Administración, Contabilidad y Finanzas
Créditos y Cobranzas
Jefe / Supervisor / Responsable
Full-time
Jefe de Credito y cobranzasBuscamos un Jefe de Credito y Recuperador de Cartera experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las técnicas de cobro y recuperación de cartera, experiencia en el trato con clientes, liderar al equipo de cobranza, evaluar KPIS, disponibilidad para viajar a nivel nacional.Responsabilidades Diseñar las políticas de crédito y los plazos de pago. Definir estrategias de cobro preventivo, administrativo y judicial. Establecer indicadores de gestión (KPIs) como el índice de morosidad. Monitorear la antigüedad de los saldos y las cuentas vencidas. Revisar los reportes diarios y mensuales de recaudación. Aprobar acuerdos de pago o reestructuraciones de deudas complejas. Gestionar la cartera de difícil cobro con instancias legales externas. Supervisar y capacitar al equipo de cobros y asesores. Coordinar con el departamento de ventas para evaluar nuevos créditos.Requisitos Educación secundaria completa. 3+ años de experiencia en cobranza y recuperación de cartera. Fuerte conocimiento de las técnicas de cobro y recuperación de cartera. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Tener licencia de conducir. Liderazgo de equipos.
Jefe de AgenciaBuscamos un profesional con visión de negocio, liderazgo y enfoque estratégico, capaz de dirigir una agencia, movilizar equipos y generar resultados sostenibles en el sector financiero.Lo que buscamos Visión comercial y habilidades de negociación. Experiencia en crecimiento y administración de cartera crediticia. Capacidad para fortalecer la captación de ahorros e inversiones. Gestión estratégica de cobranza y recuperación de cartera. Habilidad para generar oportunidades y consolidar relaciones comerciales. Liderazgo, criterio para la toma de decisiones y orientación al logro. Dominio de indicadores comerciales y financieros. Experiencia liderando agencias, sucursales u oficinas financieras.Requisitos: Formación Académica y Experiencia Profesional Formación académica de tercer nivel en Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía o disciplinas relacionadas. Experiencia profesional mínima de cuatro años en la dirección y gestión de agencias, unidades comerciales o equipos de alto desempeño, preferentemente dentro del sector financiero. Sólidos conocimientos en gestión bancaria, análisis financiero, administración y seguimiento de cartera, control interno, planificación presupuestaria y gestión comercial.Competencias Clave Liderazgo estratégico y desarrollo de equipos de alto desempeño, orientado al fortalecimiento de capacidades y al logro de objetivos institucionales. Orientación a resultados, con enfoque en el cumplimiento y superación de metas comerciales y financieras. Habilidades de negociación y desarrollo de negocios, orientadas a la generación de nuevas oportunidades y al fortalecimiento de relaciones comerciales. Pensamiento analítico y capacidad para la toma de decisiones, sustentados en la interpretación de información y evaluación objetiva de escenarios. Planificación, organización y gestión eficiente, con capacidad para establecer prioridades y administrar recursos de manera efectiva. Proactividad, dinamismo y sólidas habilidades interpersonales, favoreciendo una comunicación efectiva, la construcción de relaciones profesionales y un adecuado manejo de grupos de interés.Beneficios Nuestra PropuestaTe ofrecemos la oportunidad de liderar una agencia con alto potencial de crecimiento, asumiendo el desafío de diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas a generar un impacto tangible y sostenible en la colocación, captación y recuperación de cartera.Serás parte de una organización comprometida con la excelencia, la innovación y la gestión orientada a resultados, en un entorno que promueve el liderazgo, el desarrollo profesional y la generación de valor.Te ofrecemos Remuneración competitiva, acorde con las condiciones y referencias del mercado financiero. Beneficios corporativos, orientados al bienestar y desarrollo integral de nuestros colaboradores. Programas de capacitación y desarrollo organizacional, enfocados en fortalecer competencias, potenciar el liderazgo y promover el crecimiento profesional.
