Gestor de Cobranza
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Descripción del puesto
Gestor de CobranzaResumen del Puesto
Estamos buscando un Gestor de Cobranza dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la recuperación de cartera vencida y habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
Responsabilidades- Gestionar la recuperación de cartera vencida a través de diversos canales de comunicación.
- Realizar llamadas telefónicas para contactar a clientes con deudas pendientes.
- Gestionar cobranzas a través de mensajes claros y oportunos.
- Negociar y coordinar acuerdos de pago según las políticas internas.
- Registrar y dar seguimiento a cada gestión realizada.
- Brindar atención cordial al cliente, manteniendo una relación comercial positiva.
- Reportar resultados diarios y colaborar en la mejora de estrategias de cobranza.
- Experiencia comprobada en cobranzas, call center o gestión de cartera.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
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