar la correcta elaboración de contratos de compraventa y documentos relacionados. Elaborar y mantener actualizados los informes de seguimiento de solicitudes de crédito según entidad financiera. Manejo de caja.Requisitos Experiencia mínima de 2 años en funciones similares (F&I o asesoría financiera en el sector automotriz). Conocimiento sólido de productos financieros, procesos crediticios y normativa aplicable. Excelentes habilidades de comunicación, análisis y atención al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en cumplimiento de metas y atención al detalle.
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: Dos años en áreas operativas o contables, o de servicio Valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activos Sistemas contables bancarios Contabilidad; General y BancariaBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!
OPERADOR DE CONTACT CENTER ATENCION AL CLIENTE Objetivos del cargoAtender oportunamente la gestión telefónica y diferentes puntos de contacto a través de las campañas propuestas del área, manteniendo la ética profesional en cuanto a la información otorgada, siguiendo los lineamientos de la empresa.Responsabilidades Gestionar oportunamente los requerimientos y reclamos de los clientes, tanto en postventa como de otras áreas de la empresa. Comunicar oportunamente las desviaciones que se identifiquen durante la gestión. Ingresar correctamente la información en el sistema.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca
🔎 Perfil requerido:✔ Formación en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines. ✔ Experiencia liderando líneas comerciales (preferible en ferretería, electrodomésticos o línea hogar). ✔ Manejo de estrategias comerciales, planificación y análisis de mercado. ✔ Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones. ✔ Enfoque en cumplimiento de objetivos y rentabilidad. ✔ Manejo de indicadores comerciales y análisis de resultados.🎯 Principales responsabilidades: Gestión integral de la línea comercial asignada. Desarrollo e implementación de estrategias de ventas. Análisis de mercado, competencia y comportamiento del cliente. Coordinación con el equipo comercial para el cumplimiento de metas. Seguimiento de indicadores de desempeño (KPI’s). Gestión de portafolio de productos y posicionamiento de marca.🚀 Ofrecemos: Salario competitivo. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional.
RESPONSABILIDADES 1. Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. 2. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. 3. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. 4. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. 5. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. 6. Demas funciones asignadas por su nivel superior
Descripción del empleo:Ejecutar las actividades y eventos de marketing de las marcas bajo cargo en base a las políticas y procedimientos de cada marca y la compañía con el fin de asegurar el cumplimiento del calendario eventos anual y potenciar el posicionamiento y venta de las mismas.Retos del Puesto: Coordinar el cumplimiento del plan operativo de eventos anuales para poder asegurar una ejecución de calidad y contar con consumidores bien atendidos. Mantener el inventario de artículos de marca actualizado para llevar un control de los implementos y así tener información actualizada de los artículos al que se requiera. Monitorear las actividades que realiza la competencia a nivel digital y de activaciones con el fin de poder anticiparnos a las demandas del mercado, creando indicadores y dashboards que permitan la mejor toma de decisiones. Innovar en la ejecución de los eventos con el objetivo de diferenciarnos y dar una experiencia única a nuestro consumidorRequisitos:Tecnología, Ingeniería o Licenciatura en Comunicación, Marketing, administración de empresas o carreas afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
Lugar de trabajo: CuencaÁrea: LogísticaDescripción del cargoBuscamos un Asistente de Logísticaresponsable de apoyar los procesos operativos y administrativos del área, asegurando una gestión eficiente del abastecimiento, distribución y control de inventarios.Funciones principales Recibir y gestionar pedidos para el abastecimiento de bodegas. Coordinar despachos desde producción, logística interna y logística inversa. Mantener el control del transporte contratado para su posterior pago. Realizar la codificación de producto terminado, clientes, materia prima y suministros. Controlar y administrar los productos dentro del sistema, según las políticas establecidas. Elaborar presupuestos para el pago de proveedores de transporte. Revisar y aprobar facturas de transporte, gestionando los pagos correspondientes. Preparar reportes del área de logística. Brindar soporte a las bodegas en temas de abastecimiento, distribución y control de inventarios. Ejecutar otras tareas asignadas dentro del área, según requerimientos del puesto.Perfil requerido Formación: Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística o Ingeniería en Producción. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Cursos complementarios: Gestión de Abastecimiento, Gestión de Compras o afines, Manejo de abastecimiento y Coordinación de Transporte. Residencia: Cuenca.Importante: Todas nuestras vacantes se publican únicamente a través de la cuenta oficial del Centro Cerámico en Multitrabajos.
