ASESOR TELEFONICO/ CALL CENTER QUITO

GESTION EXTERNA GESTIONA GTX S.A.
Múltiples vacantes

Publicado ayer

Quito, Pichincha, Ecuador

Descripción del puesto

ASESOR DE SERVICIOS/ASESOR CALL CENTER- QUITO

¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀

🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

  • 📂 Gestionar la cartera asignada, enfocándose en la recuperación efectiva de valores vencidos.
  • 📞 Contactar telefónicamente a clientes para ejecutar procesos de cobranza y seguimiento.
  • 🤝 Negociar acuerdos de pago personalizados, alineados a las necesidades de cada cliente.
  • 💡 Brindar alternativas de solución que faciliten la regularización de obligaciones pendientes.
  • 📊 Administrar la cartera de clientes asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y presupuesto establecido.

🧩 Funciones principales:

  • 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas
  • 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes
  • 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos
  • 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago

✅ Requisitos:

  • 🎓 Título de bachiller (mínimo)
  • ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  • 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros. (indispensable)
  • 📂 Manejo de cartera vencida y castigada
  • 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office

🎁 Beneficios:

  • 💰 Sueldo fijo + esquema de remuneración variable
  • 🤗 Excelente ambiente laboral

✨ ¡Hacemos las cosas de manera diferente!

Ingresa tu sueldo bruto pretendido y calculamos un aproximado de cuánto te queda de sueldo neto

¿Cómo lo calculamos?

Recuerda que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos.

Este campo solo acepta caracteres numéricos. Ver el salario promedio pretendido Bruto por área.

El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.

Industria

Financiera

Ubicación

QUITO, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 301 y 500 empleados

Gestiona es una empresa de BPO (Business Process Outsourcing) a nivel nacional, con 15 años de experiencia en las áreas de: Cobranza en todos los estados de mora Compra de cartera Telemercadeo Originación de crédito Formalización hipotecaria Somos una empresa con solidez financiera, operativa y comercial. Contamos con activos superiores a $20M al cierre 2021, más de 300 asesores de contact-center, 90 administrativos altamente calificados y oficinas en Quito y Guayaquil, con cobertura en 13 provincias del país. ¡Nos caracterizamos por hacer las cosas diferente! Evolucionamos hacia un modelo operativo innovador, con soluciones tecnológicas de última generación; porque el bienestar y productividad de nuestros clientes son el núcleo y la meta de nuestra gestión. No hacemos cobranzas, trabajamos en una cultura de planificación y libertad financiera. La disciplina y la organización son claves para el crecimiento personal; ese es nuestro legado hacia la sociedad

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