Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Presencial
Junior
¿Te gustaría formar parte de una de las cooperativas más sólidas y reconocidas del país?¡Esta es tu oportunidad!Lugar de trabajo:CuencaTipo de puesto: Tiempo completoModalidad: PresencialÁrea: Atención al cliente / Servicios financierosPerfil del cargoFormación académica: Título de tercer nivel o cursando últimos semestres en carreras de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (no excluyente si el perfil cumple con aptitudes destacadas).Conocimientos: Manejo de efectivo, servicio al cliente, normas básicas de seguridad financiera.Competencias: Honestidad, responsabilidad, orientación al cliente, trabajo en equipo, manejo del estrés y alta atención al detalle.Funciones principales:Realizar transacciones financieras (depósitos, retiros, pagos, transferencias) con precisión y rapidez.Brindar atención eficiente y cordial a los socios y clientes.Manejar correctamente el efectivo y los documentos valorados.Cumplir con las políticas internas de la cooperativa y normativas de control.Beneficios:Sueldo competitivo acorde al mercado.
DUKARE MOTOS busca: Coordinador de GarantíasResponsabilidades principales Administrar y aprobar/rechazar solicitudes de garantía a nivel nacional. Analizar fallas técnicas de motocicletas y determinar causas (uso, ensamblaje, defecto de fábrica, etc.). Coordinar inspecciones, peritajes y reportes técnicos. Controlar costos de garantía y detectar patrones de falla. Coordinar con postventa, repuestos y ensamblaje. Proponer mejoras técnicas para reducir reclamos y costos futuros. Coordinar y gestionar los talleres autorizados de la marca.Perfil requerido Ingeniero mecánico, automotriz o afines. Experiencia mínima de 1 año en motocicletas, automotriz, postventa o garantías. Conocimiento técnico de motores, transmisión, sistemas eléctricos y ensamble. Capacidad de análisis y criterio técnico. Buen manejo de Excel y reportes. Habilidad para tratar con distribuidores y talleres. Disponibilidad para viajar.Se valorará Experiencia previa en marcas de motos o ensambladoras. Experiencia manejando reclamos técnicos y negociaciones de garantía. Enfoque en control de costos y calidad.
Cajero/aResumen del PuestoEstamos buscando un/a Cajero/a para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ejecutar las transacciones de caja, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a los clientes.Responsabilidades Manejar de manera eficiente los valores custodiados y asignados a su posición, cumpliendo con los procesos operativos. Realizar el registro de transacciones estipuladas en el set transaccional del canal presencial, cumpliendo con las metas establecidas. Brindar un excelente servicio y atención a los clientes, cumpliendo con los protocolos de atención. Realizar el cuadre de los diversos procesos del set transaccional y del dinero a su cargo.Requisitos Experiencia en manejo de caja y atención al cliente. Conocimiento de políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad en el manejo de efectivo. Habilidad para brindar un servicio de excelencia a los clientes. Capacidad para trabajar en equipo y cumplir con las metas establecidas. Atención al detalle y precisión en el manejo de valores.
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