Menor a 1 mes
Comercial, Ventas y Negocios
Otra
Semi Sr
Full-time
ObjetivoRealizar las operaciones que garanticen la recuperación de cartera, incluyendo el análisis permanente del estado de la cartera vigente y vencida de los clientes, considerando el tiempo de mora, vencimientos y otras variables que permitan identificar patrones de comportamiento de pago.Asimismo, establecer estrategias, ajustes a los procesos y sugerencias de cambios para la calificación del crédito, con la finalidad de mejorar los índices de recuperación.Responsabilidades principales Planificar y diseñar campañas de recaudación preventiva del segmento fijo y móvil para la recuperación de clientes. Validar y monitorear el correcto funcionamiento del reloj de cobranzas de los clientes, de acuerdo con el proceso establecido para cada corte. Promover mejoras en los procesos de cobranzas y participar en proyectos del área o de la compañía que involucren temas de cobranzas. Atender reclamos relacionados con los procesos de cobro administrados por el área.
LOCALIZA requiere contratar AUXILIAR OPERACIONES para la ciudad de CUENCA, el mismo que debería cumplir con el siguiente perfil: OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO: Recibir, entregar, limpiar, movilizar los vehículos de acuerdo al proceso, revisando documentos habilitantes, histórico de mantenimientos y comunicando novedades a su línea de supervisión. ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO: Limpiar los vehículos de acuerdo al proceso establecido por la franquicia. Realizar una inspección general de la flota en cada inicio de turno para identificar prioridades y organizar actividades. Verificar y registrar los mantenimientos de los vehículos con la apertura del rki y apertura de ss’s (solicitud de servicios). Identificar un siniestro e informar al operador de counter para que el cliente llene el reporte de siniestro, verificando que el relato de las averías corresponda a la inspección física. Ejecutar de manera adecuada el triage de los vehículos que ingresan al patio, para direccionar correctamente las actividades necesarias y establecer prioridades de gestión. Abastecer de combustible a los vehículos que lo requieran, asegurando que el tanque quede lleno y con el tipo de combustible adecuado. Ubicar los vehículos listos en los lugares asignados para la flota libre. Organizar el patio, optimizando el espacio físico, de forma que facilite el flujo vehicular. Ejecutar movilizaciones de autos entre agencias o provincias de acuerdo a lo solicitado por su línea de supervisión. Realizar las demás funciones que correspondan al área y que le sean asignadas por su línea de supervisión. Mantener un stock adecuado de los suministros de limpieza.REQUISITOS DE ESTUDIO: General - Bachillerato GraduadoREQUISITOS DE EXPERIENCIA EN: Operador de counter - 1 añosCOMPETENCIAS REQUERIDAS: Aprendizaje ágil Autoconfianza Comunicacion efectiva Iniciativa Trabajo en equipoAplica en:https://arrendauto.twiinshrm.com/views/02_candidatos/frm_registrocandidatototal.php?codigoEvento=12&origen=6&t=TFDKCTbFTg
ASISTENTE TEMPORAL AGENCIA - OTAVALOMisión del CargoGestionar la relación con las personas clientas catalogados en el segmento personas, cumpliendo sus expectativas comerciales, dando respuesta a sus requerimientos dentro de las políticas y estándares definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas detalladas en CRM, velando por la universalidad de servicio en la Banca Minorista.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar la gestión comercial y de servicio, con base en el presupuesto establecido. Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol: campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente), oportunidades, eficiencia. Atender los requerimientos de la persona clienta interna y externa por los diferentes canales de atención (teléfono, mail, presencial). Revisar y gestionar cuentas nuevas y cuentas pendientes de aprobar. Atención de requerimientos de recuperación de cartera. Adiestrar y asesorar a clientes (as) en el uso de canales digitales, así como también apoyo en el enrolamiento. Promover y gestionar la migración de transacciones a canales alternos, disponibles en la oficina y fuera de la misma. Receptar documentos solicitados a la persona clienta para la atención de reclamos y requerimientos ingresados por el Kiosko o presentados en agencias (modelo autoservicio). Garantizar el adecuado servicio a la persona clienta en las oficinas, así como el cumplimiento de los protocolos establecidos. Velar por la universalidad de servicio en el negocio, buscando objetivos comunes, trabajando colaborativamente con el segmento Pymes y segmento Digital.Tiempo de Experiencia : Interna / Externa 1 a 2 añosEspecificidad de la ExperienciaEn áreas comerciales, de servicio a la persona clienta.Nivel de Educación Tercer Nivel / Licenciatura en ADMINISTRACION o BANCA Y FINANZASOtras Áreas de ConocimientoEconomía. Comercial. Marketing.Conocimientos Técnico Funcionales Productos y Servicios Bancarios Prometeus CRM (Customer Relationship management) Bizagi Técnicas de Atención Telefónica y Servicio al Cliente Técnicas de Ventas
