Agente de Servicio al Cliente

Copa Airlines
Nuevo

Publicado hace 8 horas

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en atención al cliente, manejo de sistemas informáticos y una probada capacidad para resolver consultas y requerimientos de manera efectiva.

Responsabilidades
  • Brindar información y orientación precisa a los clientes.
  • Gestionar solicitudes y atender reclamos de manera profesional.
  • Realizar seguimiento de casos para asegurar una resolución satisfactoria.
  • Garantizar una atención eficiente y de alta calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
  • Colaborar con otros equipos para optimizar la experiencia del cliente.
Requisitos
  • Experiencia previa en roles de atención al cliente.
  • Manejo de sistemas informáticos y herramientas de gestión de clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad demostrada para la resolución de problemas y manejo de situaciones complejas.
  • Se valorará la empatía, organización y una actitud proactiva orientada al servicio.
  • Habilidad para trabajar de forma colaborativa en equipo.

Publicado el 28/09/2026

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Industria

Aérea

Ubicación

QUITO, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 1001 y 5000 empleados

Copa Airlines es la aerolínea internacional de bandera de Panamá, reconocida a nivel global como una de las compañías más puntuales de América Latina.

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Copa Airlines

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