Convocatoria Abierta – Múltiples Vacantes en Tecnología (Data/BI, Infraestructura y Soporte Técnico)

¡Estamos creciendo! Buscamos profesionales de Tecnología para fortalecer nuestra analítica de datos, asegurar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura y brindar soporte técnico de calidad a nuestras operaciones. Contamos con las siguientes vacantes:

🔹 Soporte Técnico TI (bajo dependencia)

🔹 Analista de Infraestructura (bajo dependencia)

🔹 Especialista en Cubos Tabulares / Power BI (proyecto 3 meses - servicios profesionales)

Propósito general

Habilitar soluciones tecnológicas que garanticen la continuidad operativa, la seguridad de la información y la toma de decisiones basada en datos, mediante:

• Modelado e integración de datos y construcción de métricas/KPIs para el negocio.
• Administración de infraestructura (servidores, redes, almacenamiento, nube) con altos niveles de disponibilidad y rendimiento.
• Soporte técnico oportuno a usuarios, equipos y plataformas, asegurando estándares de calidad y servicio.

Responsabilidades (según rol)

• Datos & Analítica (BI): modelado dimensional (star/snowflake), desarrollo de modelos/tabulares, creación de medidas en DAX, integración desde SQL Server/APIs/Data Lakes/ERP-CRM, gobierno de datos (p. ej., RLS), y entrega de tableros/semánticas para el negocio.
• Infraestructura & Redes & Seguridad: administración de servidores físicos/virtuales (Windows/Linux), virtualización (VMware/Hyper‑V), redes (LAN/WAN/Wi‑Fi/VPN, switches/routers/firewalls/proxy/balanceadores), almacenamiento (NAS/SAN), continuidad (backups/DRP), nube (Azure/AWS/GCP), monitoreo, AD y aplicación de parches y controles de seguridad (IDS/IPS).
• Soporte Técnico & Operaciones TI: atención de incidencias (presencial/remoto), preparación/entrega de equipos (imagen corporativa, uniones a dominio), control de inventario TI, gestión de accesos, apoyo en cableado y reubicaciones, generación de reportes operativos y aplicación de actualizaciones de software.

Requisitos generales

• Formación: carreras de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines (se consideran niveles junior, semi senior y senior según experiencia).
• Experiencia: práctica demostrable en funciones relacionadas al rol de interés (soporte, infraestructura o datos/BI).
• Competencias clave: orientación a resultados, resolución de problemas, documentación clara, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y foco en servicio al cliente interno.
• Buenas prácticas: gestión de incidentes y cambios (p. ej., ITIL), higiene de seguridad y respeto por políticas/controles de Seguridad de la Información (ISO/estándares internos).

Conocimientos deseables (según rol)

• Datos/BI: SQL, DAX, Power BI, modelado dimensional, DW/DM, ETL (SSIS/ADF/Talend), SSAS Tabular, gobierno de datos.
• Infraestructura: Windows Server, Linux, VMware/Hyper‑V, redes TCP/IP, firewalls/IDS/IPS, NAS/SAN, backups/DRP, Active Directory, monitoreo, Azure/AWS/GCP.
• Soporte Técnico: hardware/software Windows/Office, herramientas de mesa de ayuda, gestión de inventario y accesos, imagen corporativa y uniones a dominio; servicio al cliente; nociones de IA (deseable).