Representante de Servicio al Cliente/Manejo de Personal

COPIERMATICA CIA LTDA

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Publicado hace 5 horas

Quito, Pichincha, Ecuador

Descripción del puesto

Representante de Servicio al Cliente Resumen

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar atención personalizada, resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios y manejo de personal tecnico.

Responsabilidades

  • Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Gestionar ordenes de trabajo y monitoreo de personal técnico
  • Gestionar reclamos y dar seguimiento oportuno a cada caso.
  • Mantener registros precisos de interacciones y soluciones brindadas.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Organizacion y recepcion de ordenes de trabajo.

Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios Contabilidad-Administracion de Empresas o afines
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Manejo de herramientas informáticas y plataformas de atención.
  • Actitud proactiva y orientación a resultados.
  • Precisión y alto nivel de atención a las tareas diarias.

Publicado el 14/07/2026

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Industria

Comercio

Ubicación

QUITO, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 11 y 50 empleados

Estamos desde 1985 trabajando en la venta y renta de equipos de copia, impresión y escáner, con sucursales en Quito, Miami y Guayaquil. Brindamos servicio técnico a todo el país y disponemos de suministros oficiales y genéricos. Somos especialistas en Konica Minolta y Kyocera, con técnicos formados en la fábrica.

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