La Cooperativa JEP se encuentra en la búsqueda de asesores/as de Call Center para el área de Servicio al Cliente, responsables de atender llamadas telefónicas a socios para promocionar y/o ofrecer los productos y servicios de la Institución, indagar sobre la satisfacción de necesidades de los socios. 🎯 Responsabilidades:Atender las llamadas telefónicas y solventar las consultas generadas por socios.Ejecutar requerimientos de socios en cuanto a bloqueo de tarjetas y entrega de saldosRegistrar y actualizar información en el sistema.Brindar atención cordial, clara y efectiva.Cumplir metas de calidad de servicio.🧩 Requisitos:Bachillerato culminado (preferible estudios superiores en Administración, Finanzas o afines).Experiencia mínima de 6 meses en atencion al cliente o call center.Excelentes habilidades de comunicación.Manejo básico de herramientas ofimáticas.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24/7🌟 Competencias personales:Persuasión y empatía.Orientación a resultados.Escucha activa y paciencia.Responsabilidad y compromiso.💚 Ofrecemos:Beneficios de ley.
