JEFE DE TIENDA RETAIL

MISION DEL CARGO:

Excelente manejo y habilidades de liderazgo de equipos con una fuerte capacidad de análisis comercial para garantizar la rentabilidad del punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Gestión de Equipos: Reclutar, capacitar, motivar y organizar horarios del personal para maximizar la productividad.
• Cumplimiento de Objetivos: Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) como el ticket promedio, tasa de conversión y metas de ventas mensuales.
• Operación de Tienda: Supervisar el control de inventarios, recepción de mercadería, manejo de caja y arqueos.
• Visual Merchandising: Asegurar que la exhibición de productos y los estándares visuales de la marca se mantengan impecables.
• Servicio al Cliente: Resolver conflictos y garantizar una experiencia de compra excepcional para fidelizar al consumidor.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

• Liderazgo Inspirador: Capacidad para influir positivamente en el equipo y fomentar el desarrollo de talento interno.
• Comunicación Efectiva: Habilidad para transmitir los valores de la marca y las metas organizacionales.
• Análisis Comercial: Dominio de herramientas tecnológicas (Excel, sistemas POS/ERP) para la toma de decisiones basada en datos.
• Orientación a Resultados: Enfoque constante en la mejora continua y el crecimiento del negocio.
• Resolución de Problemas: Capacidad para actuar bajo presión ante incidencias operativas o de personal.

REQUISITOS:

• Formación: Título tercer nivel Administración, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia: 4 años de experiencia previa liderando equipos en el sector retail o de consumo masivo.
• Disponibilidad: Flexibilidad total para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días feriados.