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  • Junior

  • Full-time

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314 empleos para Junior Full-time

Publicado hace 3 días

Agente de Call Center

LA FABRIL S.A.

4.6

En La Fabril, buscamos Agentes de Experiencia al Cliente con pasión por el servicio y enfoque en resultados. Personas que gestionen cada interacción con agilidad, precisión y empatía, asegurando altos estándares de calidad y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.Las funciones a cargo de los Agentes de Experiencia al Cliente serán: Atender llamadas y registrar correctamente tickets de PQRS en el sistema. Aplicar encuestas de satisfacción (transaccionales y relacionales). Clasificar y derivar casos según protocolos establecidos, garantizando cumplimiento de SLA. Gestionar tickets de “Quiero ser cliente” y dar seguimiento a casos reabiertos. Reportar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Enviar documentación e informes solicitados por clientes. Requisitos: Formación: Estudios superiores en carreras de Ingeniería en Administración de Empresas, Comercial, Marketing o afines.Experiencia: Atención y servicio al cliente en Call Center manejando plataformas de gestión de Calidad, conocimientos básicos de Normas ISO 9001, Ley de Consumidor, Office. Beneficios En La Fabril, no solo serás parte de un equipo innovador y dinámico, sino que también disfrutarás de múltiples beneficios que te permitirán crecer y desarrollarte tanto a nivel personal como profesional: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Potencia tu carrera con nosotros. Seguro de vida y seguro médico: Nos preocupamos por ti y tu bienestar. Acceso preferencial a nuestros productos: Compra lo mejor a precios especiales. Crédito en farmacias y supermercados: Facilita tu vida diaria con nuestros convenios. Beneficios de alimentación Y muchos otros beneficios exclusivos: Porque en La Fabril nos importa que te sientas valorado.¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa líder en su sector!

Postulación rápida
Múltiples vacantes

Guayaquil, Guayas

Presencial

Actualizado ayer

Asistente de Categoria

Levapan

4.4

El Asistente de Categoria es un rol de soporte táctico y analítico que apoya a los Jefes de Categoría en la ejecución de planes comerciales mediante la elaboración de materiales estratégicos, presentaciones ejecutivas y herramientas para ventas, así como la consolidación y análisis de información de mercado, competencia y desempeño comercial. Su gestión asegura calidad visual, claridad narrativa y precisión de datos, contribuyendo a una mejor toma de decisiones, comunicación efectiva con ventas y clientes, y seguimiento ordenado de iniciativas de categoría.Funciones: Diseñar y desarrollar presentaciones ejecutivas y materiales comerciales para planes de negocio, lanzamientos y campañas. Elaborar herramientas de apoyo a ventas (fichas de producto, one-pagers, argumentarios, comparativos de portafolio). Consolidar y actualizar información de mercado, competencia, tendencias e importaciones. Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial (ventas, crecimiento, mix, participación, oportunidades por canal). Construir snapshots mensuales de mercado y competencia con hallazgos relevantes. Dar seguimiento operativo a iniciativas de categoría (campañas, lanzamientos, promociones) mediante trackers y reportes de avance. Administrar y mantener organizado el repositorio del área, asegurando control de versiones y actualización de plantillas. Validar la calidad, coherencia y exactitud de datos y contenidos antes de su presentación o difusión.

Quito, Pichincha

Presencial

Apto discapacidad

Actualizado hace 5 horas

Asistente Administrativa & Ventas

Confidencial

Alta revisión de perfiles

Título del Puesto: Asistente Administrativa & Ventas (Con vocación de servicio)Ubicación: Guayaquil¡Únete a nuestro equipo comercial!Importante empresa del sector comercial se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Ventas que sea el pilar de apoyo para nuestro equipo. Buscamos a alguien organizado, con iniciativa y verdadera pasión por ayudar a los demás, garantizando que cada proceso de venta se ejecute con excelencia.¿Cuál será tu misión? Apoyar integralmente la gestión comercial, asegurando la correcta administración de los procesos de venta, la atención oportuna al cliente y la organización de la información para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.Funciones del cargo: Gestión documental: Administrar órdenes de compra, facturas, guías y contratos. Servicio al cliente: Atender consultas telefónicas y por correo sobre productos, precios y pedidos. Seguimiento de pedidos: Coordinar con logística para garantizar despachos oportunos. Actualización de datos: Mantener actualizado el CRM con información de clientes y prospectos. Reportes y análisis: Generar informes de ventas y cumplimiento de metas para la Gerencia. Cotizaciones y facturación: Elaborar cotizaciones y verificar datos con el área contable. Apoyo en cobranza: Realizar recordatorios de pago y gestión preventiva. Coordinación: Actuar como nexo con las áreas de crédito, bodega y facturación.¿Qué buscamos en ti?Formación: Mínimo: Técnico Superior en Administración, Marketing, Comercio, Ventas o Contabilidad. Deseable: Estudiante de últimos semestres o graduado de Tercer Nivel en carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares (Asistente Administrativo, Comercial o Auxiliar de Ventas).Conocimientos técnicos: Office: Manejo intermedio de Excel (Tablas dinámicas, fórmulas básicas). Sistemas: Experiencia en CRM y sistemas de gestión comercial (deseable). Contabilidad: Nociones básicas de facturación (deseable).¿Qué ofrecemos? 💰 Compensación competitiva: Sueldo bruto acorde a tu experiencia. 📄 Estabilidad laboral: Contrato directo con la empresa, de Tiempo Indefinido. 📈 Crecimiento profesional: Posibilidad de desarrollo dentro del área comercial y acceso a capacitaciones. 🤝 Excelente ambiente: Integración en un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados. 🎁 Incentivos: Posibilidad de bonos o comisiones según política comercial.

