Supervisor de Atención al Usuario (Transportation)

Principales Responsabilidades:

• Manejar eficazmente los conflictos con los usuarios que presenten comentarios de mejora acerca del servicio brindado.
• Contribuir con las soluciones oportunas para mantener los altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente.
• Garantizar la correcta asesoría y atención cordial de las necesidades del cliente que requieren servicios relacionados con la matriculación vehicular.
• Desarrollar e implementar políticas de servicio para contribuir al standard de calidad del servicio de la matriculación vehicular.
• Actuar como punto de contacto entre la Jefatura y el equipo, desarrollando propuestas de mejora acerca del servicio brindado.

Experiencia:

• Mínimo tres años como Supervisor en Atención al Usuario en manejo y resolución de conflictos en servicios privados o públicos.

Formación académica:

• Titulados de carreras como Ingeniero Comercial, Abogacía, Economista o afines (debidamente registrado en la SENESCYT).

Conocimientos / Cursos:

• Certificación en manejo de conflictos (deseable).

Información adicional:

• La compañía ofrece un paquete salarial más beneficios privados. ¡Postúlate!Si cumples con el perfil, no dudes en postularte.