JEFE DE OPERACIONES/VENTAS

1. Función Comercial

• Realizar visitas a clientes corporativos con el objetivo de promocionar los servicios y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Brindar información clara y efectiva sobre los servicios de la empresa, fomentando posibles convenios y alianzas estratégicas.
• Mantener la base de datos de socios debidamente actualizada para fortalecer la relación comercial y la fidelización

2. Gestión Operativa y de Flota

• Asegurar que todas las unidades estén operativas, matriculadas y con la RTV vigente.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con talleres externos, incluyendo la cotización de repuestos.
• Controlar que las unidades cuenten con los permisos legales para circulación y operación.
• Verificar la correcta ejecución del servicio las 24/7, los 365 días del año.

3. Gestión del Personal

• Elaborar y controlar horarios del personal, optimizando recursos y reduciendo tiempos de respuesta.
• Controlar asistencia y elaborar reportes para cálculo de horas extras.
• Establecer políticas operativas para un óptimo rendimiento del equipo.

4. Facturación y Finanzas

• Ejecutar la facturación y el cierre de expedientes a nivel nacional.
• Controlar y reportar la facturación de autoconsumos.
• Manejar y controlar la caja chica, así como realizar depósitos diarios.
• Elaborar informes financieros y operativos periódicos.

5. Atención y Seguimiento de Incidentes

• Resolver de manera inmediata cualquier inconveniente que afecte la prestación del servicio.
• Atender quejas y reclamos de clientes o socios, realizando el debido seguimiento para garantizar su satisfacción.

6. Gestión de Proveedores

• Gestionar la contratación y evaluación de proveedores a nivel nacional.
• Mantener actualizada la base de datos de proveedores, asegurando su disponibilidad según los requerimientos