JEFE DE OPERACIONES COMERCIALES

Empresa líder en el mercado ferretero. Importamos y distribuimos materiales de construcción y ferretería a nivel nacional. Usted puede encontrarnos en nuestra matriz Quito (Sur de Quito/Guamani) y en cada una de nuestras sucursales Guayaquil, Cuenca, Ambato, El Coca, Santo Domingo, Manta, Ibarra

• Posición de carácter firme, estricta y orientada al cumplimiento de procesos, responsable de garantizar la disciplina operativa y aplicar las medidas disciplinarias o sanciones correspondientes ante desviaciones.

Principales Responsabilidades

• Control y Gestión de la Fuerza de Ventas:
  • Supervisar y auditar la gestión de gerentes comerciales y supervisores a nivel nacional.
  • Velar por el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) comerciales y operativos de toda la estructura.
• Monitoreo y Seguimiento Operativo (GPS):
  • Realizar el seguimiento diario de la operación en campo mediante plataformas de geolocalización y control GPS.
  • Analizar rutas, tiempos de respuesta, cobertura y eficiencia de desplazamiento de la fuerza de venta.
• Administración Técnica de Plataformas:
  • Gestionar el sistema de control interno y de campo: creación de usuarios, gestión de perfiles y permisos.
  • Ejecutar y mantener actualizada la estructura jerárquica en el sistema (asignación de vendedores a supervisores, y supervisores a gerentes comerciales).
• Liderazgo, Disciplina y Control:
  • Liderar equipos de trabajo bajo una línea de autoridad firme, estricta y transparente.
  • Aplicar de manera justa, objetiva y rigurosa los reglamentos internos de la empresa, gestionando amonestaciones y sanciones cuando el desempeño o la disciplina operativa lo ameriten.

Competencias Técnicas

• Manejo avanzado de plataformas de control GPS y sistemas de gestión de fuerza de ventas (creación de usuarios, estructuras y jerarquías).
• Análisis de datos y generación de reportes operativos (Excel avanzado / Power BI).

Competencias Blandas

• Firmeza y carácter estricto: Alta capacidad para mantener la disciplina, el orden y el respeto a los procesos sin titubear.
• Orientación a resultados: Enfoque analítico y métricas claras.
• Liderazgo directivo: Capacidad para mandar y guiar a mandos medios.

• Profesional en Administración de Empresas, Comercial, Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia ocupando roles de liderazgo en operaciones comerciales, gestión de fuerza de ventas.
• Experiencia comprobable en la administración de herramientas tecnológicas de control de campo (software de geolocalización, CRM, ERPs o sistemas de tracking GPS).