8 empleos para Call Center Full-time

Somos una empresa consultora enfocada en impulsar el éxito de las organizaciones a través de una conexión real con nuestros clientes. Construimos relaciones de confianza y desarrollamos soluciones legales, financieras y de recursos humanos hechas a la medida, pensadas para transformar desafíos en oportunidades. Empresa Regional dedicada a la venta online de servicios de telecomunicación está en búsqueda de los mejores Asesores Comerciales de Call CenterMisión: Brindar una excelente atención al cliente, identificando las oportunidades de venta para garantizar el cumplimiento de metas asignadas, cumpliendo los procesos y las políticas de los clientes y de la propia empresa. Funciones del Cargo: Atender llamadas de clientes interesados en adquirir el servicio ofertado y brindarle una correcta asesoría de los mismos para lograr una venta efectiva. Realizar una escucha activa en las llamadas para identificar las oportunidades de ventas. Garantizar el cumplimiento de las metas asignadas. Cumplir los procesos de ventas y las políticas internas de los clientes y propias de la compañía. Requisitos: Título de Bachiller. Capacidad para realizar tareas simultáneas (escucha, atiende, consulta aplicativos, registra información y da respuesta al cliente) Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos.Principales competencias: Comunicación efectiva Multitasking Proactividad Técnica de venta y negociación Beneficios Bonos adicionales por cumplimiento de metas Capacitación permanente. Afiliación al IESS Ambiente dinámico y colaborador.

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Funciones: Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente. Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes. Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales. Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.Requisitos: Tercer Nivel en Administración de Empresa, Ingeniería Comercial o afines. (Graduado o cursando ultimos semestres) Conocimiento Intermedio de Excel Sap Intermedio (Deseable) Experiencia mínima de 2 año como Asistente Comercial o posiciones similares. Comunicación efectiva Habilidades de OrganizaciónBeneficios: Expreso Alimentación FreeDay

Operadora de Call Center de Cobranzas Resumen del Puesto (MUJER)Estamos buscando una Operadora de Call Center de Cobranzas dinámica y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. La candidata ideal debe tener disponibilidad inmediata y la capacidad de interactuar eficazmente con los clientes.Responsabilidades Gestionar llamadas de cobranza de manera eficiente y profesional. Interactuar con los clientes para resolver problemas y negociar planes de pago. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos. Trabajar en equipo para lograr los objetivos del departamento.Requisitos Experiencia previa en call center de cobranzas (deseable). Genero Femenino Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas. Disponibilidad inmediata.