LÍDER DE CALL CENTER
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Telenews S.A. es un centro de contacto omnicanal especializado en servicios de ventas, cobranzas y atención al cliente telefónica. Ubicado en Guayaquil, con más de 15 años de experiencia en el mercado.
Buscamos Líder de Call Center.
Encargado de liderar al equipo de asesores dando apoyo y acompañamiento a los asesores en la gestión asignada. Su enfoque está en asegurar el cumplimiento parámetros de calidad de llamadas y metas asignadas por nuestro cliente.
Requisitos:
- Residir en Guayaquil
- Manejo de campañas de ventas, cobranzas o servicio al cliente (entidades bancarias, comerciales o servicios)
- Conocimientos: Excel intermedio, KPI (indicadores), Técnicas de negociación
- Competencias: Liderazgo, Resolución de problemas y toma de decisiones, Orientación a resultados, Escucha activa, Planificación y gestión.
Beneficios
- Beneficios de Ley
- Beneficios corporativos
- Sueldo fijo
- Comisiones
- Premios por ser Talento Top
Senior / Semi-Senior
3 vacantes disponibles
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El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Call Center
Ubicación
Guayaquil, Guayas
Tamaño de la empresa
Entre 301 y 500 empleadosSomos un Centro Omnicanal que impulsa el crecimiento de nuestros clientes a través de estrategias y resultados. Nos destacamos por integrar innovación, eficiencia y talento humano en cada proceso, creando soluciones de alto impacto. Creemos en el poder de las personas como motor de nuestro éxito, por eso fomentamos una cultura dinámica, colaborativa y orientada a resultados
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