Atender clientes en el local y por medios digitales. Explicar características, beneficios y precios de las motocicletas. Identificar las necesidades del cliente y recomendar el modelo adecuado. Gestionar cotizaciones, financiamiento y documentación de la venta. Cerrar ventas y cumplir metas comerciales. Hacer seguimiento a clientes y mantener relaciones para futuras compras.
Procesar y calcular la nómina del personal, asegurando exactitud en sueldos, horas extras, comisiones, bonificaciones y descuentos. Verificar y aplicar correctamente deducciones legales (IESS, impuestos, préstamos, etc.) conforme a la normativa vigente. Administrar altas, bajas y modificaciones de empleados en el sistema de nómina. Controlar y validar novedades de nómina: vacaciones, licencias, incapacidades, permisos y ausencias. Generar y revisar reportes de nómina para contabilidad, finanzas y auditorías internas/externas. Coordinar pagos de sueldos mediante transferencias bancarias o medios establecidos. Asegurar el cumplimiento de obligaciones laborales y fiscales relacionadas con la nómina. Atender consultas de empleados sobre pagos, descuentos y beneficios. Mantener actualizada la base de datos del personal y los archivos relacionados con la nómina. Brindar soporte en tareas administrativas generales. Gestionar correspondencia interna y externa relacionada con el personal. aborar, archivar y controlar documentación laboral (contratos, certificados, actas, etc.).
Alta revisión de perfiles
Misión del cargo:Mejorar la experiencia del cliente de Colineal, para apoyar al equipo comercial en la consecución de metas, asegurando un buen desempeño en la entrega de la propuesta de valor a todos los clientes de la marca.Promover una cultura centrada en el cliente, con el apoyo del equipo de liderazgo.Funciones: Implementar un sistema de medición continua VOC Voz del cliente, independiente, con rigor estadístico y disponibilizarlo a todas las tiendas y tomadores de decisión, correspondientes de Colineal. Monitorear la adecuada gestión de reclamos. Mejorar el proceso y buscar causas y raiz Capturar información de mercado de experiencia del cliente Apoyar a las áreas a mejorar las brechas de experiencia del cliente detectadas en el sistema VOC Voz de cliente. Priorizar y buscar mejorar de servicios internos, que deben mejorar desempeño, para entregar adecuadamente la propuesta de valor al cliente final. Apoyar a plan de capacitación de habilidades y competencias CX en Colineal. Coordinar el levantamiento de viajes de clientes (Customar Journey Maps y Service Blueprints)Requisitos: Titulo universitario: Administración de empresas, marketing, investigación de mercados. Experiencia: 2-3 años en cargos similares. Conocimientos: Investigación de mercados Experiencia al cliente Elaboración de procesos y procedimientos Análisis estadístico Innovación y mejora continua Pensamiento analíticoBeneficiosSUELDO COMPETITIVOBUEN AMBIENTE LABORALCAPACITACION CONTINUA
Importante institución financiera requiere incorporar a su equipo de trabajo personal para el cargo de: ANALISTA DE PROTECCION DE DATOSMISION DEL CARGOGarantizar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa aplicable, asegurando la correcta gestión, tratamiento y resguardo de los datos personales dentro de la organización.✅Requisitos: Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Seguridad de la Información, Derecho o carreras afines. Experiencia mínima de 2–3 años en cumplimiento normativo, protección de datos o seguridad de la información. Conocimiento sólido de la LOPDP y normativa relacionada. Deseable: certificaciones en protección de datos, compliance o seguridad de la información.⭐ CompetenciasPensamiento crítico y analíticoÉtica e integridadComunicación efectivaOrientación al detalleCapacidad de gestión y organización🎁 OfrecemosRemuneración competitiva acorde al mercado.Beneficios de ley y adicionales.Oportunidades de desarrollo profesional.
📢 ¡Estamos contratando! | Asesor Comercial MayoristaEn Gerardo Ortiz nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Mayorista para la ciudad de Cuenca, con experiencia en líneas de ferretería, electrodomésticos y productos para el hogar.🔎 Perfil requerido:✔ Experiencia en ventas mayoristas (preferible en ferretería, electrodomésticos o línea hogar). ✔ Conocimiento del mercado y manejo de portafolio de productos. ✔ Habilidades de negociación, prospección y cierre de ventas. ✔ Orientación al cumplimiento de metas comerciales. ✔ Disponibilidad para trabajo de campo. ✔ Movilización propia (vehículo indispensable).🎯 Responsabilidades: Desarrollo y fidelización de la cartera de clientes mayoristas. Identificación de nuevas oportunidades de negocio. Gestión de pedidos y seguimiento postventa. Cumplimiento de objetivos comerciales y cobertura de zona.🚀 Ofrecemos: Salario competitivo + comisiones por cumplimiento. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
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