11 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Junior Full-time

En La Fabril, buscamos Agentes de Experiencia al Cliente con pasión por el servicio y enfoque en resultados. Personas que gestionen cada interacción con agilidad, precisión y empatía, asegurando altos estándares de calidad y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.Las funciones a cargo de los Agentes de Experiencia al Cliente serán: Atender llamadas y registrar correctamente tickets de PQRS en el sistema. Aplicar encuestas de satisfacción (transaccionales y relacionales). Clasificar y derivar casos según protocolos establecidos, garantizando cumplimiento de SLA. Gestionar tickets de “Quiero ser cliente” y dar seguimiento a casos reabiertos. Reportar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Enviar documentación e informes solicitados por clientes. Requisitos: Formación: Estudios superiores en carreras de Ingeniería en Administración de Empresas, Comercial, Marketing o afines.Experiencia: Atención y servicio al cliente en Call Center manejando plataformas de gestión de Calidad, conocimientos básicos de Normas ISO 9001, Ley de Consumidor, Office. Beneficios En La Fabril, no solo serás parte de un equipo innovador y dinámico, sino que también disfrutarás de múltiples beneficios que te permitirán crecer y desarrollarte tanto a nivel personal como profesional: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Potencia tu carrera con nosotros. Seguro de vida y seguro médico: Nos preocupamos por ti y tu bienestar. Acceso preferencial a nuestros productos: Compra lo mejor a precios especiales. Crédito en farmacias y supermercados: Facilita tu vida diaria con nuestros convenios. Beneficios de alimentación Y muchos otros beneficios exclusivos: Porque en La Fabril nos importa que te sientas valorado.¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa líder en su sector!

¿Te apasionan las ventas y quieres crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!🎯 Requisitos: ✅ Experiencia mínima de 3 meses en ventas ✅ Disponibilidad de tiempo ✅ Facilidad de negociación ✅ Trabajo en equipo ✅ Actitud positiva y proactiva ✅ Conocimiento de utilitarios (Office básico) ✅ Compromiso con el logro de resultadosFunciones principales: Contactar y asesorar a clientes potenciales. Gestión y cierre de ventas telefónicas. Cumplimiento de indicadores y metas establecidas. Registro adecuado de información en el sistema.💼 Ofrecemos: 💰 Sueldo básico + atractivas comisiones 🤝 Excelente ambiente laboral 📚 Capacitación constante 🚀 Oportunidades de crecimientoSi eres dinámico/a, te gustan los retos y quieres generar excelentes ingresos, ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo ganador!

Nos encontramos en la búsqueda de personas con discapacidad (PCD) para incorporarse a nuestro equipo en las ciudades de:1) Manta 2) Machala 3) Guayaquil. 📌 Vacantes operativas disponibles: Vendedor/a (Medio tiempo) Auxiliar de Procesos (Tiempo completo) Auxiliar de Servicios Generales (Tiempo completo) Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.

🚀 ¡Estamos contratando en Latacunga! Experiencia al Cliente📢 Vacante dirigida a personas con discapacidadEn Netlife 🧡 creemos en la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento sin distinción y promovemos espacios de trabajo accesibles y respetuosos. Si te apasiona la atención al cliente y buscas crecer profesionalmente en un equipo dinámico y comprometido, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Requisitos: • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención o gestión de clientes.🎯 Principales funciones: Atender y dar seguimiento a reclamos y requerimientos por canales presenciales o digitales. Gestionar documentación legal y coordinar con áreas internas. Implementar estrategias de retención y fidelización de clientes. Resolver problemas en el primer contacto, brindando un servicio con calidad y calidez. Auditar gestiones de operación, experiencia y proveedores externos.

Objetivo del cargo: "Promover e impulsar la venta de servicios educativos ofrecidos por la Institución en Ecuador"¿Cuáles serán tus principales funciones? - Contactar telefónicamente a los prospectos con la finalidad de identificar sus necesidades e intereses educativos y ofrecerles licenciaturas/maestrías que le ayude a cumplir sus objetivos profesionales. ¿Cuáles son los requisitos?- Experiencia mínima: 6 meses en ventas call center, consultivas (seguros, diplomados, cursos de inglés, vehículos, financiamientos vehiculares, inmobiliaria, paquetes vacacionales, licenciaturas o maestrías).- Contar con estudios técnicos o universitarios, en curso o concluidos. (DESEABLE)-Residir en Quito. (NECESARIO)Horario laboral (Turno vespertino) - Lunes a Sábado de 13:00 p.m a 20:00 p.m (6 horas + 1 hora de descanso/almuerzo)¡Forma parte de algo increíble, postula y se parte de nosotros!

Importante empresa de Servicios necesita contratar personal para el área de Call Center que cumpla con el siguiente perfil Bachiller Experiencia de por lo menos un año en funcion es de Call Center Capacidad de trabajo bajo presión De preferencia con conocmientos en cobranzas y recuperación de cartera Disponibilidad de tiempo y horarios De preferencia que resida al norte de la ciudad

Cumplir con las activiades mencionadas a continuación con la finalidad de ser un soporte el área comercial de la institución:-Negociar acuerdos de pago-Registrar promesas de pago en el sistema-Brindar seguimiento a compromisos adquiridos-Orientar al cliente sobre canales de pago disponbles-Realizar llamadas salientes a clientes con pagos pendientes.