Administración, Contabilidad y Finanzas
Créditos y Cobranzas
Jefe / Supervisor / Responsable
Descripción del puestoBuscamos un/a Jefe de Cobranzas con sólida experiencia en gestión y recuperación de cartera, preferentemente en empresas de retail o negocios con alto volumen de clientes. Será responsable de liderar la estrategia de cobranza preventiva, corriente y vencida, gestionar al equipo y asegurar el cumplimiento de los indicadores de recuperación y morosidad de la compañía.Responsabilidades Definir y ejecutar estrategias de cobranza preventiva, corriente y vencida. Administrar y controlar la cartera, priorizando la recuperación según antigüedad, monto, riesgo y comportamiento de pago. Analizar cartera a 30, 60, 90 y más días, identificando clientes críticos y tendencias de morosidad. Gestionar indicadores de recuperación, morosidad, promesas de pago, cartera vencida y efectividad de cobranza. Liderar y supervisar al equipo de cobranzas y gestores, estableciendo metas y prioridades de gestión. Negociar con clientes de difícil recuperación y establecer acuerdos o convenios de pago. Coordinar la gestión prejudicial y judicial, así como implementar mejoras, controles y automatizaciones en el proceso de cobranza.Requisitos Experiencia mínima de 5 años en Gestión de Cobranzas, preferentemente en cadenas de retail. Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Finanzas, Gestión de Cobranzas, Administración Financiera, Gestión de Riesgos o áreas afines. Experiencia liderando equipos y gestionando carteras de alto volumen. Sólidos conocimientos en negociación, recuperación de cartera, análisis de morosidad e indicadores de cobranza. Manejo de Excel avanzado y Power BI. Deseable conocimiento de controles y reportes relacionados con DINARDAP y UAFE.Competencias clave Liderazgo. Capacidad analítica. Orientación a resultados. Negociación y toma de decisiones. Planificación y organización. Trabajo en equipo y orientación al cliente.Beneficios Sueldo acorde con el perfil. Beneficios de ley. Seguro médico y de vida privado. Tarjeta de beneficios Supermaxi y farmacias. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional.
Gestionar de manera eficiente la recuperación de cartera activa y vencida por siembras, liderando estrategias y al equipo de cobranza para maximizar la recuperación en dinero, controlar el incremento de provisión de la siembra en curso, e incrementando el porcentaje de créditos activos.Actividades del cargo Definir, implementar y monitorear estrategias de manera conjunta con la Gerencia de Crédito y Cartera, según los tramos asignados. Supervisar y coordinar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de los indicadores del área de cartera por años de siembra. Dirigir acciones de recuperacion efectiva con el equipo de gestores externos (abogados, estudios jurídicos, agencias de cobranza, recuperadoras). Proponer políticas de reestructuración, refinanciamiento o acuerdos de pago para clientes que puedan ser viables. Capacitar al personal en técnicas de negociación, gestión de cartera y manejo de objeciones. Revisar, autorizar y negociar acuerdos de pago, aplicando políticas de descuentos, condonaciones, diferimientos o convenios especiales.
¡NUEVAS OPORTUNIDADES PARA LIDERAR Y CRECER! VACANTE: JEFE DE AGENCIA 📍 Puerto López | PortoviejoBuscamos líderes con visión comercial, orientación a resultados y capacidad para impulsar equipos hacia nuevos desafíos.¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu crecimiento profesional? ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!MISIÓN DEL CARGO: Dirigir y gestionar integralmente la agencia, liderando los procesos comerciales, operativos, administrativos , en cumplimiento del presupuesto, las metas institucionales y la normativa interna, garantizando su crecimiento sostenible, rentabilidad, eficiencia y adecuada gestión de riesgos.FUNCIONES PRINCIPALES DEL CARGO: Liderar la gestión comercial de la agencia, asegurando el cumplimiento de metas de colocación, captaciones y servicios financieros. Gestionar la calidad y recuperación de cartera, controlando la morosidad y ejecutando acciones para mitigar riesgos. Dirigir y acompañar al equipo de trabajo, realizando seguimiento al desempeño y gestión en campo. Analizar los indicadores y resultados de la agencia, implementando planes de acción ante desviaciones del presupuesto. Garantizar el cumplimiento de políticas y controles internos, promoviendo el crecimiento sostenible y rentable de la agencia.PERFIL REQUERIDOFormación académica: Estudios de tercer nivel, en curso o culminados, en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Economía, Negocios o carreras afines.Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en gestión de crédito y trabajo en campo. Experiencia comprobable en supervisión, liderazgo y manejo de equipos comerciales. Deseable experiencia en el sector financiero o cooperativo.Conocimientos y habilidades: Manejo de Excel y utilitarios básicos de Office. Análisis y seguimiento de indicadores comerciales y de cartera. Orientación a resultados, liderazgo, negociación y capacidad para la toma de decisiones.¿Que te ofrecemos? Comisiones Variables (Cumplimiento de metas) Seguro Privado Oportunidad de crecimiento profesional
CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA. Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura. En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento. #CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS Descripción del puesto: Gestor Verificador - MilagroEn CRESA estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Gestor Verificador en la localidad de Milagro, Guayas, Ecuador. En esta posición, serás responsable de llevar a cabo la verificación de datos relacionados con la Administración, Contabilidad y Finanzas. Tu labor será fundamental para garantizar la precisión y exactitud de la información manejada en nuestra empresa.Buscamos a una persona proactiva, organizada y detallista, con habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo. La jerarquía requerida para este puesto es Responsable, por lo que esperamos que puedas gestionar tus tareas de forma autónoma y eficiente.Como Gestor Verificador, serás el encargado de asegurar la integridad de los datos, detectar posibles inconsistencias y colaborar en la optimización de procesos dentro del área de trabajo. Tu contribución será clave para mantener la calidad y fiabilidad de la información manejada en la empresa.Si te apasiona el mundo de la administración y las finanzas, y cuentas con un nivel de educación secundario, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido en CRESA! Requisitos: Conocimiento de rutas, licencia tipo A vigente y vehículo propio (Moto) Experiencia en cobranzas, recaudos y verificación Buenas capacidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Beneficios Beneficios acorde a la Ley
¡Forma parte de una importante Cooperativa de Ahorro y Crédito del Segmento 2!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional con sólida experiencia en análisis y gestión de crédito para liderar el proceso de evaluación, aprobación y control de operaciones crediticias, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y la calidad de la cartera.Si eres una persona con pensamiento analítico, orientación a resultados y experiencia en instituciones financieras, esta oportunidad es para ti.Cargo: Líder de Fábrica de Crédito 📍 Lugar de trabajo: Valle de Los Chillos (Indispensable residir en el sector o sus alrededores). 💰 Remuneración: USD 1.300 + beneficios institucionales + beneficios de ley.Objetivo del cargoEstablecer y asegurar el cumplimiento de políticas, normativas, procedimientos y metodologías relacionadas con el proceso crediticio en todas sus etapas, contribuyendo a mantener los indicadores de riesgo de crédito dentro de los límites establecidos y al cumplimiento de los objetivos institucionales.Principales responsabilidades Liderar y supervisar el proceso integral de análisis, evaluación, aprobación y seguimiento de operaciones de crédito. Garantizar el cumplimiento de las políticas, metodologías y normativa aplicable al proceso crediticio. Controlar la calidad de la cartera mediante el análisis de indicadores, tiempos de respuesta y niveles de riesgo. Aprobar, negar o remitir operaciones de crédito de acuerdo con los niveles de atribución establecidos. Elaborar informes de gestión, indicadores y reportes para la Alta Administración, Comités y organismos de control. Participar en el Comité de Crédito brindando criterios técnicos para la toma de decisiones. Coordinar y supervisar al equipo de Fábrica de Crédito, asegurando el cumplimiento de metas e indicadores. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de crédito y proponer acciones que fortalezcan la eficiencia operativa y mitiguen riesgos. Brindar soporte técnico a las oficinas en la evaluación y análisis de operaciones crediticias.Requisitos✔ Título de tercer nivel en Auditoría, Contabilidad, CPA, Economía o carreras afines. ✔ Mínimo 3 años de experiencia en procesos de crédito dentro de instituciones financieras o en posiciones similares. ✔ Al menos 1 año de experiencia en Auditoría Interna, Auditoría Externa o áreas afines del sector financiero. ✔ Indispensable residir en el Valle de Los Chillos o sectores cercanos.Conocimientos✔ Análisis financiero. ✔ Procesos de análisis y evaluación de crédito. ✔ Matemática financiera y estadística aplicada. ✔ Riesgo de crédito y riesgo operativo. ✔ Normativa legal vigente para entidades financieras. ✔ Gestión de procesos de auditoría. ✔ Excel avanzado e intermedio. ✔ Manejo de herramientas informáticas.Competencias✔ Integridad. ✔ Pensamiento analítico. ✔ Orientación a resultados. ✔ Liderazgo. ✔ Toma de decisiones. ✔ Trabajo en equipo. ✔ Organización y planificación. ✔ Comunicación efectiva.Ofrecemos✅ Remuneración de USD 1.300. ✅ Beneficios institucionales. ✅ Beneficios de ley. ✅ Estabilidad laboral. ✅ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✅ Excelente ambiente de trabajo.Si deseas asumir un reto profesional dentro de una importante Cooperativa de Ahorro y Crédito del Segmento 2 y contribuir al fortalecimiento de una cartera sana y sostenible, ¡te invitamos a postular!
Dirigir y coordinar las acciones y actividades de cobranzas en los distintos canales de gestión a nivel nacional, de acuerdo con las políticas, procedimientos y estrategias establecidas, para recuperar la cartera en mora a fin de alcanzar los objetivos de reducción del gasto de cartera.Requisitos: Estudios: Título de tercer nivel en Economía, Ingeniería Empresarial o afinesExperiencia: 3 años en cargos similaresConocimientos especiales: Experiencia en Cobros de Campo y Call Center Dominio de herramientas de gestión de cobranzas y CRM Marcadores Telefónico predictivos Manejo de Excel avanzado y base de datos Deseable conocimientos de Power BI Experiencia administrando agencias externas de cobros Deseable experiencia en empresas de Retail, financieras o consumo masivo
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