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Operador de Call Center Servicio al Cliente
Actualizado hace 5 días
Descripción del puesto
La Cooperativa JEP se encuentra en la búsqueda de asesores/as de Call Center para el área de Servicio al Cliente, responsables de atender llamadas telefónicas a socios para promocionar y/o ofrecer los productos y servicios de la Institución, indagar sobre la satisfacción de necesidades de los socios.
🎯 Responsabilidades:
Atender las llamadas telefónicas y solventar las consultas generadas por socios.
Ejecutar requerimientos de socios en cuanto a bloqueo de tarjetas y entrega de saldos
Registrar y actualizar información en el sistema.
Brindar atención cordial, clara y efectiva.
Cumplir metas de calidad de servicio.
🧩 Requisitos:
Bachillerato culminado (preferible estudios superiores en Administración, Finanzas o afines).
Experiencia mínima de 6 meses en atencion al cliente o call center.
Excelentes habilidades de comunicación.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24/7
🌟 Competencias personales:
Persuasión y empatía.
Orientación a resultados.
Escucha activa y paciencia.
Responsabilidad y compromiso.
💚 Ofrecemos:
Beneficios de ley.
Junior
1 vacante disponible
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El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Banca / Financiera
Ubicación
Cuenca, Azuay
Tamaño de la empresa
Entre 1001 y 5000 empleadosJEP es la Cooperativa más grande del país, actualmente nuestra familia está conformada por más de 2.000 colaboradores comprometidos con brindar a los socios y clientes productos / servicios financieros seguros y confiables. El trabajo que hemos realizado a lo largo de estos 52 años se basa en pilares fundamentales como la confianza, trabajo en equipo, equidad, respeto, puntualidad y disciplina. Rodeados de un ambiente laboral óptimo donde podrás desarrollarte personal y profesionalmente. Creemos firmemente en que los mejores lugares para trabajar se construyen en el día a día a través de prácticas cotidianas, sumando esfuerzos y demostrando conocimientos. Además, nos convertiremos en un segundo hogar para ti, por el tiempo que compartiremos juntos y el esfuerzo que le pondremos para conseguir un mismo objetivo. ¡Te invitamos a ser parte de la Cooperativa JEP, donde valoramos tu talento y compartimos logros!
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COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JEP
Calificación general
3.1
Basado en 123 opiniones
5
40%
4
5%
3
13%
2
11%
1
31%
Calificación por categoría
Ambiente laboral
2.9
Beneficios
3.2
Desarrollo profesional
3.0
Salario
3.3
Gestión y liderazgo
2.9
Balance laboral-personal
2.9
El 47.2% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa
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