Importante empresa del sector de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un Chofer Entregador para la ciudad de Santa Rosa.Requisitos: Bachiller graduado. Licencia de conducir Tipo C vigente. Experiencia mínima de 1 año como chofer entregador, distribuidor o en cargos similares. Conocimiento de rutas en Santa Rosa y zonas aledañas. Experiencia en entrega de productos, manejo de facturas y atención al cliente. Disponibilidad para realizar carga y descarga de mercadería. Residir en Santa RosaPrincipales funciones: Realizar la entrega oportuna de productos a los clientes. Verificar la mercadería antes y después de cada ruta. Custodiar la documentación de despacho y entrega. Mantener el vehículo en óptimas condiciones e informar cualquier novedad. Brindar un servicio cordial y de calidad a los clientes. Cumplir con las normas de tránsito y los procedimientos internos de la empresa.Ofrecemos: Sueldo acorde al mercado. Beneficios de ley. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo.Si cumples con el perfil, postula y forma parte de nuestro equipo.
Misión del Cargo Analizar y evaluar a través de las herramientas de gestión de riesgos, la calidad de riesgo crediticio, ambiental y social de las personas clientas del segmento Pyme e identificar las facilidades de crédito adecuadas con el perfil de riesgo de las personas clientas, que cuenten con garantías, fuentes de pago y cláusulas crediticias que aseguren una correcta recuperación. Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional • Analizar e identificar los factores de riesgos de crédito, sociales y ambientales de las propuestas comerciales presentadas en el segmento Minorista. • Apoyar y realizar el análisis de composición de portafolio, mirando las exposiciones individuales y agregadas de cartera e inversiones. Análisis de posibles concentraciones, ó sectores nuevos donde el Banco pueda incursionar o profundizar su participación y alertando sobre cambios en los mercados locales o del exterior. • Apoyar, preparar y/o analizar la información de operaciones que se revisarán en Comité y Comisiones de Crédito. • Participar en el Comité y en las Comisiones de Crédito para exponer el análisis realizado sobre la contraparte. • Elaborar líneas de crédito del segmento Minorista comercial, así como dar seguimiento al cumplimiento de las mismas de acuerdo al cronograma establecido. • Administrar adecuadamente el nivel de aprobación asignado. • Recomendar las operaciones de crédito al nivel aprobador. • Visitar a clientes (as) con las personas ejecutivas comerciales con el objeto de tener un mejor entendimiento de la actividad de la persona clienta y poder contrarrestarla con sus cifras y resultados financieros. • Participar y apoyar en la realización de procesos y metodologías de análisis, incluyendo bases de datos, implementadas para mitigar el riesgo en los créditos comerciales de la Banca Minorista. • Consultar sobre información financiera enviada por clientes (as) y recomendar la reclasificación en Prometeus de cuentas y subcuentas en caso de ser necesario. • Realizar y presentar estudios sectoriales con el objeto de plasmar este análisis en metodologías individualizadas para los sectores en los que aplique. • Indagar y dar seguimiento a situación de los mercados locales e internacionales, regulaciones, afectaciones exógenas para levantar alertas tempranas en caso de que exista un evento que pueda impactar la calidad crediticia del portafolio de cartera o inversiones. • Realizar reportes de gerencia para la toma de decisiones, así como estadísticas de productos específicos. • “Aquellas funciones y responsabilidades descritas en los art. 8, 13, 14 y 15 del Reglamento Interno de Seguridad y Salud aprobado.”Especificidad de la Experiencia Conocimientos en análisis de crédito para negocios llevados como personas naturales y/o jurídicas, incluyendo desarrollo de proyectos inmobiliarios y/o de inversión. Conocimiento sobre otros riesgos de contraparte como son: operaciones de comercio exterior, aseguradoras y fiduciarias. "En los casos de movimientos internos, la experiencia puede compensar el nivel académico requerido para la posición."
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