Importante entidad Financiera, por crecimiento y sus excelentes resultados, contrata y abre la siguiente plaza de Jefe de Agencia para Tumbaco, requiriendo personal con experiencia en cooperativa o banca que cumpla con el siguiente perfil:REQUISITOS: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Comercial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años en instituciones financieras o cooperativas. Experiencia en cargos de supervisión, jefatura o coordinación. Experiencia en gestión de agencias. Movilización propia con licencia vigente. Residencia en sectores aledaños a Tumbaco.FUNCIONES: Planificar las actividades comerciales de la agencia mediante la revisión de metas, delimitación de zonas de acción, definición del tipo de actividad (promoción, visitas in situ o cobranza) y determinación de los recursos y tiempos necesarios para su ejecución (material promocional, movilización, banners, entre otros). Realizar la gestión de seguimiento y recuperación mediante llamadas telefónicas y visitas in situ a socios y garantes, efectuando las negociaciones correspondientes y registrando todas las gestiones y resultados en las plataformas institucionales. estionar integralmente al personal y los recursos de la agencia, asignando funciones, supervisando el cumplimiento de las responsabilidades, controlando horarios y desempeño del equipo; así como administrando los recursos materiales, tecnológicos y financieros necesarios para el correcto funcionamiento, garantizando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos institucionales. Revisar los files de crédito previo al envío a la Unidad de Análisis de Crédito, verificando que la documentación se encuentre completa, actualizada y debidamente firmada, así como evaluando la coherencia y viabilidad del crédito conforme a las políticas institucionales y los parámetros de análisis establecidos. Realizar actividades de prospección y promoción del crédito mediante visitas en zonas determinadas, con el fin de dar a conocer los productos y servicios financieros de la cooperativa, identificar potenciales socios o clientes que cumplan con las condiciones para ser sujetos de crédito, y registrar la información de los prospectos en la base de datos institucionalHABILIDADES: Comunicación efectiva Liderazgo y manejo de grupos Planificación y Organización Seguimiento y control de indicadores
Misión:Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y cada tareas asignada al equipo a su cargo según la zona asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos de recuperación de cartera cuidando un servicios de calidad.Funciones: Administrar el protafolio de clientes asignados a su cargo entendiendo cantidad, contactabillidad y riesgo. Definir y controlar diariamente los (KPIs) como: efectividad, recaudación diaria, productividad, mora por tramo, promesas de pago, etc. Planificar el trabajo diario de su equipo en base a la estrategia que facilite el cumplimiento de los objetivos en el menor tiempo posible. Realizar auditorías de gestión y visitas aleatorias a clientes para validar calidad de la cobranza. Cumplir y asegurar el logro de las metas mensuales de recuperación por zona. Asignar al equipo carteras de clientes y rutas de campo según prioridades de mora. Supervisar y controlar el desempeño del personal de cobranzas en terreno, mediante el análisis de indicadores e implementando acciones de mejora. Realizar visita en campo apoyando la gestión de clientes y capacitando al equipo para lograr los objetivos planificados. Gestionar directamente con las gerencias correspodientes los recursos necesarios para el cumpliminiento de sus objetivos. Gestionar casos críticos de clientes que requieran una gestión especializada. Asegurar que las gestiones se realicen conforme a las leyes aplicables, normas de protección al consumidor y políticas internas. Preparar y presentar informes diarios, semanales y mensuales de desempeño de la zona. Coordinar con áreas legales, call center y crédito para procesos específicos.Conocimientos: Gestión operativa de cobranzas y recuperación de cartera. Análisis y seguimiento de indicadores de recaudación. Negociación efectiva y manejo de objeciones en terreno. Técnicas de cobranza y negociación. Análisis de riesgo.Formación:Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.Experiencia:2 años en posiciones similares en empresas de retail, financieras o automotrices.Debe contar con movilización propia.
Buscamos un Gerente de Agencia / Líder Comercial Financiero con visión estratégica, habilidades de liderazgo y fuerte orientación al cumplimiento de metas comerciales y financieras.Lo que valoramos Alta orientación comercial y de negociación. Impulsar la colocación de créditos y el crecimiento de la cartera. Desarrollar estrategias de captación de inversiones y ahorros. Liderar acciones efectivas de recuperación de cartera y cobranza. Capacidad para generar negocios y construir relaciones de largo plazo. Liderazgo, toma de decisiones y enfoque en resultados. Excelente manejo de indicadores de gestión. Experiencia administrando agencias, oficinas o sucursales financieras. Requisitos: Título de tercer nivel en Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años liderando agencias o equipos comerciales en el sector financiero. Conocimientos en banca, análisis financiero, gestión de cartera, control interno, presupuestos y gestión comercial.Competencias Clave Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Capacidad de negociación y generación de negocios. Pensamiento analítico y toma de decisiones. Planificación, organización y gestión efectiva. Proactividad, dinamismo y excelente relacionamiento interpersonal. Beneficios Te ofrecemos, la oportunidad de liderar una agencia con gran potencial de crecimiento, desarrollando estrategias comerciales que generen impacto real en la colocación, captación y recuperación, formando parte de una organización enfocada en la excelencia y los resultados. Remuneración salarial acorde al mercado financiero Beneficios propios de empresa Capacitación y desarrollo organizacional
