TECNICO DE SISTEMAS PARA MANTENIMIENTO Y SOPORTE

OBJETIVO DEL CARGO

Brindar soporte técnico eficiente a los usuarios de Almacenes Juan Eljuri, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender requerimientos y brindar soporte técnico a usuarios de manera oportuna.
• Instalar, configurar y mantener hardware y software en estaciones de trabajo y dispositivos móviles
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Gestionar y monitorear redes internas, asegurando conectividad y seguridad básica.
• Controlar inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.
• Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones.
• Realizar respaldos y asegurar la integridad de la información según protocolos definidos.
• Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas.
• Cumplir con los protocolos de ciberseguridad y políticas de la empresa.
• Analizar, diseñar y organizar los requerimientos de usuario para la implementación o innovación de software.

EXPERIENCIA

2 años en cargos similares

FORMACIÓN

Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o afines (indispensable).

* Disponibilidad de viajar

*Disponibilidad inmediata