Gestor de Cobranza (Call Center)

Descripción del Cargo: Estamos en búsqueda de un Gestor de Cobranzas de Call Center con sólida experiencia en recuperación de cartera financiera, para desempeñarse en la gestión de cuentas en mora. Este rol es fundamental para optimizar el rendimiento de la cartera de crédito y asegurar una atención al cliente eficiente y profesional, alineada con los objetivos organizacionales.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo de 2 años en posiciones similares en el sector financiero, con enfoque en recuperación de cartera.
• Conocimientos Técnicos: Dominio de estrategias de cobranza y técnicas de negociación para la gestión de mora. Experiencia con sistemas de gestión de cobros es un plus.
• Habilidades de Comunicación: Capacidad de comunicarse de manera asertiva y efectiva con clientes, adaptando el tono y el enfoque según el perfil del cliente.
• Orientación a Resultados: Habilidad para trabajar bajo metas de recuperación de cartera e indicadores de gestión, manteniendo un enfoque proactivo para el logro de objetivos.
• Competencias: Capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente, empatía y orientación al cliente, así como un alto grado de responsabilidad y compromiso.

Ofrecemos:

• Remuneración: Salario competitivo y todos los beneficios de ley.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y capacitación continua en un ambiente de trabajo dinámico.
• Equipo de Trabajo: Integración a un equipo altamente comprometido y profesional, con respaldo para optimizar el desempeño individual y colectivo.

Si cumples con los requisitos y estás motivado a formar parte de una organización que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional, ¡esperamos tu aplicación!