Experto de Procesos Senior

Aportar valor en coordinación con todas las áreas del banco en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del BGR a través del diseño e implementación de procesos ágiles, eficientes, centrados en el cliente y con foco en la mejora continua, que aseguren la escalabilidad en un entorno digital competitivo

Título Universitario: Ing. Procesos, Industrial, Comercial con mención en Productividad, Calidad. Maestríaen Sistemas Integrados de gestión, Calidad y Productividad Gestión de Operaciones, Inteligencia Artificial, Transformación Digital, MBA.

Experiencia Mínima de 3 años como Ingeniero de Procesos o Coordinador de Mejoramiento Continuo, Jefe de Proyecto, Consultor de Sistemas de Gestión, responsable de Procesos y Mejoramiento Continuo., Auditor de Procesos, en Empresas de Servicios, Tecnología, Seguros, Telecomunicaciones, Bancos y/o en Instituciones Financieras de preferencia.

Su gestión se centra en Diseñar, liderar e implementar iniciativas de mejora continua en los procesos asignados con un enfoque sistémico. Identificar y diagnosticar, bajo la metodología de gestión por procesos, los impactos en los procesos derivados de implementaciones tecnológicas, cambios operativos y/o normativos, para fortalecer el diseño end‑to‑endy asegurar una transición eficiente a la operación. Fomentar la cultura de Gestión por Procesos, promoviendo la aplicación de mejores prácticas de Mejora Continua y Gestión por procesos, acompañando a Dueños de Proceso, Lideres de Mejoramiento y demás niveles de administración de banco. Contribuir a la definición y ejecución del marco metodológico de gestión por procesos, asegurando su correcta adopción, donde los controles y políticas institucionales respalden la eficiencia y agilidad operativa, sin comprometer el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente.

Sólidos conocimientos en Gestión de Proyectos, Gestión por procesos e indicadores, Gestión de calidad y productividad, Storytelling de Datos, Gestión de Riesgos, Ingeniería de Prompts y Orquestación de IA