Asesor Comercial y de Atención al Cliente

Asesor Comercial y de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor Comercial y de Atención al Cliente proactivo y persuasivo, con una sólida trayectoria en ventas y atención telefónica. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y negociación, un fuerte enfoque en la consecución de objetivos y experiencia en el manejo de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de mensajería empresarial.

• Gestionar consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y profesional.
• Identificar oportunidades de venta y promover productos o servicios.
• Negociar términos y condiciones para cerrar acuerdos exitosos.
• Utilizar el CRM para registrar interacciones y dar seguimiento a clientes potenciales.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva a través de diversos canales.
• Contribuir al logro de metas comerciales y de satisfacción del cliente.

• Experiencia demostrable en roles de ventas o atención al cliente, preferentemente en entornos de centro de llamadas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con gran facilidad de palabra.
• Capacidad probada para la negociación y persuasión.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Experiencia en el uso de sistemas CRM.
• Familiaridad con plataformas de mensajería empresarial (ej. WhatsApp Business).
• Actitud proactiva, dinámica y orientada al servicio.