Importante Multinacional busca contratar un(a) Coordinador de Crédito y Cobranzas, quien será responsable de planificar, controlar, dirigir y supervisar las gestiones de cobranza de la empresa, con el fin de mantener una cartera depurada.FormaciónFormación de tercer nivel en Ciencias económicas y administrativas o afines (Administración, Contabilidad y/o Finanzas.)Actividades Liderar la gestión de recuperación de cartera de clientes. Implementar estrategias para la reducción de morosidad. Supervisar y controlar el equipo de gestión de cobranzas, asegurando el cumplimiento de objetivos. Proponer mejoras continuas en procesos y políticas de cobranza.RequisitosMínimo 4 años de experiencia a cargo del área de cobranzaConocimiento en: estrategias de cobranza, análisis de riesgos, gestión de cartera, aplicación de normativa y políticas sobre control y cumplimiento, técnicas de negociación, planificaciónBeneficiosPropios de LeyCapacitación
Descripción del puestoBuscamos un/a Jefe de Cobranzas con sólida experiencia en gestión y recuperación de cartera, preferentemente en empresas de retail o negocios con alto volumen de clientes. Será responsable de liderar la estrategia de cobranza preventiva, corriente y vencida, gestionar al equipo y asegurar el cumplimiento de los indicadores de recuperación y morosidad de la compañía.Responsabilidades Definir y ejecutar estrategias de cobranza preventiva, corriente y vencida. Administrar y controlar la cartera, priorizando la recuperación según antigüedad, monto, riesgo y comportamiento de pago. Analizar cartera a 30, 60, 90 y más días, identificando clientes críticos y tendencias de morosidad. Gestionar indicadores de recuperación, morosidad, promesas de pago, cartera vencida y efectividad de cobranza. Liderar y supervisar al equipo de cobranzas y gestores, estableciendo metas y prioridades de gestión. Negociar con clientes de difícil recuperación y establecer acuerdos o convenios de pago. Coordinar la gestión prejudicial y judicial, así como implementar mejoras, controles y automatizaciones en el proceso de cobranza.Requisitos Experiencia mínima de 5 años en Gestión de Cobranzas, preferentemente en cadenas de retail. Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Finanzas, Gestión de Cobranzas, Administración Financiera, Gestión de Riesgos o áreas afines. Experiencia liderando equipos y gestionando carteras de alto volumen. Sólidos conocimientos en negociación, recuperación de cartera, análisis de morosidad e indicadores de cobranza. Manejo de Excel avanzado y Power BI. Deseable conocimiento de controles y reportes relacionados con DINARDAP y UAFE.Competencias clave Liderazgo. Capacidad analítica. Orientación a resultados. Negociación y toma de decisiones. Planificación y organización. Trabajo en equipo y orientación al cliente.Beneficios Sueldo acorde con el perfil. Beneficios de ley. Seguro médico y de vida privado. Tarjeta de beneficios Supermaxi y farmacias. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional.
Gestionar de manera eficiente la recuperación de cartera activa y vencida por siembras, liderando estrategias y al equipo de cobranza para maximizar la recuperación en dinero, controlar el incremento de provisión de la siembra en curso, e incrementando el porcentaje de créditos activos.Actividades del cargo Definir, implementar y monitorear estrategias de manera conjunta con la Gerencia de Crédito y Cartera, según los tramos asignados. Supervisar y coordinar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de los indicadores del área de cartera por años de siembra. Dirigir acciones de recuperacion efectiva con el equipo de gestores externos (abogados, estudios jurídicos, agencias de cobranza, recuperadoras). Proponer políticas de reestructuración, refinanciamiento o acuerdos de pago para clientes que puedan ser viables. Capacitar al personal en técnicas de negociación, gestión de cartera y manejo de objeciones. Revisar, autorizar y negociar acuerdos de pago, aplicando políticas de descuentos, condonaciones, diferimientos o convenios especiales.
¡NUEVAS OPORTUNIDADES PARA LIDERAR Y CRECER! VACANTE: JEFE DE AGENCIA 📍 Puerto López | PortoviejoBuscamos líderes con visión comercial, orientación a resultados y capacidad para impulsar equipos hacia nuevos desafíos.¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu crecimiento profesional? ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!MISIÓN DEL CARGO: Dirigir y gestionar integralmente la agencia, liderando los procesos comerciales, operativos, administrativos , en cumplimiento del presupuesto, las metas institucionales y la normativa interna, garantizando su crecimiento sostenible, rentabilidad, eficiencia y adecuada gestión de riesgos.FUNCIONES PRINCIPALES DEL CARGO: Liderar la gestión comercial de la agencia, asegurando el cumplimiento de metas de colocación, captaciones y servicios financieros. Gestionar la calidad y recuperación de cartera, controlando la morosidad y ejecutando acciones para mitigar riesgos. Dirigir y acompañar al equipo de trabajo, realizando seguimiento al desempeño y gestión en campo. Analizar los indicadores y resultados de la agencia, implementando planes de acción ante desviaciones del presupuesto. Garantizar el cumplimiento de políticas y controles internos, promoviendo el crecimiento sostenible y rentable de la agencia.PERFIL REQUERIDOFormación académica: Estudios de tercer nivel, en curso o culminados, en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Economía, Negocios o carreras afines.Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en gestión de crédito y trabajo en campo. Experiencia comprobable en supervisión, liderazgo y manejo de equipos comerciales. Deseable experiencia en el sector financiero o cooperativo.Conocimientos y habilidades: Manejo de Excel y utilitarios básicos de Office. Análisis y seguimiento de indicadores comerciales y de cartera. Orientación a resultados, liderazgo, negociación y capacidad para la toma de decisiones.¿Que te ofrecemos? Comisiones Variables (Cumplimiento de metas) Seguro Privado Oportunidad de crecimiento profesional
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