3 empleos para Tecnologia / Sistemas Presencial en Cuenca, Azuay

Brindar soporte técnico y funcional a las diversas herramientas de software utilizadas por las empresas del grupo, incluyendo sistemas ERP, WMS y aplicaciones de ofimática, entre otras. Habilidades sólidas en resolución de problemas, comunicación efectiva y una actitud proactiva para mejorar continuamente los procesos y sistemas. Orientacion a la simplificacion y automatizacion de tareas repetitivas, informes, procesos.Funciones principales del cargo:1.- Atención y Resolución de Incidencias 2.-Mantenimiento y Actualización de Aplicaciones 4.-Colaboración con Proveedores de Software 5.-Asesoramiento y Mejora Continua 6.-Soporte en Proyectos Tecnológicos

OBJETIVO DEL CARGOBrindar soporte técnico eficiente a los usuarios de Almacenes Juan Eljuri, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).FUNCIONES PRINCIPALES Atender requerimientos y brindar soporte técnico a usuarios de manera oportuna. Instalar, configurar y mantener hardware y software en estaciones de trabajo y dispositivos móviles Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Gestionar y monitorear redes internas, asegurando conectividad y seguridad básica. Controlar inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones. Realizar respaldos y asegurar la integridad de la información según protocolos definidos. Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas. Cumplir con los protocolos de ciberseguridad y políticas de la empresa. Analizar, diseñar y organizar los requerimientos de usuario para la implementación o innovación de software.EXPERIENCIA2 años en cargos similaresFORMACIÓNTécnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o afines (indispensable).* Disponibilidad de viajar*Disponibilidad inmediata