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Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

RECIBIDOR / PAGADOR - FINANCIERA SANTO DOMINGO

Confidencial

¡Buscamos Recibidor / Pagador para nuestra la ciudad de Santo Domingo!Institución financiera sólida, innovadora y en constante crecimiento¿Te apasiona el servicio al cliente y el manejo responsable de valores?Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una institución financiera segura, confiable y con visión de futuro. Misión del cargoEjecutar operaciones de ventanilla con agilidad y seguridad, asegurando la custodia de valores y el cumplimiento de protocolos para satisfacer las necesidades de socios y clientes Principales responsabilidades Gestión Integral de Valores: Recopilar, custodiar y administrar efectivo y documentos con estricto apego a las normativas de seguridad. Ejecución de Transacciones Financieras: Procesar depósitos, retiros, transferencias y cierres de cuenta, asegurando agilidad y precisión técnica. Recaudación y Cobranzas: Realizar el cobro de productos y servicios internos y externos según los convenios vigentes. Control de Arqueo y Fondos: Mantener niveles óptimos de efectivo en caja y ejecutar cierres de jornada sin descuadres. Validación y Seguridad: Aplicar protocolos de verificación de cheques y detección de billetes falsos para mitigar riesgos operativos. Operatividad Interbancaria: Gestionar transferencias hacia otras entidades financieras bajo los tiempos y estándares establecidos. Requisitos: Estudios universitarios o tecnología completa o en curso en Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines. En caso de no contar con experiencia laboral, curso de Cajero Bancario (indispensable). Conocimientos requeridos Manejo de dinero en efectivo, cheques, giros y documentos bancarios. Técnicas de detección de billetes falsos. Beneficios Un paquete remunerativo más beneficios de ley y beneficios propios de empresa.

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Santo Domingo de los Colorados, Santo Domingo de los Tsáchilas

Presencial

Actualizado hace 2 días

INSPECTOR DE CAMPO

DPWORLD POSORJA S.A.

4.6

Sobre el Rol:Brindar soporte operativo y técnico en campo para la ejecución del proyecto, mediante el acompañamiento diario de las actividades de construcción, asegurando que los trabajos se ejecuten conforme a planos, especificaciones, cronograma, estándares de calidad y HSE.Requerimientos de la posición: Título de Tercer Nivel o Maestría en Ingeniería Civil. Certificación en Prevención de Riesgos Laborales, manejo de utilitarios Office. 1 o 2 años de experiencia en posiciones similares. Nivel de Inglés básico. Disponibilidad para trabajar en Posorja.Responsabilidades claves: Supervisar de manera permanente las actividades de construcción en obra, verificando que los trabajos se ejecuten conforme a planos aprobados, especificaciones técnicas y metodologías aprobadas. Verificar la correcta ejecución de los trabajos constructivos, identificando desviaciones, no conformidades o defectos, y reportarlos oportunamente al Ingeniero de Proyectos para su corrección. Realizar seguimiento diario del avance de las actividades en campo, informando progresos, retrasos y restricciones que puedan afectar el cronograma del proyecto. Realizar recorridos permanentes de obra y reportar desviaciones, interferencias o restricciones detectadas. Mantener comunicación constante con supervisores de los contratistas para asegurar una correcta secuencia de trabajos y resolución inmediata de problemas operativos en obra. Identificar interferencias entre frentes de trabajo, disciplinas o contratistas, y comunicar oportunamente al Ingeniero de Proyectos para su gestión y mitigación. Apoyar el cumplimiento de los estándares de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en obra, reportando condiciones inseguras, incidentes o desviaciones, y participando en charlas preoperativas y recorridos de seguridad Cumplir con normas, procedimientos, políticas, reglamentos de DP World.

Posorja, Guayas

Presencial

Actualizado hace 5 horas

Operador de Monitoreo CCTV

SW THE SECURITY WORLD CIA. LTDA

Alta revisión de perfiles

Misión del Cargo:Garantizar la vigilancia y seguridad en el área asignada mediante la operación de sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), para la detección y prevención de incidentes, riesgos o actividades sospechosas.Requisitos: Formación mínima de bachiller. Deseable contar con Cursos SICOSEP (no indispensable) Mínimo un año de experiencia como operador de videovigilancia sostenida con conocimientos en aplicativos como Hikvision, Kronos, iVMS 4200. (deseable) Disponibilidad para realizar turnos de 12h (rotativos). 2 DIAS DIURNO, 2 DIAS NOCTURNOS Y DOS DIAS LIBRES Residir en la ciudad de Guayaquil. Habilidad para la pronta respuesta y resolución de conflictos.Funciones y responsabilidades: Monitoreo constante de las camaras de CCTV para la detección de incidentes o actividades sospechosas Supervisión y control de sistemas de GPS para seguimiento de vehiculos Monitoreo y respuesta a larmas de seguridad, tomando acciones inmediatas según los protocolos establecidos. Registro y reporte de incidencias detectadas durante el turno de trabajo Comunicacióin cosntante con el equipo de seguridad para la coordinación de acciones Aplicar el protocolo establecido frente a fallos técnicos Detectar vulnerabilidades en los sitios monitoreados Detectar fallos técnicos que impidan brindar un buen servicio Realizar soporte de primer nivel frente a fallos ténicosHabilidades:Proactivo, Manejo de emergecnias. atención al detalle y servicio al cliente

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Múltiples vacantes

Guayaquil, Guayas

Presencial

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Empresa verificada

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