Agente de Servicio al Cliente

American Airlines
Nuevo

Publicado hace 11 horas

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en atención al cliente, manejo de sistemas informáticos y resolución de consultas y requerimientos.

Responsabilidades
  • Brindar información y orientación a los clientes.
  • Gestionar solicitudes y atender reclamos de manera eficiente.
  • Realizar seguimiento a casos para asegurar una resolución óptima.
  • Garantizar una atención de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
Requisitos
  • Experiencia comprobable en atención al cliente.
  • Manejo de sistemas informáticos y herramientas de gestión.
  • Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
  • Capacidad de organización y resolución de problemas.
  • Actitud proactiva y orientada al servicio.
  • Habilidad para trabajar en equipo.

Publicado el 02/10/2026

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Industria

Aérea

Ubicación

Edificio Renazzo, oficina 403, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 1001 y 5000 empleados

American Airlines es una de las aerolíneas más grandes del mundo, líder en el transporte global de pasajeros y carga, con su sede principal en Fort Worth, Texas, Estados Unidos. En Quito, opera desde el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, ofreciendo vuelos directos diarios principalmente hacia su centro de conexiones en Miami (MIA), facilitando escalas rápidas hacia Europa, Asia y el resto de Norteamérica.

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