Gerente de TI

¿Te inspira conectar la tecnología con la experiencia del cliente y los resultados comerciales?

Buscamos un(a) Gerente de TI que lidere nuestra estrategia tecnológica en un entorno retail omnicanal, asegurando operaciones 24/7, innovación constante y soluciones digitales que potencien ventas, eficiencia y competitividad.

Si eres un(a) líder estratégico(a), orientado(a) a resultados y con visión de negocio, queremos conocerte.

Tu misión es liderar la estrategia tecnológica de la compañía para garantizar la continuidad operativa, impulsar la transformación digital, optimizar procesos comerciales y mejorar la experiencia del cliente en todos los canales (tienda física y e-commerce).

🎓 Perfil requerido

• Ingeniería en Sistemas, Informática o afines.
• Deseable MBA o especialización en Transformación Digital.
• Certificaciones deseables: ITIL, PMP, Scrum, CISM o similares.

🧠 Experiencia Requerida

• 8–10 años en TI.
• 4–5 años en posiciones de liderazgo.
• Experiencia específica en retail o consumo masivo.
• Implementación de ERP y proyectos de transformación digital.
• Experiencia gestionando múltiples sucursales.

🛠️ Competencias Técnicas

• Arquitectura tecnológica.
• Infraestructura on-premise y cloud.
• Ciberseguridad.
• Integración de sistemas.
• Data analytics y BI.
• Gestión de proyectos tecnológicos complejos.

💡 Competencias Conductuales

• Visión estratégica con enfoque comercial
• Orientación a resultados
• Alta capacidad de ejecución
• Gestión del cambio
• Comunicación transversal (operaciones, comercial, finanzas)
• Toma de decisiones bajo presión
• Mentalidad de servicio (impacto directo en tiendas)

🧭 Principales Responsabilidades

1️⃣ Estrategia y Transformación Digital

• Diseñar y ejecutar el plan estratégico de TI alineado con el plan comercial.
• Liderar proyectos de omnicanalidad (integración tienda física + e-commerce).
• Implementar soluciones de analítica de datos y BI para soporte a decisiones comerciales.
• Evaluar e incorporar tecnologías emergentes (IA, automatización, RFID, etc.).

2️⃣ Operación y Continuidad del Negocio

• Garantizar disponibilidad de sistemas críticos (POS, ERP, inventarios, logística).
• Supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, nube).
• Asegurar continuidad operativa en tiendas y centros de distribución.
• Gestionar ciberseguridad y protección de datos.

3️⃣ Gestión de Sistemas Clave de Retail

• ERP (ej. SAP S/4HANA, Oracle NetSuite)
• POS (ej. Oracle Retail Xstore)
• Plataformas e-commerce (ej. Shopify Plus, Magento)
• CRM y fidelización
• WMS (Warehouse Management System)
• Arquitectura On Cloud.

4️⃣ Liderazgo y Gestión de Equipos

• Dirigir equipos de infraestructura, desarrollo y soporte.
• Gestionar proveedores tecnológicos.
• Administrar presupuesto del área.
• Promover cultura ágil y de mejora continua.