Funciones: Gestión / atención de casos de soporte (incidentes y requerimientos) relacionados con los servicios de tecnología: cuentas de usuario, correo electrónico, mensajería instantánea, navegación de internet, aplicaciones de ofimática, Generación de material / contenido técnico de apoyo relacionado con el uso de herramientas y / o servicios de tecnología que brinda el área. Preparación de equipos de computación de usuarios finales ,configuración de sistema operativo, servidores con S.O Microsoft y herramientas.
Soporte en la red del colegio a incidentes en los diferentes servicios que tenemos como telefonía ip, cámaras de seguridad ip , la red lan del colegio.
Generación de soluciones con IA especialmente en gemini y copilot referentes al área
REQUISITOS Formación Académica: Estudiante universitario activo de Ingeniería en Sistemas, Conocimientos Requeridos: Conocimientos en instalación y configuración de equipos de computación de usuario final (Windows 10 o superior, Office 2016 o superior), Chrome OS .
Conocimiento de Directorio Activo , Redes ,Google WS ( administración de cuentas) . Conocimientos Imprescindibles: Inteligencia artificial especialmente en gemini, uso de Cloud Identity Premium, soporte en equipos chormebooks
Junior
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