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Comercial, Ventas y Negocios
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Somo gente que crece y hace crecer!Esta oportunidad es para ti, sigamos construyendo junto el futuro de Eficacia.Cargo: Coordinador/a BICiudad: QuitoFormación: Profesionales en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo y/o afinesManejo de Office: Excel avanzado (Formulación, Tablas dinámicas, graficas, análisis información, Power point, Power BI)Conocimiento: Inteligencia Artificial y Gestión de proyectosExperiencia requerida: 2 años en posiciones similaresHabilidad para negociar y obtener cooperación en diferentes actividades, persuadir o influir a otros.Requiere en forma clave habilidad para escuchar y desarrollar un mutuo entendimiento con otras personas.
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, gestionando la lista de espera y las reservaciones. Asignar y acompañar a los comensales a sus mesas considerando la rotación equitativa entre estaciones de meseros. Administrar el flujo del comedor para optimizar los tiempos de espera y la capacidad del local. Coordinar con meseros y cocina la disponibilidad de mesas y los tiempos de servicio. Atender llamadas telefónicas, tomar reservaciones y resolver consultas iniciales, quejas o inquietudes de los clientesGestionar acuerdos comerciales o promover la marca del restauranteRequisitos: Estudio Tercer Nivel en Hoteleria y Turismo, Administración de empresas o carreras afines Experiencia en atención al cliente, manejo de personal o comercial Experiencia mínima de 1 año en atención al público, preferiblemente en restaurantes. Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Manejo básico de sistemas de reservas y punto de venta Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Orientación al servicio, trabajo en equipo, organización y actitud proactiva.
Misión del cargo: Definir los precios de los productos y la estrategia de juego frente a la competencia, asegurando la rentabilidad de la compañía y la adecuada rotación del producto, manteniéndose actualizado para implementar nuevas y mejores prácticas.Funciones principales (responsabilidades) Definir estrategias de precio — coordina y ejecuta acciones comerciales por categoría, carga precios/descuentos a nivel país, maneja indicadores de Revenue Management, elabora cadenas de valor por producto vs. competencia. Control de precios — levanta el proceso sistemático de precios de mercado, alimenta bases de análisis, crea informes y dashboards, da seguimiento a la ejecución de la estrategia y a costos/márgenes, sugiere mejoras de rentabilidad. Supervisión y control — supervisa participación de mercado y pronósticos de ingresos, colabora con Marketing/Ventas en pricing y posicionamiento, actúa como asesor de Ventas/Estrategia/Marketing, trabaja multifuncionalmente con Sales Ops, Finanzas, Producto; construye precios desde análisis de importaciones, define precios en el sistema, actualiza listas por canal, administra políticas de descuentos y precios de cadenas de supermercados. A/B testing — crea y valida pruebas de precios dinámicos para medir impacto en demanda. Definir la estrategia de precio por canal (BTB/BTC) — analiza precios de competencia, valor y posicionamiento del producto, buscando maximizar ganancias, aumentar ventas, consolidar prestigio y neutralizar guerras de precios.Requisitos (perfil) Formación: Profesional en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración, Economía, Publicidad, Matemática, Estadística, Finanzas o afines. Idiomas: Español e Inglés Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similaresConocimientos específicos Investigación de mercados (estadística básica aplicada al análisis) Segmentación de mercados para decisiones comerciales/estratégicas Pricing y análisis de precios frente a la competencia Estadística y matemática aplicada al análisis de datos Excel avanzado SAP (gestión y análisis de información empresarial) Office 365 Análisis y gestión de grandes volúmenes de datos de múltiples fuentes
Empresa ecuatoriana dedicada a brindar servicios de seguridad privada para clientes del sector público y privado busca incorporar un/a Asistente de Compras Públicas y Gestión Documental.La posición brindará soporte en el seguimiento de procesos de contratación pública y en la preparación, organización y control de la documentación laboral y administrativa requerida para la ejecución y facturación de proyectos.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Apoyar en la revisión y seguimiento de procesos de contratación pública. Preparar carpetas y documentación requerida para los diferentes proyectos. Organizar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales por proyecto. Gestionar copias físicas y digitales de contratos de trabajo, avisos de entrada, roles de pago y finiquitos. Verificar que la documentación cuente con las firmas correspondientes. Apoyar mensualmente en la revisión de listados de nómina por proyecto. Dar seguimiento a requerimientos y fechas establecidas para la presentación de documentación. Coordinar información con las áreas administrativa y de operaciones.¿Qué buscamos? Estudiantes de últimos niveles o profesionales con título de tercer nivel. Experiencia mínima de un año en compras públicas. Conocimiento práctico del portal SERCOP/SOCE. Conocimiento de procesos de puja, adjudicación y documentación de contratación pública. Conocimientos básicos de normativa laboral y documentación de personal. Manejo de Microsoft Office y Excel. Capacidad para organizar documentación física y digital con atención a fechas y requisitos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Quito.Condiciones de la posición Modalidad presencial. Sector Plaza de las Américas, Quito. Horario de lunes a viernes de 09h00 a 18h00. Disponibilidad eventual para trabajar los sábados, con reconocimiento de horas adicionales.Si cuentas con experiencia en contratación pública, y las condiciones se ajustan a tus expectativas, postula a través de nuestra plataforma.
Jefe de PostventaEmpresa líder busca integrar a su equipo un/a Jefe de Postventa con experiencia en gestión de garantías y servicio técnico orientado/a a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.🎯 Misión del cargoGestionar el servicio de postventa de manera eficiente y oportuna, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas y garantías establecidas por la empresa con foco en la satisfacción del cliente.📌 Responsabilidades principales Velar por el cumplimiento de las políticas internas y de los términos de garantía definidos por la empresa y las marcas, realizando seguimiento de la siniestralidad y reportando oportunidades de mejora. Optimizar la gestión del servicio posventa, asegurando el cumplimiento de indicadores clave del departamento. Liderar la atención y resolución de consultas, quejas y reclamos de clientes, promoviendo la satisfacción, fidelización y fortalecimiento de la imagen de la empresa mediante una gestión eficiente y orientada al cliente. Gestionar puntos de servicio, controlando calidad del servicio, tiempos de respuesta y el apego a los estándares definidos. Coordinar y supervisar el proceso de matriculación de vehiculos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente, el respeto a los plazos de entrega y un nivel de atención acorde a la marca. Asegurar el orden y correcta gestión de la documentación, registros contables e inventario relacionados con los casos atendidos en posventa. Liderar el equipo de posventa, promoviendo una operación estandarizada, formación del personal y una cultura de mejora continua.✅ Requisitos y perfil Experiencia: +3 años en gestión de postventa / servicio técnico / garantías / reclamos. Formación: Superior concluida en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines. Conocimientos clave:Gestión de servicios de postventa (garantía, servicio técnico, matriculación y reclamos) Gestión de indicadores y mejora de procesos Normativa de garantías, servicio al cliente y matriculación Competencias:Liderazgo efectivo Trabajo bajo presión Planificación y organización Orientación a resultados Orientación al cliente (interno y externo). Herramientas: Paquete Office avanzado🌟 Lo que ofrecemos Integrarte a una empresa referente en el sector, con marca sólida y foco en el servicio. Rol estratégico para impactar directamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
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